Avis CHARLES LAPOUS

Pourquoi vous dites manque de professionnalisme ? Pouvez-vous nous décrire votre cas ? Merci pour votre témoignage

- Demande de devis, deux mois et demi après je le reçois enfin, après avoir relancé plusieurs fois l'entreprise (mail et téléphone), à se demander si je l'aurai reçu un jour.
- L'entreprise a fait le devis sans même pas venir sur place, juste sur plan (sur un projet de rénovation de trois petits immeubles sur 4 étages, pas une simple cloison dans un appart).
- Je les appelles pour leur demander un délai d'intervention afin de choisir entre les différents devis, ils décident enfin de venir sur place voir et m'annoncent qu'il vont devoir revoir à nouveau le devis (une semaine d'attente supplémentaire)
- Par la suite, ils m'adressent un mail en me disant que suite à des acceptations d'appels d'offres publiques ils ne feront finalement ni le nouveau devis, ni le chantier. (Au niveau du timing, on comprend bien qu'ils ont mis du temps à faire mon devis car ils ont privilégié les appels d'offres qui avait des dates fixes pour répondre au marché, alors que moi, on m'a fait patienter sans rien me dire alors que je les avais contacté bien avant). Le point le plus frustrant, c'est qu'il n'y a eu aucune communication en tel sens, ils m'ont fait perdre deux mois et demi en toute connaissance de cause.
- Suite à mon commentaire sur votre site, le chef de la dite entreprise m'a appelé sur mon portable en me disant que "je devrais faire attention ... je devrais me poser les bonnes questions, que lui il connait du monde " puis il a raccroché.

Je pense que ça devrait suffire.

Merci pour vos explications détaillées. Je suis désolé que vous ayez perdu autant de temps. L'entreprise semblait solide, je suis surpris.