Avis CHIC TIME

Évaluation 1.7/5
1.7/5
basée sur 12 évaluations
28 Marshalsea Rd London SE1 1HF United Kingdom
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Avis CHIC TIME Andrésy
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L'avis le plus populaire L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork
Katia
Tiers
Date de l'expérience: 2025-06-04

Je suis absolument ravie de mon expérience avec Chic Time ! Dès le premier moment où j’ai visité leur site, j’ai été impressionnée par la clarté de la navigation, la variété incroyable de montres proposées, et surtout par les prix très compétitifs.

J’ai commandé une montre Festina pour l'anniversaire de mon conjoint, et tout s’est parfaitement déroulé. Le processus de commande est simple, sécurisé, et j’ai reçu un e-mail de confirmation immédiatement après l’achat. Le suivi de la commande était transparent, et la livraison a été très rapide , le colis est arrivé soigneusement emballé en quelques jours à peine.

Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est le sérieux du service client. J’avais une petite question sur le bracelet de la montre et j’ai obtenu une réponse rapide, professionnelle et vraiment sympathique. Cela donne confiance et prouve que Chic Time met le client au centre de ses priorités.

La montre elle-même est magnifique, conforme à la description et aux photos du site.

Je recommande Chic Time les yeux fermés. C’est une boutique en ligne sérieuse, avec un très bon rapport qualité/prix, un choix impressionnant de modèles, et un service client irréprochable. Je n’hésiterai pas à repasser commande pour moi ou pour offrir. Un grand merci à toute l’équipe !

L'avis le plus populaire L'avis le plus populaire parmi les utilisateurs de Gowork
Alice R
Tiers
Date de l'expérience: 2025-05-17

ATTENTION VOLEURS !!!!
Je n'ai jamais reçu une montre qu'UPS aurait retournée chictime.
Impossible d'obtenir un remboursement !
La montre m'avait coûté 156,30 euros et ils ne me font qu'un avoir ! Et de 131,30 euros pour soi-disant les frais de retour !
Le SAV ne répond plus à mes messages.
A FUIR !!!!

sebastien
Question

Pensez-vous que le service après-vente de CHIC TIME soit à la hauteur des attentes des clients ?

Summarius 
2025-06-06 16:46
Avantages :
  • Environnement de travail relaxant : Travailler dans le secteur de la vente de montres et d'articles de luxe peut être agréable et élégant, avec une atmosphère généralement calme.

  • Opportunités de découvrir des produits de luxe : Les employés ont l'occasion d'approcher des marques prestigieuses et de se familiariser avec l'univers du luxe.

  • Esprit d'équipe : Étant généralement une structure à taille humaine, CHIC TIME peut offrir un environnement convivial avec des interactions positives entre collègues.

Inconvénients :
  • Opportunités de carrière limitées : Étant une entreprise plus spécialisée, les possibilités d'évolution interne peuvent être restreintes par rapport à de plus grands groupes.

  • Pression sur les ventes : Comme souvent dans le commerce de détail, il peut y avoir une forte pression pour atteindre les objectifs de vente, ce qui peut être stressant.

  • Horaires de travail : Les heures de travail dans le commerce peuvent inclure les week-ends et les horaires tardifs, ce qui peut perturber l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.

ENZOO
Tiers
Date de l'expérience: 2025-02-03

A FUIR ABSOLUMENT
SITE DE CONTREFACON !!!!!
COLLIER + BOUCLES D'OREILLES APM MONACO COMMANDÉ
EN TOC ET NON PAS EN ARGENT
A FUIR

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez CHIC TIME ?

Leclercq
Tiers
Date de l'expérience: 2025-01-11

Lunettes de soleil reçues pour Noël, complètement tordu et branche complètement écartée. Obligé de batailler avec le service client pour faire un renvoi. Boîtier reçu de nouveau et rien n’a changé. Les lunettes sont toujours dans le même état. Renvoyer dans le même colis. Au prix où nous payons la paire de lunettes, il serait gré D’avoir un minimum de retour. Je ne recommande pas du tout ce site, je pense même que ce sont des contrefaçons car la boîte de lunettes sont extrêmement mauvais. J’ai des lunettes de vue acheter en grand magasin et rien à voir. Les lunettes vont être expertisée.

Vous avez une question à propos de CHIC TIME ?

Posez-la anonymement !

Julie Perrin
Tiers
Date de l'expérience: 2025-01-11

Je suis très content de mon expérience d'achat. Le site est bien organisé, la qualité des produits est excellente et la livraison a été rapide. Le service client est très réactif et professionnel. Je recommande ce site sans réserve.

Mathias
Tiers
Date de l'expérience: 0025-12-10

Je recommande vivement Chic Time pour leur service excellent et leurs produits de haute qualité. La livraison a été rapide et le produit a dépassé mes attentes.

Casa69
Tiers
Date de l'expérience: 2024-12-10

À fuir absolument. Ce sont des contrefaçons, je me suis fait avoir. Tout est faux jusqu’à la garantie et la boite.
J’aurais mieux fait d’aller acheter ma montre dans une boutique.

Site on ne peut plus douteux.
Tiers
Date de l'expérience: 2024-12-09

Il suffit de voir leurs fiches produits pour se dire qu'il y a un loup.
Exemple : https://www.chic-time.fr/montre-homme-seiko/105420-montre-homme-seiko-proxpex-srpf15k1-automatique-cadran-bleu-ocean.html
S'ils étaient revendeurs officiels, ils sauraient sûrement que la série s'appelle Prospex et non pas "Proxpex".
Qui plus est, annoncer à plusieurs endroits de la fiche une étanchéité à 300m alors que cette spec est quand même écrite assez clairement sur la montre (200m, donc et pas 300)....
La conclusion est simple : la fuite.

Emilie r
Tiers
Date de l'expérience: 2024-10-14

Livraison de mauvais produit de mauvaise fois dis que si on veut un remboursement retour à nos frais chose que j'ai faite . Informe de la bonne reception du retour et que le remboursement est en cours est rien, puis toujours rien après plusieurs relances ne répond pas au mails et mon meme bloqué de leur site internet, une plainte sera deposé au commissariat, plus nous seront nombreux à dénoncer mieux ça se finira.

67Kro
Date de l'expérience: 2024-08-11

Bonjour,

J’ai vécu une expérience similaire. Une plainte au commissariat est utile vous croyez ?
Je reçois un produit défectueux, à mon sens une contrefaçon, je le renvoie dans les délais…on me refuse le remboursement car le produit est soit disant conforme. On me le renverrait à mes frais… il était exclus que je paye un centime de + pour un article non qualitatif… Du coup je n’ai ni le produit, ni l’argent…

Same experience
Date de l'expérience: 2024-11-07

Hello, i have experienced the same 😭 apparently they issued a refund but through a voucher on my chic time account however i couldnt access my account anymore and customer service doesnt reply anymore. Please i will join you reporting this thieves but i dont know how and where.

Virginie
Tiers
Date de l'expérience: 2024-09-01

Je vous déconseille d’acheter sur ce site !!! Ils vendent de la contrefaçon depuis 1 mois j’échange avec le SAV pour un remboursement mais ils me propose un avoir hors je ne souhaite pas acheter des faux produits ! C’est un scandale surtout quand vous lissez sur leurs site que tout leurs produits sont authentique ! A fuuuiiiir !!!!

maudmattion68
Tiers
Date de l'expérience: 2024-09-10

J'ai récemment acheté une paire de lunettes de soleil de marque céline chez Chictime À ma grande déception, les lunettes ne semblaient pas neuves. Non seulement la marque et la référence étaient effacées, mais la qualité générale laissait vraiment à désirer.

Je m'attendais à un produit neuf et authentique, mais ce que j'ai reçu ne correspond pas du tout à ce qui était annoncé. Très déçu de mon achat et je ne recommanderai certainement pas ce vendeur.

Claire

Est-il possible d’obtenir un remboursement ou un échange dans ce cas ? D'autres clients ont-ils eu des expériences similaires avec des produits prétendument neufs chez Chictime ?

-
Tiers
Date de l'expérience: 2023-09-28

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Juliette

Bonjour svp pouvez vous me dire s'il y en a pour tous les prix ?

-
Date de l'expérience: 2023-09-13

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Jean-Christophe

Bonjour @Loukas svp pouvez vous me dire depuis combien de temps ils sont mis sur pieds ?

-
Candidat
Date de l'expérience: 2023-09-06

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Marie-Jeanne

Bonjour svp j'aimerai bien commander chez eux ; Pouvez vous me dire combien de temps prends les livraisons chez eux ?

Khalid
Tiers
Date de l'expérience: 2023-08-08

Entreprise à fuir absolument produit défectueux deux achat catastrophique service client incompétent même deux mois sur les deux achat un achat à 188 euros un autre à 125 euros jeté de l argent par la fenêtre.

Jean-Yves
Tiers
Date de l'expérience: 2023-06-25

Site (supprimé par l'administrateur)
Achète une montre de plongée seiko srpd51k2 le 25 juin 2023 chez chic time. La montre livrée n’était pas étanche et ne permettait pas un réglage de la date et du jour. Aucune garantie ni facture n’a non plus été fournie. Réexpédition de la montre le 6/6/2023. Malgré promesse de chic time de procéder à son replacement au 28/6/2023 plus aucune nouvelle ni montre. Je n’ai également plus accès à mon espace client (blocage par chic time)

Après recherche j’apprends que chic time commercialise des montres contrefaites avec de faux certificats d’authenticité et sans garantie et surtout sans accord de distribution avec les fabricants.

Ces faits ont déjà été jugés en 2019 par la cour d’appel de Paris ( jugement n° 17/00035) dans une malfaçon l’opposant à la société LVMH et la société TAG HEURER. Chic Time a été condamné à 200000 euros de dommages et intérêts.
Je vais porter plainte et engager des poursuites

Sou
Date de l'expérience: 2024-05-15

Bonjour avez vous porté j’ai été victime malheureusement

Arthur

Bonjour, pourriez-vous préciser de quoi vous avez été victime ? Cela permettrait de mieux comprendre la situation et éventuellement d'offrir de l'aide ou des conseils.

-
Date de l'expérience: 2022-09-23

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Jean-Louis

Bonjour, peut on dire que leurs produits sont de qualité ? quel est leur fourchette de prix svp?

Anonyme

Pas du tout la même expérience
Site d’escrics

-
Date de l'expérience: 2022-09-23

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Cécile

Les livraisons se font elles rapidement ? trouvez vous que leur produits soient qualitatifs ?

Hfydv
Date de l'expérience: 2022-07-14

Directeur marketing France

anonyme
Date de l'expérience: 2020-12-23

SITE A FUIR !!!
Bonjour, n'achetez surtout pas sur ce site. J'ai passé une commande N°631273 le 12 juin 2018, payée par CB pour une montre SWAROSKI pour un montant de 238 €.
Plus d'un mois après, le 19 juillet 2018, ils m'envoient un mail :
suite au retour d'information de notre fournisseur, le produit souhaité, s'avère malheureusement indisponible, nous nous excusons pour la gène occasionnée.
Depuis plus de 2 ans, après leur avoir téléphoner plusieurs fois au 01 46 94 66 03 qui est sur leur site, après plusieurs mails : aucune réponse !!!
Ils ne m'ont jamais remboursé !
Ce site avec leur siège social qui est situé en Angleterre à Londres, Société dirigée par un ressortissant Suisse vivant en France !
Ils m'ont même envoyé une facture émanant de :
Advanced AM Technologies DMCC, Fortune Tower, Unit 1507, Jumeirah Lakes Tower, Cluster C, PO BOX 634283, DUBAI - United Arab
Emirates
SITE A FUIR !!!

Le gros
Date de l'expérience: 2023-04-13

Pour les réclamation 0778479849 mehdi mossavi chic time

Jean-Yves

Même expérience
Site d’escrocs

axel
Question

Est-ce que CHIC TIME devrait revoir ses politiques ou ses pratiques pour améliorer sa réputation en ligne ?

franck
Question

Le président a changé dans l'entreprise dans CHIC TIME?

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