Avis COCINEA
Certains clients de Cocinea ont fait l'éloge de l'entreprise pour son équipe à l'écoute, la bonne qualité des cuisines et la satisfaction des étapes de conception et réalisation des projets. Comment évaluez-vous l'expérience globale des clients avec Cocinea ?
Environnement de travail chaleureux : COCINEA est souvent décrit comme une entreprise avec une ambiance conviviale et une atmosphère familiale, favorisant de bonnes relations entre collègues.
Flexibilité des horaires : L'entreprise offre une certaine flexibilité dans les horaires de travail, ce qui peut être un atout pour l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.
Possibilités de créativité : Travailler chez COCINEA permet aux employés d'exprimer leur créativité, notamment dans le domaine culinaire où l'innovation est encouragée.
Rémunération en dessous des attentes : Certains employés estiment que la rémunération est moins compétitive par rapport à d'autres entreprises similaires dans le secteur.
Charge de travail variable : Selon la période et les projets, il peut y avoir des pics d'activité qui augmentent la charge de travail et le niveau de stress.
Opportunités d'évolution limitées : L'entreprise étant de taille plus modeste, il peut y avoir moins de perspectives d'évolution de carrière pour certains postes.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Des erreurs de dimensionnement des planches (dont un plan de travail) et un matériel fourni (pieds notamment) incompatible avec les dimensions calculées lors du métré.
Je rejoins également les autres avis indiquant qu’une fois le chèque encaissé, l’équipe n’est soit soudainement plus joignable, soit de mauvaise foi pour justifier l’incohérence entre le bon de commande et la livraison (il n’y a pas de notice explicative accompagnant les produits)
Fort heureusement, nous n’avions pas pris les options livraison et pose, mais eu recours à des amis experts en bricolage pour pallier aux problèmes générés par Cocinea.
Je ne recommande pas.
Le travail est bâclé, une fois payé plus personne ne vous répond. Les portes frottent, ne sont pas droites, la plan de travail fuit. Par contre une fois la pose effectuée les ouvriers ne repartent pas tant que le chèque du montant final n’est pas fait.
Du coup quand vous constatez les les problèmes vous vous retournez vers eux et là….. silence radio. Plus personne !!! À fuir d’autant plus qu’ils sont assez chers.
Avez-vous essayé de les contacter via d'autres canaux de communication ou de contacter une association de consommateurs pour obtenir de l'aide ?
Equipe à l'écoute, réellement douée pour la conception de belles cuisines de qualité. Présente aussi dans l'accompagnement de la réalisation du projet 👌🏻
Cela semble prometteur! Quelle est la gamme de prix pour une cuisine standard chez eux?
Cocinea est très cher
Tout dépend du nombre d éléments.
10000environ avec la pose.
Accueil au Top, j'étais conseil par Ghislain.
La conception correspondait parfaitement à mes attentes.
La cuisine a été installer et posé par Marc dans les délais et avec qualité !!
Cela fait 3 mois que j'utilise ma cuisine, c'est de la super qualité.
Cocinea a conseiller
Toutes les étapes entre la conception et la réalisation ont été scrupuleusement respectées.
Nous sommes très satisfaits du choix de cet établissement.
Très à l'écoute de sa clientèle pendant la réalisation du projet jusqu'à l'après.
Merci **
Moi aussi j'ai eu quelques soucis d'étanchéité du plan de travail qui était soit-disant du à une mauvaise utilisation de la cuisine. Après des mois et des mois de mails, **acceptait de prendre à sa charge le plan de travail à refaire, mais pas la main d’œuvre. Nous avons dû passer par un conciliateur pour qu'enfin **accepte son entière responsabilité et change le plan de travail à ses frais. Au moment du changement du plan de travail, il s'est avéré qu'il y avait une fuite au niveau de la robinetterie. Tout s'est bien terminé. Beaucoup d'énergie et de temps pour une mise en jeu de la garantie qui aurait dû être pris en compte dès le départ (l'installation de la cuisine datait d'à peine 2 ans). En espérant que les prochains clients n'auront pas ce genre de souci.
Bonjour, est-ce que finalement ils ont refait les travaux? Avez-vous été satisfait par la suite?
Cordialement.
bonjour
Oui le changement du plan de travail a été fait dans les délais impartis notés sur le procès verbal du conciliateur. Et nous n'avons rien payé puisque la cuisine était encore sous garantie le jour de notre demande initiale.
Si vous avez quelques difficultés, n'attendez pas comme nous presque un an. Faites appel à un conciliateur, et si vous êtes dans votre droit, ne lâchez rien.
Le conciliateur est gratuit. Voir avec la mairie pour le contacter.
Bien à vous
Ah d'accord c'est super dans ce cas. Selon vous est-ce que cette société est recommandable ?
Merci pour votre réponse.
Je vous recommande (supprimé par l'administrateur) pour l’aménagement de votre cuisine. Elle s’adapte à vos désirs mêmes vous changez d’avis souventLes monteurs sont super et vous laisse la cuisine dans un état impeccable
Combien de temps a duré la mise en place de votre projet ? Toutes les idées ont-elles été prises en compte ?
À éviter, les portes tapent dans les mur où sur les autres meubles.... Réponse.... C'est normal.... Vaut mieux allez chez ikea moins cher et leurs portes se règlent.... 1 semaine de cuisine installée on dechante et pas que sur ça..... Un truc sur lequel ils maîtrisent promettre et ne pas tenir une fois que c'est signer....
Une fois la vente faite plus personne, c'est vendu il faut qu'on soit heureux d'avoir du bon matériel de (supprimé par l'administrateur) vendu par des incompétents
Client depuis peu, nous ne recommandons pas, ils font travailler des gens qui vous font n'importe quoi et comme vous vous retrouvez dans la panade obligé d'accepter
Ils vous propose les services des personnes mais oralement. Une fois dans la caca et je suis poli. Nous c'est la cuisine rien d'autre.... Voilà la réponse
Ils vous font travaillez environ combien d'heures par semaine? Cordialement
Le plan de travail à proximité de l'évier n'a pas été posé d'un seul tenant, comme cela se fait d'habitude. Du coup problème d'étanchéité au niveau du joint à proximité de l'évier, et un plan de travail qui se soulève. Et en plus Cocinea qui ne veut pas reconnaître son erreur. Sur une cuisine installée en 2021, quel manque de professionnalisme et de mauvaise foi.
pose d'une cuisine par Cocinea et plan de travail à proximité de l'évier se soulève. Le plan de travail n'a pas été posé d'un seul tenant à cet endroit là comme cela devrait l'être. Du coup problème d'étanchéité et un plan de travail qui gondole sur une cuisine neuve !!! Et en plus Cocinea ne veut pas reconnaître son erreur !!!
installation d' une cuisine en 2021
Super bien reçu ,super suivi ma conseillère (supprimé par l'administrateur) est top professionnel !
Conception de cuisine au top.!!!
Est-ce que la conception a été entièrement créée par les professionnels ou il y avait une partie de votre conception qui a été effectivement prise en compte ?
Les employés de COCINEA considèrent-ils que leur travail a du sens ?