Avis COLIBRI VOYAGES

Non, aucune justification valide. Le responsable se avance comme argument l'annulation du tour operator indépendant de sa volonté. Sauf que la totalité du paiement a été réalisé auprès de Colibri voyage et non pas de son prestataire, par ailleurs des remboursements auprès d'autres personnes ayant souscrit au même voyage ont été remboursés ! Je trouve scandaleux de la part d'une agence de voyage de faire de l'abus de faiblesse auprès d'une personne de près de 80 ans! Ce n'est ni légal, ni professionnel. Cette agence devrait être fermée !

Je confirme, cette agence a laissé plus d'une cinquantaine de personnes sur le carreau, voyage annulé pour le pèlerinage à la Mecque 2024 et n'a toujours pas remboursé . Les clients sont désespérés , sachant qu'ils ont économisé pour accomplir ce pilier de l'islam , l'agence donne de nombreuses excuses pour se dédouaner

Les excuses :
-C'est l'Arabie Saoudite qui refuse ou tarde à rembourser les sommes données par les clients à l'agence.
-Le responsable de l'agence a eu un problème cardiaque..
C'est possible avec le fils du gérant mais le même discours, son père se fait "discret " et ne rappelle pas, mais continue à organiser des voyages pour le petit pèlerinage " Omra"