Avis DOGAN VOYAGES

Omra formule "confort" du 1 au 11 mars 2023. Une catastrophe suite incompétence, mensonges et arrogance du guide. De plus avant le départ informations par mail erronées, discriminations selon passeports/visas. Lors de la réservation tout est parfait mais le "carnet de voyage " n'arrive qu'une semaine avant le départ nous demandant de confirmer que nous acceptons un programme "pouvant être modifié" mais précisant que si nous annulons à moins d'un mois nous perdons la totalité de la somme réglée obligatoirementavant 1mois évidemment ! Absence de facture. Réclamations au cours du séjour non prises en compte, on nous accuse de ne pas dire la vérité. Cette agence n'est pas à la hauteur de ses promesses ni de sa réputation. Très très déçue, à fuir, limite (supprimé par l'administrateur)

Salam Aleykoum . Je déconseille fortement ils n ont pas d assistante ni assurance au cas où vous avez un accident ou autre.
La compagnie nous a fermé les portes au moment de rentrer dans l’avion prétextant que nous étions en retard
Nous avions rdv à 3h30 et nous quittons l’hôtel à 4h30 c pas normal…
Arrivé à l’aéroport bizarrement il y’a 2 endroits pour nous enregistré(1h30 d’attente)
Ensuite à la sécurité 25/30 min pour passer.Ensuite il faut marcher jusqu’à la porte A24 et là on nous dit porte fermé ils ne veulent rien savoir
Ce n’est pas normal
Et là nous sommes un petit groupe de 12 personne bloqué à l’aéroport de Djeddah sans bagages et obligé de racheter des billets d’avion(hors de prix) pour pouvoir rentrer . Donc je déconseille fortement

Une catastrophe! Nous sommes actuellement en voyage avec Dogan. Une déception totale pour le moment nous avons fait la Jordanie et venons d’arriver à Jérusalem.
L encadrant Mustapha apparemment découvre les choses avec nous et n’a pas l’air tenu informé plus que cela. Les guides sur place nous font faire des sites touristiques pour aller manger dans des restaurants attrape « pigeon » excusez moi du terme mais je n’ai pas d’autre image pour illustrer la supercherie!
Il était convenu de visiter un orphelinat ou un hôpital pour faire une Sadaka, la on nous explique qu’il faut faire une enveloppe et l’encadrant Mustapha se chargera de distribuer…On ne recherche pas le « luxe » mais on vient d’arriver à un hôtel qui a été changé à la dernière minute! Loin de Al aqsa ce qui n’est pas pratique pour les plus âgés. Avec une hygiène à désirer, des photos ont été prises. Encore une fois l’encadrant Mustapha découvre tout cela et semble confus mais n’a pas de solution.

Salem Aleykoum Wa Rahmetullah à toutes l’équipe Dogan Voyage. Honnêtement, les avis sont étonnants et décevants ! J’ai pris la formule confort du 8 au 18 mars 2023. C’était l’un de mes meilleures voyages ! Le guide Karim de l’aéroport jusqu’à la fin du séjour a été patient, organisé, respectueux, dynamique , disponible et surtout sur l’écoute ! vraiment qu’Allah le récompense et inshaAllah si un jour je dois revenir ( sa me manque déjà) avec ma famille je souhaite fortement être encore dans son groupe ! Que dire de l’imam Omar et sa femme Arzu, de Lucile guide sur place même que je suis tombé sur un groupe extrêmement solidaire, joyeux et sympa…ENCORE MERCI POUR TOUT

Reyhan, haci et notre petit fils idriss yahya

Bonjour
Je rentre tout juste de ma Omra au départ de Paris ,du 08 Mars au 18 Mars 2023.
Je tenais à remercier toute l equipe, guides Falou et Karim, les imams (désolé je n ai pas leur prénom).
Mon épouse a eu un petit souci d ordre logistique dans l heure qui suis Falou et karim ont pu nous trouver une solution radical afin que mon épouse puisse faire sa Omra en toute tranquillité. Et cela je ne saurais au combien les remercier.
Sans oublier le groupe, vert notamment, ou nous avions un état d esprit, une solidarité, mahallah pour nous entraider mutuellement.
Nous reviendrons inchallah ,en espérant inschallah de retrouver la même équipe d encadrement, en tous les cas nous ferons en sorte inchallah.
Hamid et Malika

assalamu alykum, mes parents sont partis avec votre agence pour faire gods-omra.. que dire ? Merci beaucoup pour tout!!! qu'Allah vous récompense grandement !! Nous sommes ravis de leur parcours. vous avez été présents, attentifs et disponibles tout au long de leur cheminement spirituel ! Qu'Allah vous récompense! Merci pour tout...

Nous avons fait une Omra en toute sécurité sérénité bien accompagnée des guides un grand merci à Abdelhafed Sarah et les imams de Medine ,Mecque consciencieux agréable de l interaction à l écoute de la bienveillance excellente cohésion groupe dans la joie la bonne humeur ils ne comptent pas leurs temps toujours proches présents Infosys à l instant t ,entraide vraiment très professionnels .Je suis heureuse d avoir voyager avec ces gens là un moment d union familiale instructif. QU ALLAH LES RÉCOMPENSE JE CONSEILLERAI CE VOYAGE groupe Marseille

Je viens de rentrer pour la oumra tout c’est bien passé on a eu un guide Aïmen depuis paris très professionnel organisé un iman aussi à la Mecque patient professionnel aussi bref toute l’équipe très gentille je vous recommande vivement cette agence on est parti 10 jours du 16/02 au 26/ 02
Merci

voyage extraordinaire organisation parfaite guide professionnel bravo

Bonjour
Je voudrais savoir si cette est correcte
Merci d'avance
Cordialement

1ere Omra pour ma part j’ai choisis l’agence Dogan sur les conseils d’un frère et j’ai été ravi de mon séjour en Arabie saoudite. L’organisation est très bonne, des hôtels confortables proches des mosquées à Medine comme à Makkah. Les guides proposent des excursions gratuites pour découvrir les différents sites autour de Makkah (Jabal uhoud, nour, Arafat). Le prix est très attractif 1000€ ttc pour une place à partager avec 3 frères à l’hôtel.

est-ce une équipe de sounna

J y suis et tout se passe comme convenu,en particulier Daoud le guide principal qui est à l ecoute et reponds toujours present à nos Doleances.
Petit point:L hotel à meccqua est trop grand,trop de monde ,trop de galeries marchandes,je preferais les hotel situés à cote de l horloge.
Sinon Merci pour votre disponibilité et vitre gentillesse.

Ma sha Allah
Un voyage exceptionnel

Voyage splendide un moment de rêve qui c'est exaucé.

Salam la communauté omra ramadan 2022 09/04/2022au 23/04/2022
je reviens vers vous concernant le service de l’équipe de Dogan voyages une équipe au top expérimentée, un guide karim il guide mieux que Waze
A l’écoute serviable disponible, une aventure inoubliable
Je recommande fortement leur service.

Nous sommes très satisfaits de cette Omra faite pendant le mois du Ramadan avec un groupe Machallah.
Qu’Allah récompense notre guide Karim de sa perfection à nos services et de sa patience Machallah il répond à toute demande il s’adapte à toute personne Salam Aleykoum Wa Rahmetulahi Wa Barakatou

Nous sommes très satisfaits de cette Omra faite pendant le mois du Ramadan avec un groupe Machallah.
Qu’Allah récompense notre guide Karim de sa perfection à nos services et de sa patience Machallah il répond à toute demande il s’adapte à toute personne

Omra ramadan 9/4 au 23/4 2022
J'ai fait une Omra avec dogan et Karim comme l une des plus belle expérience de ma vie un voyage inoubliable.
Karim le guide était très disponible pour nous .
Sans doute le meilleur guide je vous le conseille vivement.
Ambiance familiale.
A refaire le plus vite possible en espérant retrouver le guide Karim.
Vive dogan voyages
Je vous recommande cette agence.
P.s demander Karim

Salam aleykoum wa rahmatullah wa barrakatu
J’ai effectuer une omra ramadan du 09/04/2022 au 23/04/2021
Avec le frère Karim,
L’accueil a était excellent, j’aurais pas rêver mieux , j’ai passer un magnifique séjour sans doute le plus beau de ma vie hamdulilah Allah ouakbar.
Le guide était à l’écoute, courtois, respectueux, et très joviale.
Je conseille et recommande fortement Dogan voyages qu’Allah vous préserve.