DOGAN VOYAGES

Évaluation 4/5
basée sur 73 notes
65 RUE DE LA PART DIEU, 69003 LYON 3EME
SIREN: 389498239 SIRET: 38949823900018 Téléphone: +33 6 56 67 76 33
https://www.doganvoyages.fr
Hospitalité et tourisme
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basée sur 73 notes

Avis DOGAN VOYAGES Page 2

22 abonnés
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Zerrouki fatima
Date de l'expérience: 2023-08-05
Évaluation de l'utilisateur :

Tout Les synonymes reste peu pour décrire l'unique expérience .
Une équipes très organisées et bien soudées beaucoup présent et à l'écoute...
Abdelhafid Mehdi Loris Nadia et Sabrina et les imams Ils étaient tous des vrais professionnels, je recommande vivement et vous ne serez pas déçu

Mansour
Date de l'expérience: 2023-08-05
Évaluation de l'utilisateur :

Super équipe (guides et imam ) qu’Allah les récompenses toujours à l’écoute super réactif pour ma première Omra que j’appréhendai, l’équipe Dogan paris a su me mettre alèse ensuite c devenu une famille .
je suis vraiment vraiment satisfait et heureux d’avoir partagé cette Omra avec Dogan paris ,super guides et super imam que se soit celui de Medine ou celui de Makkah. Qu’Allah les récompenses pour leurs rappel ,si j’étais amené incha allah a en refaire une je choisirai la même équipe. ( gilet pas super quand il fait trop chaud j’aurai préféré une petite sacoche ou voir même un badge au cou ou une visière etc )
Barak Allah Oufikoum L’équipe

Lilisou
Date de l'expérience: 2023-08-05
Évaluation de l'utilisateur :

J’ai passé une excellente omra en compagnie de Dogan paris bonne équipe réactive toujours à l’écoute qu’ALLAH les récompenses
Juste une petite remarque les gilets ne sont pas pratiques et tiennent chaud j’ai constaté que bcp de groupes avait des petits sacs avec inscription de l’agence

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Driss69120
Date de l'expérience: 2023-07-01
Évaluation de l'utilisateur :

Bonsoir,

Je recommande complètement cette agence qui est sérieuse et qui a des guides Mashallah. Des guides soucieux des pèlerins, qui sont dispo et présent tout le temps, qui ne dorment jamais.

Je rentre du hajj 2023, et je remercie mes guides Mohamed et khadim de m’avoir guider afin d accomplir mon hajj au mieux.

Tout les guides, ainsi que les responsables ont été au top et ont su réglé les souci avec professionnalisme et rapidité Mashallah.

Que allah vous facilites et fructifie vos efforts.

A bientôt Inshallah

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-06-19
Évaluation de l'utilisateur :

Très bonne agence guide toujours la en cas de besoin.
Le guide Fabien prend son rôle à cœur et est très investie pour le bien être de chacun

Anonyme

C'était une horreur le hajj avec dogan

Mohamed
Date de l'expérience: 2023-07-04
Évaluation de l'utilisateur :

Je tenais à dire que pour le voyage d’une vie a été gâché par agence de voyage qDoggan ,aucun respect des pèlerins , ont pu laisser dormir deux pèlerins à la réception sans se soucié, Mr le responsable Abdelrahman n’a aucune parole . D’autre guide ne savent pas parler correctement aux pèlerins. C’est un voyage inoubliable mais une assistance a as très vite oublié. Je vous déconseille cette Agence de voyage . Aucun mérite

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-05-06

Si je perds ma valise ,qui est responsable,agence où la campagne aérienne?

Nabila
Date de l'expérience: 2023-02-08
Évaluation de l'utilisateur :

Salam Alikoum. Je me permets d'envoyer ce message pour mettre en garde tous nos frères et sœurs musulmans concernant l'agence Dogan. En effet. Le mois de février nous devions nous rendre mes parents et moi à la Omra. Suite aux événements du tremblement de terre en Turquie le voyage à été annulé. DOGAN nous a promis un remboursement intégral, sauf qu'à ce jour il nous a pas remboursé. Impossible de les contacter à ce sujet. Le service après vente ne répond pas. Les mails également pas de réponse....obligé de passer maintenant par la case justice. ...

Inès

peut-tu me donner le mail pour faire la demande de remboursement ?

Fatima
Date de l'expérience: 2023-06-29
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Je tiens à remercier le guide Morad Salhi pour sa bienveillance envers le groupe DG1000 pour le pèlerinage au haj 2023 . Un homme gentil à l’écoute de nos mamans sur place une personne rassurante envers la famille restée en France je le recommande vivement en tant que guide il est parfait .

DanielS
Date de l'expérience: 2023-05-24
Évaluation de l'utilisateur :

Merveilleux moment de partages spirituels, amicales et fraternelles. Je recommande vivement. Notre groupe a été accompagné par (supprimé par l'administrateur), je recommande et insha Allah je referai après cet été insha Allah.

Nahla
Date de l'expérience: 2023-05-22
Évaluation de l'utilisateur :

Salem Alikoum nous venons de rentrer de omra Machallah quelle séjour un grand merci à l’équipe Dogan et un grand merci pour le choix de leurs guides.

Notre guide Mohamed une personne,sérieuse ,patiente et compétente des rappelle émouvants à chaque excursion un accompagnement exemplaire il as vraiment pris soin de nous balakalaoufik.
Je recommande et repartirais inchallah avec l’agence sans aucune hésitation.

souhila
Date de l'expérience: 2023-05-18
Évaluation de l'utilisateur :

Pour mon 2eme voyage pour la omra avec Dogan voyage je tiens à vous remercier pour votre encadrement, vos organisations vos guides, vos prestations sont à la hauteur!

Merci à (supprimé par l'administrateur) et à (supprimé par l'administrateur) pour leurs disponibilités leur accompagnement, (supprimé par l'administrateur) tu as fait plus que ton travail, plus que ton devoir de musulman. Merci pour ton calme et ta patience, pour tes rappels…. qu’Allah vous récompense au centuple inshallah.
et qu’IL accepte notre omra inshallah.

merci également aux sœurs (supprimé par l'administrateur) à medine et à makkah.

qu’Allah nous invite de nouveau dans sa maison , je reviendrai avec Dogan si dieu le veux pour le Hadj et encore des Omra.

je ne manquerai pas de recommander vos service , et qu’Allah fructifie votre agence .

très très heureuse d’avoir partager ce beau voyage avec vous .

Souhila .

Anonyme

J ai fait un voyage avec trois autres personnes le 02/02/2023 pour une OMRA
Avec Dogan gilet vert merci à vous des guides très professionnels humains très attentionné je vous les conseillent
Merci à vous

Nour
Date de l'expérience: 2023-05-16
Évaluation de l'utilisateur :

Notre séjour à Mecca à été une veritable douceur El hamdoullilah. L’équipe DOGAN VOYAGES et en particulier notre guide (supprimé par l'administrateur) a été très réactif. Son engagement et son dévouement est à souligner! Je recommande cette agence ! InchaAllah à refaire. QuAllah accepte de nous amine

Habib SOLTANI
Date de l'expérience: 2023-04-01
Évaluation de l'utilisateur :

Salem alikoum
J'ai fait ma 1ere Omra avec Dougan voyage.
Je suis parti pendant le mois béni du ramadan et jusqu'à l'Aïd.
J'ai passé un merveilleux séjour. Toute l'équipe de Dogan voyage ont été très une patience infaillible et très à l'écoute et présent 24h/24.
Je remercie Hassen, Daouda, Nadir,Ayoub, Wehbi et tous les membres dont j'ai oublié leur prénom.
Je vous recommande vivement l'agence Dogan voyage.
A très bientôt inchallah pour une prochaine aventure.

Landoulsi
Date de l'expérience: 2023-04-22
Évaluation de l'utilisateur :

Salem alykom on a passé très bonne Omar
Une bonne équipe de guide toujours à l’écoute des hôtels propres.

Un pèlerin
Date de l'expérience: 2023-03-31
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Les guides sont de tendance salafi ou n’ont pas l’air de reconnaître les divergences qui peut exister entre les écoles …
Manque d’informations de la part des guides. Les guides sont en général gentils mais ne nous expliquent pas bien les choses . On avait par exemple besoin de puces pour les téléphones et ils nous ont ramené des vendeurs de chez mobily au pied de l’hôtel et on devait se débrouiller avec ( évidement ils ne parlent que l arabe et beaucoup ont eu du mal à comprendre ce qu’ils racontent)
Ne nous ont rien expliqué sur comment accéder à la mosquée, comment éviter les foules les attentes ect ..

Pas de contrat de vente , bizarre ?

Agence pas chère certes mais à éviter si vous souhaitez un réel accompagnement.

J ai vu un guide lever la voix sur un pèlerin pendant le rite alors que la personne était plus âgée . Je veux bien comprendre que certain voyageurs peuvent être agaçant mais je trouve ça personnellement inacceptable qu’un guide religieux en plein pèlerinage hausse le ton sur un pèlerin .

Bref , je ne recommence pas .

Nanou
Date de l'expérience: 2023-03-29
Évaluation de l'utilisateur :

Voulant faire un voyage omra ramadan, je me suis adressée à dogan voyage rue Saint Hilaire à Paris.
Je me rejouissais de ce voyage béni quand l'agence a annulé mon voyage à quelques jours du départ car je réclamais un contrat de vente !!!!! C'est la 1ere fois qu'une agence de voyage me refuse le contrat de vente !!!!
Vous pensez bien que ce genre de mauvaise expérience ne s'oublie pas! D'autant plus, que le remboursement n'interviendra pas avant 3 semaines selon la salariée du SAV.
C'EST SCANDALEUX !
JE LAISSE ALLAH SWT S'OCCUPER DE LEUR SORT.

Nanou
Date de l'expérience: 2023-02-17

Amin ! Ils n'ont pas remboursé un couple qui n'est jamais parti..ils rendront des comptes au jugement dernier !!

Reyhan et Idriss Yahya Gunes
Date de l'expérience: 2023-03-18
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Salem Aleykoum Wa Rahmetullah à toutes l’équipe Dogan Voyage. Honnêtement, les avis sont étonnants et décevants ! J’ai pris la formule confort du 8 au 18 mars 2023. C’était l’un de mes meilleures voyages ! Le guide Karim de l’aéroport jusqu’à la fin du séjour a été patient, organisé, respectueux, dynamique , disponible et surtout sur l’écoute ! vraiment qu’Allah le récompense et inshaAllah si un jour je dois revenir ( sa me manque déjà) avec ma famille je souhaite fortement être encore dans son groupe ! Que dire de l’imam Omar et sa femme Arzu, de Lucile guide sur place même que je suis tombé sur un groupe extrêmement solidaire, joyeux et sympa…ENCORE MERCI POUR TOUT

Reyhan, haci et notre petit fils idriss yahya

Hamid et Malika
Date de l'expérience: 2023-03-18
Évaluation de l'utilisateur :

Bonjour
Je rentre tout juste de ma Omra au départ de Paris ,du 08 Mars au 18 Mars 2023.
Je tenais à remercier toute l equipe, guides Falou et Karim, les imams (désolé je n ai pas leur prénom).
Mon épouse a eu un petit souci d ordre logistique dans l heure qui suis Falou et karim ont pu nous trouver une solution radical afin que mon épouse puisse faire sa Omra en toute tranquillité. Et cela je ne saurais au combien les remercier.
Sans oublier le groupe, vert notamment, ou nous avions un état d esprit, une solidarité, mahallah pour nous entraider mutuellement.
Nous reviendrons inchallah ,en espérant inschallah de retrouver la même équipe d encadrement, en tous les cas nous ferons en sorte inchallah.
Hamid et Malika

Sabah
Date de l'expérience: 2023-03-04
Évaluation de l'utilisateur :

assalamu alykum, mes parents sont partis avec votre agence pour faire gods-omra.. que dire ? Merci beaucoup pour tout!!! qu'Allah vous récompense grandement !! Nous sommes ravis de leur parcours. vous avez été présents, attentifs et disponibles tout au long de leur cheminement spirituel ! Qu'Allah vous récompense! Merci pour tout...

Zohra
Date de l'expérience: 2023-03-06
Évaluation de l'utilisateur :

Nous avons fait une Omra en toute sécurité sérénité bien accompagnée des guides un grand merci à Abdelhafed Sarah et les imams de Medine ,Mecque consciencieux agréable de l interaction à l écoute de la bienveillance excellente cohésion groupe dans la joie la bonne humeur ils ne comptent pas leurs temps toujours proches présents Infosys à l instant t ,entraide vraiment très professionnels .Je suis heureuse d avoir voyager avec ces gens là un moment d union familiale instructif. QU ALLAH LES RÉCOMPENSE JE CONSEILLERAI CE VOYAGE groupe Marseille

Modibo
Date de l'expérience: 2023-02-25
Évaluation de l'utilisateur :

Salam Aleykoum . Je déconseille fortement ils n ont pas d assistante ni assurance au cas où vous avez un accident ou autre.
La compagnie nous a fermé les portes au moment de rentrer dans l’avion prétextant que nous étions en retard
Nous avions rdv à 3h30 et nous quittons l’hôtel à 4h30 c pas normal…
Arrivé à l’aéroport bizarrement il y’a 2 endroits pour nous enregistré(1h30 d’attente)
Ensuite à la sécurité 25/30 min pour passer.Ensuite il faut marcher jusqu’à la porte A24 et là on nous dit porte fermé ils ne veulent rien savoir
Ce n’est pas normal
Et là nous sommes un petit groupe de 12 personne bloqué à l’aéroport de Djeddah sans bagages et obligé de racheter des billets d’avion(hors de prix) pour pouvoir rentrer . Donc je déconseille fortement

Anonyme

Nous même avons vécu une expérience similaire avec Dogan

Fatou
Date de l'expérience: 2023-02-16
Évaluation de l'utilisateur :

Je viens de rentrer pour la oumra tout c’est bien passé on a eu un guide Aïmen depuis paris très professionnel organisé un iman aussi à la Mecque patient professionnel aussi bref toute l’équipe très gentille je vous recommande vivement cette agence on est parti 10 jours du 16/02 au 26/ 02
Merci

Oukhti tirguigui
Date de l'expérience: 2023-02-20
Évaluation de l'utilisateur :

Une catastrophe! Nous sommes actuellement en voyage avec Dogan. Une déception totale pour le moment nous avons fait la Jordanie et venons d’arriver à Jérusalem.
L encadrant Mustapha apparemment découvre les choses avec nous et n’a pas l’air tenu informé plus que cela. Les guides sur place nous font faire des sites touristiques pour aller manger dans des restaurants attrape « pigeon » excusez moi du terme mais je n’ai pas d’autre image pour illustrer la supercherie!
Il était convenu de visiter un orphelinat ou un hôpital pour faire une Sadaka, la on nous explique qu’il faut faire une enveloppe et l’encadrant Mustapha se chargera de distribuer…On ne recherche pas le « luxe » mais on vient d’arriver à un hôtel qui a été changé à la dernière minute! Loin de Al aqsa ce qui n’est pas pratique pour les plus âgés. Avec une hygiène à désirer, des photos ont été prises. Encore une fois l’encadrant Mustapha découvre tout cela et semble confus mais n’a pas de solution.

Anonyme

Nous avons vécu une expérience similaire pour une Omra avec Dogan, guide incompétent (supprimé par l'administrateur) et arrogant.

Mohatouns
Date de l'expérience: 2023-01-25
Évaluation de l'utilisateur :

voyage extraordinaire organisation parfaite guide professionnel bravo

Anonyme

Je voyager dans le groupe et je suis vraiment satisfaite de d’organisation voyage et surtout de toutes l’équipes. c’était un voyage inoubliable alhamdolliilah. Je remercie (supprimé par l'administrateur) pour sa gentillesse et sa patience , puisse (supprimé par l'administrateur)

Anonyme
Date de l'expérience: 2023-02-07

Bonjour
Je voudrais savoir si cette est correcte
Merci d'avance
Cordialement

Marlene

@ anonyme, je voulais faire confiance à cette agence, mais je me pose la question s'ils sont fiables ? Merci d'avance

Mehdi
Date de l'expérience: 2022-11-28
Évaluation de l'utilisateur :

1ere Omra pour ma part j’ai choisis l’agence Dogan sur les conseils d’un frère et j’ai été ravi de mon séjour en Arabie saoudite. L’organisation est très bonne, des hôtels confortables proches des mosquées à Medine comme à Makkah. Les guides proposent des excursions gratuites pour découvrir les différents sites autour de Makkah (Jabal uhoud, nour, Arafat). Le prix est très attractif 1000€ ttc pour une place à partager avec 3 frères à l’hôtel.

Anaïs

t'as profité de leur Omra sur mesure ? quel est la différence entre les deux ?

Anonyme
Date de l'expérience: 2022-12-12

est-ce une équipe de sounna

Mehdi
Date de l'expérience: 2023-01-28

Salam aleykoum oui les frères et sœurs de l’agence sont sur la sounnah, les guides sont svt des étudiants en science de Medine qui font ça sur leur temps libre.

Annette

tu recommandes leurs guides ? meme s'ils sont étudiants ils sont qualifiés ?

cherifarfelue
Date de l'expérience: 2022-12-09
Évaluation de l'utilisateur :

J y suis et tout se passe comme convenu,en particulier Daoud le guide principal qui est à l ecoute et reponds toujours present à nos Doleances.
Petit point:L hotel à meccqua est trop grand,trop de monde ,trop de galeries marchandes,je preferais les hotel situés à cote de l horloge.
Sinon Merci pour votre disponibilité et vitre gentillesse.

Suzanne

bonjour, l'alcool est-il interdit dans l'hôtel et y a-t-il de la nourriture halal ?

Rady

Ce n'est pas vrai ce que tu dis c faux

12032013Sdsd@
Date de l'expérience: 2022-11-20
Évaluation de l'utilisateur :

Ma sha Allah
Un voyage exceptionnel

Lucette

Étiez vous a votre première chez DOGAN VOYAGES ? Nous aimerions bien découvrir leur prestations comment avoir leur contact ?

Rady

J'ai passer un tts trs mauvais voyage avec cette agence soi-disant spécialiste et confort


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