Avis COLOCAT'HOME
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Madeleine
Est-ce que COLOCAT'HOME prend des mesures visibles pour prévenir le burn-out chez ses employés ?
inqualifiable
Date de l'expérience: 01-08-2024
Je suis vraiment déçue par le manque de réactivité de Coloc at Home. J'ai vécu 9 mois dans l'une de leurs maisons, et ça a été loin d'être une bonne expérience.
1. **Problème de rats** : Pendant deux mois, on a eu des rats dans la maison. Malgré nos appels, l'agence a mis un temps fou à intervenir, nous promettant à chaque fois qu'ils allaient s'en occuper, mais rien ne se passait.
2. **Problèmes de canalisation** : L'un de mes colocataires a eu des soucis avec des remontées d'eau dans sa chambre. L'agence a dit que c'était à lui de gérer, alors que c'était clairement un problème de plomberie. Du coup, les canalisations sont restées bouchées.
3. **Toilettes hors service** : Une des chambres n'avait pas de toilettes fonctionnelles pendant les 9 mois. Ils ont juste mis un papier disant "NE PAS UTILISER", mais n'ont jamais réparé. Résultat : des remontées d'excréments et des odeurs insupportables dans le séjour.
4. **Infestation d'araignées** : Une autre chambre était infestée d'énormes araignées, c'était horrible. Elles étaient partout, sous le lit, dans les murs, dans la salle de bain. Là encore, l'agence a dit au locataire de se débrouiller pour trouver une entreprise pour les éliminer.
L'agence renvoie la faute sur le propriétaire à chaque fois, sans jamais vraiment intervenir. Si les locaux peuvent sembler propres au premier abord, faites bien attention lors de l'état des lieux aux petits défauts comme les fenêtres qui ferment mal ou les canalisations qui ne s'écoulent pas bien. Ces problèmes peuvent vite devenir un cauchemar, surtout quand personne ne vient les réparer.
Bref, il faut vraiment être prêt à gérer soi-même tous les problèmes parce que l'agence n'est pas là pour vous aider.
Anonyme
Date de l'expérience: 15-02-2023
Une agence réactive, j'ai rapidement trouvé mon logement et ils m'ont bien aidé dans mes démarches !
Nora
Est-ce que cette agence est assez à l'écoute par rapport aux demandes ou même exigences des clients ?
JP
Date de l'expérience: 29-01-2022
Excellent service. A l'écoute. Disponible.
Entièrement satisfait.
Cassandra
Avez-vous loué un appartement avec cette société?
Aety
Date de l'expérience: 07-12-2021
A fuir. Ils ne vous rendent pas la caution. Ils vous sortent n'importe quelle facture pour vous pompez de l'argent. Ne vous laissez pas faire.
anonyme
Date de l'expérience: 18-10-2021
Nuls.
Jean-Baptiste
On aimerait bien savoir si COLOCAT'HOME évolue toujours dans la bonne direction. Quelqu’un a des nouvelles ?
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