CTDA OULLINS

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54 ROUTE NATIONALE 6, 69570 DARDILLY
SIREN: 533801221
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Alizé
Date de l'expérience: 2023-05-03
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A fuir. Le dépanneur n'emmène pas la voiture à l'endroit convenu le jour convenu. Il m'envoie une facture pour le remorquage alors qu'il est censé voir cela avec l'assurance (qui l'a mandaté pour l'intervention). Ensuite j'appelle au dépôt CTDA à Oullins pour savoir si ma voiture a (ENFIN) été livrée. Il me répondent que la voiture n'a pas pu être livrée suite à une panne qui a empêché la voiture de démarrer. Sur le coup je ne comprends pas car ma voiture a été enlevée et remorquée jusqu'à ce garage pour bris de glace. L'interlocuteur me dit que le dépanneur a dû faire une fausse manip (ex : les phares allumés) et que la batterie a dû se décharger. Son de cloche différent.... Puis il commence à me parler d'une peugeot rouge (la mienne est grise). Quand il se rend compte qu'il ne s'agit pas de la même voiture il rigole à demi et m'explique que le week-end a été chargé. C'est un motif un peu léger je trouve pour m'avoir fait tourner en bourrique pendant deux jour. Moi qui travaille également dans le domaine du service client je trouve ça tout simplement HONTEUX!!!!!

Alizé

Bonjour et merci pour votre empathie. Je suis allé rechercher ma voiture fissa (sur injonction du Garage qui menaçait de mettre ma voiture dans un terrain vague avec, je le rappelle, la vitre cassée) et je vais aller chez carglass où je n'aurai rien à avancer. Ce fut une des semaines les plus longues de ma vie. Très mauvaise expérience avec ce dépanneur en tout cas si vous avez le choix ne faîtes jamais appel à eux ils seraient capables de perdre votre bagnole où de livrer au garage la voiture de quelqu'un d'autre à la place de la votre!

Jennifer

Vraiment dommage, eux qui doivent être tout le contraire, je vous souhaite en tout cas que ce soit vite résolu.
Cordialement.

Faverge@aliceadsl.fr
Date de l'expérience: 2022-02-25

Enlèvement d'une voiture brûlé dans une copropriété le mercredi 23 février 2022

Faverge@aliceadsl.fr
Date de l'expérience: 2022-02-25

Je ne comprends pas comment on peut travailler ainsi enlever une voiture brûlé dans une copropriété et ne pas passer un coup de balai. Soutenue par sa hiérarchie une triste image du dépanneur ou plutôt du dépanneur crasseux négligé qui se fout de la sociétée dans laquelle il vie , irresponsable non professionnel et qui montre une image pitoyable de son entreprise.

Pierrefaverge7@gmail.com
Date de l'expérience: 2022-02-25

Belle image de désolation

Corine

Je pense que c'est un cas isoler puisqu'ils sont très professionnels dans leur service.

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