Avis DB MOTORS

Je déconseille fortement l’agence Funridestore à Verneuil-l’Étang.

En 2024, nous avons acheté deux quads pour nos enfants, au prix de 1 200 € chacun, soit 2 400 € au total.

Dès le départ, les deux quads ont rencontré des problèmes de fonctionnement.

Le gérant, Thibault, s’était engagé à les remettre en état à la suite d’un problème constructeur.

Après de nombreux mois d’attente et de multiples relances, il nous a été demandé de venir récupérer les quads supposément réparés.

Une fois sur place, les quads le gérant n'arrivait toujours pas à les démarrer.

Il nous a alors été proposé de les démonter entièrement à leur frais et de remplacer les moteurs afin de nous rendre 2 produits fonctionnels.

Après encore plusieurs mois d’attente, nous avons de nouveau été invités à venir les récupérer.

Malheureusement, les quads ne fonctionnaient toujours pas.

Face à cette situation interminable, il nous a été proposé un échange contre un quad au prix coutant de 1499 euros, présenté comme une solution pour limiter notre perte financière.

Nous avons accepté, malgré l’évidence d’une perte importante, simplement pour sortir de cette impasse.

Mais à notre arrivée en boutique, nous avons découvert avec stupéfaction qu’il nous était finalement demandé de payer ce nouveau quad, en attendant que nos deux quads défectueux soient éventuellement revendus, puis que l’on nous reverse une somme hypothétique.

Pire encore, les deux quads censés être proposés à la vente car une énième fois soit disant réparés n’étaient même pas visibles en boutique, puisqu’ils avaient été mis de côté. Donc impossible de pouvoir les vendre malgré les dires du gérant.

Lorsque nous avons exprimé notre incompréhension, une personne ne présentant comme étant la femme du gerant, très désagréable et impolie nous a répondu :
« Vous pensez que vous êtes notre priorité ? Nous n’avons pas que ça à faire ! ».

Cette expérience a été extrêmement décevante : des mois d’attente, des relances répétées, des engagements non tenus, deux quads jamais réellement fonctionnels et une solution finale qui nous aurait encore demandé de payer davantage.

Pire encore: nos enfants en pleures face à ces faux espoirs répétés.

Au regard du préjudice financier subi et du temps perdu, je ne recommande absolument pas cette enseigne.

J’invite les personnes ayant rencontré des difficultés similaires avec ce magasin à partager leur expérience et à me contacter en privé afin de faire valoir nos signalements auprès de la (supprimé par l'administrateur) aux consommateurs.