Ne réponds plus au message, commande non reçue
Site à éviter
Commande payée , mais ils me disent qu’il y a un problème sur ma commande et disent qu’ils me remboursent. Rien reçu un mois après, ils m’envoient une image comme quoi je dois me rapprocher de ma banque. Réponse écrite de la banque aucun remboursement encours! Depuis aucun contact possible avec eux ! Ça sent vraiment l’arnaque!!!!!
Commande jamais reçu, argent débité, SAV fantôme, adresse mail ne répond pas, tout est faux, plusieurs plaintes déposées, surtout ne commandez rien, déception totale assuré
Mes email de relance et de réclamation ont entraîné qu'ils bloquent maintenant mes nouvelles relance
A fuir. Il s’agit d’une (supprimé par l'administrateur) : Dimant minuscule sans doute faux, taille de bracelet minuscule aussi, fermoir : une chaînette ridule. Impossible de retourner le produit ni d’entre rembourse. Je viens de signaler le site à la DGCCRF, le site est basé en Israël et le siège à Édimbourg…
ARNAQUE, jamais reçu mon colis et personne ne me répond, ni par mail, ni par téléphone, je voudrais trouver leur adresse pour entamer des poursuites
Bonjour,
2 bracelets commandés payés et jamais reçus malgré de nombreux échanges de mails et des promesses jamais tenues.
À FUIR !!! MENTEURS !!! VOLEURS !!! ARNAQUEURS !!!
(l faudrait pouvoir ne donner aucune étoile parce qu'ils n'en méritent même pas une !)
Moi nous étions plusieurs à avoir commandé moi pour plus de 100 € ma nièce de même mon autre nièce pareil moi je n'ai jamais rien reçu une de mes nièces a reçu la moitié de sa commande et ça fait un an et on a toujours rien ce sont des voleurs ils le font à tout le monde c'est ce n'est plus une question de retard c'est une question que pour garder leur site ils envoient un bracelet sur ça tout le reste c'est du bénéfice
J ai commandé une bague que je n ai jamais reçu avec un faux numéro de suivi j attends toujours et mon recommandé m est revenu
Produits de qualité que les clients trouvent satisfaisants une fois reçus
Bonne réactivité du service après-vente en cas de problème, selon certains avis
Large choix de produits pour événements spéciaux comme les mariages et les fêtes
Délais de livraison très longs souvent non respectés
Mauvaise communication de la part du service client, avec des réponses tardives ou inexistantes
Nombreuses accusations d'arnaques et de pratiques commerciales douteuses
Difficultés pour obtenir des remboursements
Service après-vente souvent jugé incompétent et désagréable
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Pourquoi y a t il autant de message qui disent que c est une arnaque
je n'ai pas reçu ma commande complète et depuis fin novembre j'attends une réponse de leur part sans succès.
ils ont encaissé 80 € et je n'ai pas reçu ma commande
N'envoie rien, et envoie des emails faisant miroiter des envois...
Vous vous êtes rendu surplace ? Vous avez au moins un suivi du colis ?
Jattend toujours un retour de leur part j'espère être livré...
Bonjour, depuis combien de temps êtes vous en attente ? Votre compte a t-il déjà été débité ?
Si je pouvais mettre 0...
Attention arnaque. Bijoux digne de wish, retard de livraison pas de remboursement... Fuyez!
Jei payé pour envoi rapide 14€ il a fallut se que je relance 5 fois pour que ça parte... En retard... Pour un anniversaire. Le Bijou est cheap de mauvaise qualité et j'ai des doutes sur le fait que cela soit un diamant... Bien sûr pas de réponse à ma demande de remboursement des frais d'envoi et ils me bloquent partout
Aucun service client.
Aucune réponse et suivi des demandes
Pas de réponse aux demandes de remboursement et retour produit
Ils ne respectent pas leur conditions de vente zoit livraison en 72h: totalement faux! Plus d'un mois et sans aucune nouvelle. Idem pour les réponses aux emails 72h soit disant pour une réponse mais faux! A fuir !!!!!
Expérience nulle de mon côté... Sans parler de la qualité 😱
Commande passée le 27/11/23 et jamais livrée malgré les promesses d’Alexia du service client qui me garanti que malgré le retard le colis arrivera avant Noël. Ça n’a pas été le cas nous avons dû trouver 3 cadeaux de remplacement en dernière minute. Depuis que je demande un remboursement je n’obtiens bizarrement plus aucune réponse. Après m’être renseignée nous sommes très nombreux dans le même cas. Il s’agit d’une (supprimé par l'administrateur)
Même expérience que vous !
Oui arnaque il faut le dire... Il y a un groupe Facebook qui recense tous les clients arnaqués...
Bonjour, quel est le but visé par ce groupe formé ? Pensez vous que cela aboutira à une fin bénéfique ?
Il m'arrive exactement la même chose il ne me reponde pas et jattend toujours ma livraison sans aucune nouvelle...
Pas FIABLE,ATTEND DES NOUVELLES DE MA COMMANDE
Attention cette entreprise ne rembourse pas les clients et (supprimé par l'administrateur) avec les avis. Impossible de les contacter si vous avez un problème …
D'ou vous vous sort ces informations @Rems ? Étiez vous a votre première experience chez eux ?
CAR,J'AI LE MÊME PROBLÈME,JE NE REÇOIS PAS MA COMMANDE
Bonjour, est-ce vous avez essayé de contacter le responsable de cette société pour avoir des informations sur votre commande ?