Avis DIAMOND SMILE

La pire expérience d’achat que j’ai connue.

Commande n°36109 jamais reçue. J’ai signalé le problème le 16 mai et, à ce jour, je n’ai obtenu aucune solution concrète. À chaque relance, je reçois des réponses génériques qui ne répondent pas au problème et ne font absolument pas avancer le dossier.

Cela fait des semaines que j’attends soit ma commande, soit un remboursement, sans résultat. Le service client est incapable de me donner des informations claires ou un délai précis. J’ai l’impression d’être complètement ignoré alors que mon argent, lui, a bien été encaissé.

Je déconseille fortement cette société. Si vous avez un problème avec votre commande, ne vous attendez pas à une prise en charge rapide ou efficace. Très déçu et extrêmement mécontent de cette expérience.

J’ai passé une commande le vendredi 17 octobre 2025, avec une livraison annoncée sous 3 à 5 jours ouvrés. À ce jour, nous sommes le 12 novembre 2025 et je n’ai toujours rien reçu.

J’ai contacté le vendeur à plusieurs reprises : pendant une dizaine de jours, je n’ai reçu que des réponses automatiques indiquant qu’il était impossible d’annuler ou de modifier la commande — alors que je ne demandais ni l’un ni l’autre, mais un remboursement, puisque la commande n’a jamais été livrée.

Depuis, le vendeur ne répond plus du tout. J'avais également demandé un numéro de suivi, mais on m'a simplement répondu que la commande était « en cours d’acheminement », sans jamais fournir la moindre preuve ni numéro de suivi.

Je suis donc très insatisfaite de cette expérience : aucune transparence, aucune honnêteté, aucune communication sérieuse, et toujours aucun produit reçu à ce jour. 80€ de perdus !!

J’ai acheté pas mal de produits, j’ai utilisé deux boîtes sur six, j’ai tout renvoyé, ils m’ont revoyais à leur tour les deux boîtes usagées ce que je peux tout à fait comprendre. Par contre je n’ai jamais été remboursé des quatre autres boîtes. Or j’étais dans le délai de rétractation, il ne répond jamais à mes mails, c’est une catastrophe. J’ai renvoyé ces produits parce qu’ils me donnaient de violentes migraines

j'ai commandé en express dhl et je n'ai jamais reçu ma commande. Le numéro n'est pas valide et par mail on vous réponds pas ..honteux

Produits, jamais reçus, 69e à la poubelle, c'est honteux !!!!! Aucune possibilité de joindre un service client !!!

fuyez c est une arnaque , vous ne recevrez jamais votre colis ....cela fait deux mois que j ai payé la commande

ATTENTION C'EST UNE ESCROQUERIE, LE PRODUIT NE FONCTIONNE PAS, CE SONT DES VOLEURS ORGANISÉ. NE VOUS FIET PAS AUX: SATISFAIT OU REMBOURSE, MEME AVEC PAYPAL. IL JOUE SUR LES CONDITIONS DE REMBOURSEMENT DE VOTRE ACHAT!

Service client catastrophique
Ils savent que la commande ne m’a pas été livrée et refusent tout remboursement
C’est une arnaque fuyez !!!

Je n ai jamais reçu mon colis comme beaucoup d entre nous.
Le poste elle non plus n a pas de trace du colis.
Il n a pas été envoyé mais l achat a été débité…c est tout simplement du vol

Pourquoi attribuer une étoile parce que ça n'a pas été efficace sur moi je pense qu'ils doivent prendre des personnes qui ont déjà les dents blanches

Je n'ai jamais reçu mon colis , j'ai encore de l'espoir car ça ne fait que 8 jours mais vu les mauvais avis j'ai bien peu de m'être faite (supprimé par l'administrateur) !!!! Si c'est le cas alors j'aimerais que l'on soit plusieurs à porter plainte car sur fb nous sommes beaucoup dans le même cas !!!

Bonjour,

J’ai commandé le sérum sauf que j’ai reçu le colis ouvert avec rien à l’intérieur .
Évidement la poste n’y est pour rien …
Et le site se dédouane de toute responsabilité .
Une **!

Le produit peut il être utilisé par un mineur de 15 ans ?

Pas d’effet , ça ne blanchi pas les dents !!!!

Dite moi si le produit est vraiment fiable

Produit commande le 12 avril et jamais recu je vais en informer le service spécialisé des (supprimé par l'administrateur) !

(supprimé par l'administrateur) ! Kit de blanchiment acheté en vain, rien à changé ! 50 eur a la poubelle en pleine crise d’inflation c’est écœurant ! A fuir

Je voudrais l essayer

Commande jamais reçu malgré des échanges avec les services clients ! À fuir …

ESSAYER DIAMOND SMILE POUR ÉMETTRE UN AVIS SINCÈRE CAR TROP DE TROMPERIE SUR LES PRODUITS AUJOURD'HUI EN L’OCCURRENCE SUR LES PRODUITS BLANCHIMENT

Rien du tout

Rien a dire