DIMAPCO  Avis

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1 CHEMIN DE LA BURTHE, 33270 FLOIRAC
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DIMAPCO

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Maéva vrech
Date de l'expérience: 2020-05-06

Dimapco est une entreprise qui pense seulement aux profits avec des produits de piètre qualité, une relation client désagréable et un SAV désastreux. J ai acheté des margelles de piscine à l’entreprise dimapco pour une somme folle. Quelques temps après elles ont commencé à blanchir puis à fissurer à de multiples endroits les unes après les autres. Des morceaux entiers de margelles se détachent. Un expert est passé et a signalé la qualité médiocre des margelles et la responsabilité de l’entreprise dimapco. J’ai contacté le directeur Mr Jules à d’innombrables reprises, il fait le mort. Je déconseille fortement cette entreprise.

Rolande

Malheureusement, cette situation semble très stressante. Avez-vous envisagé de prendre des mesures légales contre Dimapco pour obtenir compensation ?

Courbin
Date de l'expérience: 2023-08-10

Malheureusement le délai n'a toujours pas été tenu. Nous devions récupérer nos 5 carreaux mardi matin repoussé à mercredi fin de matinée. Hier toujours rien. Que faire ?

Émile

Qu'est-ce qu'ils vous ont donné comme excuse au premier rendez-vous manqué?

-
Date de l'expérience: 2023-08-04

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Steve

Bonjour, est-ce que le carreleur vous a donné une raison de ce retard des travaux? Est-ce que la société est recommandable au moins?
Cordialement.

Courbin
Date de l'expérience: 2023-08-05

Le carreleur pas plus que nous ne semble pas connaître la raison du retard de l'usinage de ces 5 carreaux manquants. Impossible de joindre en direct la personne en charge chez **de cet usinage.

Steve

Ah d'accord. Est-ce que vous vous êtes rapprochés de la société pour leur faire part de votre insatisfaction afin de trouvé une solution?

Courbin
Date de l'expérience: 2023-08-06

Oui bien sûr. Ils nous ont indiqué plusieurs fois que l'usinage allait être fait mais cela n'a jamais été le cas. Ils nous ont donné hier un nouveau délai, la commande devrait être réalisée dans la semaine. En espérant que ce ne sera pas une nouvelle déception

Steve

D'accord espérons que cette fois si le délais sera tenu est-ce qu'ils vous donnent souvent les raison de ce retard?

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