Avis DIMENSION POELE

Poêle acheté chez Dimension Poêle en nombre 2024.
L'équipe de 2 qui est venue installer le poêle a travaillé correctement, tout s'est bien passé en bas, mais par contre, rien n'a été fait sur la toiture : pas de raccordement correct, pas d'étanchéité, l'équipe a simplement réutilisé l'ancienne plaque métallique de mon ancienne cheminée que j'avais laissée pour éviter que l'eau ne rentre dans le conduit.

Au troisième feu, après une grosse pluie d'automne, de l'eau s'est mise à bouillir au-dessus du poêle ! J'ai écrit à M. Cantin qui n'est même pas revenu voir et qui m'a dit que tout a été fait selon les normes. A noter que j'ai dû écrire 3 fois avant que M. Cantin daigne me répondre, et qu'il ne m'a jamais rappelé quand j'ai voulu lui parler.

Finalement j'ai dû monter moi-même sur la toiture, visser la plaque sur le conduit, l'étanchéifier par un mastic étanche, recentrer le tubage dans le conduit.

Je ne recommande donc pas cette entreprise !