Avis DOMOFRANCE

Je déconseille le règlement de votre loyer par prélèvement automatique auprès de Domofrance.
Voici mon expérience :
Propose de régler le loyer par prélèvement automatique mais, après un premier prélèvement Domofrance devient incapable de réitérer l’exploit.
Domofrance ne prévient pas de ce changement de mode de règlement et considère (à juste titre) le loyer comme impayé.
Avec un retard (puisque j’imaginais le prélèvement automatique effectif), j’ai beau avoir réglé par virement classique, Domofrance étant incapable de vérifier son propre compte, le loyer m’est encore demandé...

Il est risqué de laisser à Domofrance la possibilité de prélever directement sur votre compte. Il reste la solution d’en demander l’annulation auprès de votre banque. Mais en cas de litige, il faut se rapprocher d’une association départementale de défense des consommateurs et usagers

Pour la confiance il n’y a pas de prochaine fois.

Cela fait 5 ans que ça dure et ça fait bientôt 1an que je suis parti je ai laissé aucune dette .... .par contre trois années de décompte de charge 2023 2024 et 2025 jamais reçu !!!vous m'avez promis l'année 2023 pour juillet nous sommes fin août je n'ai toujours rien. j'ai l'impression qu'ils ont toujours raison et l'autorisation de se moquer de nous ce ne sont pas des logements sociaux !j'ai payé 50 € de charge pour l'eau depuis plusieurs années. depuis un1 an
j'ai un compteur à mon nom où je paye 18 € par mois . que se passe-t-il avec les charges ils ont 3 pour rembourser année par année pas 3 ans pour remettre les décomptes!!! Et d'ailleurs cela ils le savent très bien les décompte de charge doivent être remis chaque année c'est la loi . C'est marrant parce qu'on appelle cela des logements sociaux il y a des questions à se poser.

Là je viens d'être archivé parce que j'ai dit des choses un peu trop vrai ...j'attends toujours mon décompte de charge de 2023 2024et 2025. Maintenant mon avis est trop court quand il est trop long ça dérange c'est compliqué de se faire entendre alors que moi je ne dois rien à personne.

Domofrance son des nul incompétent moi sa fait des années que j'ai de la moisissure partout j'ai des problème de santé mais Domofrance on non rien a faire

Bonjour,
Êtes-vous en mesure de gérer correctement un compte ?
Un jour je vous dois de l’argent, le lendemain c’est vous qui m’en devez, puis ça change de nouveau.
Vous me semblez être perdus avec la tenue d’un compte, c’est grave quand on prétend être gestionnaire.
Prévoyez-vous l’audit de votre service comptabilité ?

Bonjour sa fait plus de 7 ans que on demande à déménager dans une maison cause de problème de santé du a l'appartement qui est complètement pourri moisissures partout ses dégueulasse sa pue a cause de ça je fais de l'hasme mon fils aussi et Domofrance sen fous complètement j'en n'ai vraiment ra le bol de vivre dans un logement pourri Par la moisissure et qui pue même mon linge qui et propre pue la moisissure 😡😡😡et quand on mes des commentaires sur internet il bloque tout

Aucune réactivité et du jemanfoustisme permanent. C'est des marchands de sommeils uniquement

Proxiserve sont passer chez moi il mon clairement dit que domofrance ils ont fait n'importe quoi dans votre logement avant l'entrée, la peinture ils ont bien camouflé aucune porte ne se ferme, le tuyau de gaz c'est moi qui l'a acheté alors qu'il devrait être fourni, je suis rester sans chauffage et sans eau chaude avec 3 enfants de bas âge le dernier a 2ans bientôt pendant 1 mois presque, la douche et les toilettes n'ont pas était changer on utilise les toilettes des anciens locataires c'est vraiment inadmissible les plaintes des porte était déjà arraché aucune porte ne se ferme.
domofrance la caution vous l'aurai pas tant qu'il n'y aura pas toute les réparations

Encaisse les loyers mais bon à rien pour le reste surtoutlepersonnelautéléphoneconnaîtriendutout, vive clairsienne

Il y a 7 mois le plafond de mes parents c’est effondré,dans leur salon des ouvriers sont venus posé des planches et des étais de chantier,cela fait 7 mois que mes parents très âgés 82 ans vivent comme ça ils se renvoient la balle entre le syndic et Domo ,ils ont reçu l’argent de l’assurance pour faire les travaux et soit disant ils savent pas où est le pognon de l’assurance c’est un truc de malade ils veulent juste le pognon des locataires leurs bien être ils s’en moquent je n’est jamais vu ça, c’est de l’abus de faiblesse

On se retrouve aujourd'hui avec domofrance pire que claisienne portail qui se ferme pas voiture cassé toutes les semaines jusqu'à ce que j ai aucun assureur qui veux m assurer et pour rentrer du boulot on a intérêt a avoir la lumière de son portable

Domofrance m’a remis un appartement dans une saleté sans nom vétuste et il note sur l’état des lieux des bon état partout
Comment peut on donner un appartement aussi sale aussi abîmé avec quelques travaux le strict minimum ne peinture .
Alors que l’appartement doit avoir 45 ans jamais été repeint les murs gras les portes on en parle même pas et tout est pourri !!! Y’a pas d’autres mots quand j’ai emménagé tout le monde m’a dit c’est mieux que ce que c’était bah oui j’ai dû quasi tout refaire !!! Jia gardé les photos de cet appart qui était insalubre pas d’autres mots
L’ancien locataire n’a pas dû faire de ménage !!!!

Location appartement rempli de cafard mort et dinsect mort aucun nettoyage n'a était fait, les cafard sont dans le thermostat infesté,+ pas d'eau chaude depuis mercredi 9 avril domofrance interviennent dans 5 jour mardi 14 avril c'est vraiment inadmissible il s'en foutent de leur locataire, je ne payerai pas le loyer ce mois si. A quoi sert de payer un loyer si on peut pas utiliser nos besoin hygiénique dans un appartement c'est comme si on etait sans domicile fixe

Domofrance est clairement un des pires bailleurs que j’ai eu à gérer.

Cela fait plusieurs mois que nous vivons sans eau chaude ni chauffage, et malgré des dizaines de relances, la situation n’a toujours pas été réglée. Aucune urgence, aucun suivi, aucun respect des locataires.

C’est honteux de laisser des gens dans des conditions aussi précaires en 2026. On parle de besoins vitaux, et pourtant rien ne bouge.

Le plus choquant, c’est le mépris total : impossible d’obtenir des réponses sérieuses, des promesses non tenues, et un silence constant. On a vraiment l’impression d’être complètement abandonnés une fois le bail signé.

Service inexistant, gestion catastrophique, et un manque de professionnalisme flagrant.

Si vous avez une autre option, prenez-la sans hésiter.

IL N'Y A AUCUNE COMMUNICATION PAS DE RÉPONSE AUX DEMANDES FAITE SE FOUTE DE LA GUEULE DES LOCATAIRES JUSTE BON A ENCAISSER LES LOYERS.

Ça fais 3 ans qu ils ne veulent pas réparer ma porte d entrée, ils m'ont mis une planche de contre-plaqué non peinte qui fait office de porte d entrée qui est toute condoler et qui ne ferme pas , prix total de leur reparation 10 balles , prix du loyer 600 balles

Depuis le 1er octobre 2025 les locataires clairsienne sont passée chez DomoFrance.

Je souhaite partager mon expérience en tant que locataire afin de mettre en lumière une situation préoccupante liée à la gestion administrative des comptes locataires.



Malgré le fait que je sois totalement à jour dans le paiement de mes loyers, preuves bancaires à l’appui, je fais face depuis plusieurs mois  à des réclamations injustifiées de deux mois de loyers prétendument impayés. Cette situation est d’autant plus incompréhensible que les loyers ont bien été prélevés et encaissés.



À plusieurs reprises, j’ai contacté les services concernés afin de demander une vérification et une mise à jour de mon compte locataire. J’ai transmis l’ensemble des justificatifs demandés (relevés bancaires, dates et montants des paiements). Malgré cela, les relances continuent, générant un stress inutile, une perte de temps et un sentiment d’injustice.

Et cette mauvaise gestion administrative me  génère un stress et inquiétude injustifiés.
Je tiens à préciser que mon objectif n’est pas de nuire, mais de faire reconnaître une situation réelle, vécue par ma famille et moi même et d’alerter sur la nécessité d’un meilleur suivi des comptes locataires.

Bonsoir
Je me retrouve avec des pénalités de malade alors que je suis locataire au même appartement depuis 5 ans.
Tous les ans c'est la même chose avec l enquête sls alors que mon statut n'a pas changé
Ils me demandent le jugement du tribunal concernant la garde des enfants alors qu'il date de 2016.
Sans parler de mon avis d'imposition que j'ai envoyé plusieurs fois et je reçois toujours des menaces.
Et je vous parle même pas des attestations d assurance qu'ils ne reçoivent jamais
Merci de me dire comment faire car là j'écris à des fantômes.

Pourquoi vos secrétaires sont aussi désagréable et se prennent pour des juristes? ça veut toujours avoir raison même quand ça a tort, je maintiens que les décomptes de charges sont à donner une fois par an je parle bien des décompte de charge pas des régularisation qui sont qui sont valables pendant 3 ans paroles de juriste.

Une étoile et bien trop pour ce bailleur qui meprise ces locataires , c'est une catastrophe.
Le pire bailleur de toute mon existence.😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Locataire depuis 1 mois dans un logement neuf
Pas de chauffage ni eau chaude
Badge portillon hs
Contenaire poubelle jamais vidé
Odeur égout dans logement
Nombreux appel
Intervention technicien
Plombier
Constat :
!! Branchement arrivée eau chaude et froide !!! inversée !!!!!!!!!!
Tout le monde se renvoie la faute
Et rien ni personne pour régler et réparer le problème
Et pareil et même soucis pour les autres locataires

quand des locataires n’ont plus de chauffage ni d’eau chaude depuis deux mois à cause de l’incompétence de Confogaz , ils font comment ? Ma gestionnaire est aux abonnés absents. On fait quoi maintenant ?

Nombreux sont les problèmes que l'on vous signale et les retours sont négatifs. Il faut vous reprendre et réagir

Bonjour je suis locataire de domofrance depuis un petit moment. Donc j ai envoyer des mails depuis quelque temps car b ak eu des soucis de sante. Mais j aucune réponse deleurbpart mais part contre eu des qu'il envoie un mail il faut répondre rapidement une honte

4 jour sans chauffage es que c’est normal il nous prennent pour je sais pas qui 😡😡😡😡😡 par contre le le loyer si il est pas payé ils nous harcèle

Vraiment mécontente de DOMOFRANCE J ai déclaré un sinistre pour une fuite d eau dans ma cuisine, j ai appellé l astreinte le 2 janvier, la personne m a dit que quelqu un viendrai vers moi lundi 5 janvier,au moment oûj écris cet avis toujours pas de nouvelles malgré mes appels qui n aboutissent pas et les multiples mails envoyés.

Je suis depuis plusieurs semaines j'appelle et envoyen de imail depuis le 5 decenbre pas de chauffage . Je fais confiance au chauffagiste qui est venu avant le 5 décembre pour l'eau chaude se salo va pas qu il m'éteint tout et sanva . et depuis on a très froid . auresementj que je viens de papresevoire j'ai rallumer le petit boîtier blanc que mon voisin m'avait dit de faire

Pas disponible, presque 5 mois que j'appelle, j'envoie des mails et je me déplace pour louer une place de parking, la réponse a chaque fois on va revenir vers vous apres que vous avez envoyer un mail....

Une opportunité chez DOMOFRANCE comme Chargé d’Expertise Énergétiques du Bâtiment!

Position exigeant Bac+2/3 en génie climatique ou similaire et 5 ans d'expérience. Focalisé sur la gestion des équipements complexes, conformité réglementaire et amélioration continue.

Les attentes élevées sont-elles compensées par le soutien et la diversité offerte? Qui connaît bien le milieu chez DOMOFRANCE?

Je reste15 minutes pour contacter le service client , c'est mort, personne il réponds, ah je oublié le répondeur il marche tres bien... 1