Décevant, ce garage fuit ses responsabilités. Mon véhicule est rentré chez eux pour une soupape. Après avoir changé les 16 soupapes, rectifié la culasse et 5 mois plus tard, ils m'ont demandé de faire remorquer à mes frais mon véhicule dans un autre garage car ils n'arrivaient pas à la faire démarrer !! Bref, une facture supplémentaire de 3500€ car ils ont grillé le calculateur et la rampe d'injection et ne veulent pas reconnaitre leur faute. Ce garage est à fuir car ils ne sont ni professionnels ni honnêtes.
@major
Je leur ai demandé de me rembourser ces frais. Le gérant m’a répondu que ce n’était pas de sa responsabilité alors qu’ils sont soumis à une obligation de résultat comme n’importe quel garage. J’engage des à présent une procédure judiciaire à leur encontre.
Le gérant de ce garage ne veut pas rembourser car pour lui rembourser c'est reconnaître sa faute il est borné.
Moi je n'ai pas voulu lui faire un procès car le montant du litige était de 190€.
Mais vous c'est autre chose.
Il faut boycotter ce garage.
Bon courage a vous.
Nous n'avons fourni que des pièces de rechange sur le véhicule. D'ailleurs, comme le prouve les factures du client, nous ne sommes pas intervenus sur le véhicule, et n'avons facturé aucune main d'œuvre. Même le diagnostic du problème de compression moteur n'a pas été facturé. Et voilà le retour que nous avons. Bien dommage cette mauvaise foi.
Il est noté que la diffamation et la tentative d'escroquerie est punie par la loi. D'ailleurs, si cela continue, notre service juridique se retournera contre vous sur ces faits.
Il est navrant de constater votre mauvaise foi. Mon véhicule est rentré pour une soupape et ressort 5 mois plus tard ne démarrant plus. Heureusement que vous n’avait pas facturé la main d’œuvre mais vous m’avez facturé le kit de distribution, le changement des soupapes, le kit d’étanchéité de la culasse et d’autres pièces. (Facture à l’appui). Donc si vous n’avez pas effectué de travaux !! Le remorquage à ma charge et 3500 € de facture supplémentaire pour remettre en route mon véhicule. Vous n’avez même pas eu le courage de me dire que vous aviez grillé le calculateur et la rampe d’injection (qui fonctionnait lors de l’entrée de mon véhicule chez vous !) vous m’avez juste dit de reprendre mon véhicule et de trouver un autre garage car vous ne trouviez pas la panne, et pour cause. Très professionnel.
Merci pour votre réponse, mais à qui croire?
A fuire le plus vite possible
Pièce non conforme renvoi de celle ci j attend toujours le remboursement compliqué d avoir une personne on m'amuse au téléphone depuis des semaines en me disant que le virement est parti et toujours rien vraiment pas sérieux
En effet j 'ai demandé moi-même un remboursement que je n'ai jamais eu bien sur !!!
La réponse que j'ai entendu :si on rembourse c'est qu 'on admet notre faute .
Quelle mauvaise foi .
Il faut les boycotter grave ces gens la.
Il est assez surprenant de lire cela.
Le client se trompe dans sa commande, enous acceptons le retour de la pièce hors des délais de retour, nous remboursons l'acheteur, preuve à l'appuie. Et nous tombons sur ce type de commentaire. C'est assez sidérant.
Cela nous apprendra à être compréhensif.
Nous sommes pas loin de la diffamation.
J'ai le même problème
N'allez jamais chez eux.Aucun service après vente ils ont raison sur tout.
C'est lamentable
Une catastrophe, j'ai fait changer mon embrayage il y a 6 mois et payé 900€ il y a 6mois et aujourd'hui le boulon du support de boite est sorti du cylint bloc .Resultat encore une facture de 530 € chez le mécano le plus proche .EA performance ne veut pas prendre en compte les frais de main-d'œuvre 180€.
C'est petit et minable .N'allez surtout pas chez eux ils sont malhonnêtes. C'est une honte.
Nul sav pourri et le commercial postule chez Zavatta espèces de clown
Franck,
Pourquoi vous dites des méchancetés comme ça ? Vous les connaissez bien , vous avez acheté une voiture chez eux ?
Une équipe qui s en fou du sav achat en ligne décevant et franchement il le rappele même plus pour mon soucis rien a foutre du client et le commercial postule chez Zavatta espèces de clown
Bonsoir @MarcheseFranck par quelle moyen avez-vous essayé de les contacter?
Par mail, par téléphone, ou alors par facebook?
Je re confirme sav trop trop long obligé de commander ailleurs pour finir le remontage d amortisseur vente en ligne déprimante et pour le commercial Zavatta recrute au cas où car vous êtes un sacré clown plus d un mois que j attend votre retour et toujours rien merci
Question aux employés:
Bien
Bon accueil, prends soin du véhicule, très pro, donne des conseils, avise sur les problèmes moteur qu il peut arriver
Est-ce que les pièces sont disponibles rapidement? Il y a la possibilité d'augmenter les performances de voiture?
ATTENTION ️ VENDEUR QUI N’ASSUME PAS SES ERREURS ! une bande de guignols qui prennent les gens pour des cons ! Vendeur super mielleux au téléphone pour la vente ! LE PRODUIT RECU N’EST PAS COMPATIBLE A MON VEHICULE! Par contre LE SERVICE APRÈS
VENTE N’A MÊME DE COUILLES POUR VOUS APPELER ! Il procède par MAILS ! Et refuse l’échange du produit sous prétexte que j’avais une remise avec le culot de me proposer la vente d’un second produit ! VERDICT LE CLIENT PAIE L’INCOMPÉTENCE DE CES INCAPABLES !
A FUIRE ! De vrais (supprimé par l'administrateur) ! Aucune conscience professionnelle ! Uniquement bon pour la vente sans retour possible !
Car c est mon cas pour achat en ligne
Quelles attentes EA PERFORMANCE BY EQUIP AUTO 83 formule-t-elle vis-à-vis du gouvernement pour mieux concilier performance économique et bien-être des salariés en 2026 ?
Est-ce que EA PERFORMANCE BY EQUIP AUTO 83 vend uniquement des pièces automobiles d'origine?
Nul aucun service aucun remboursement.
N'allez pas chez eux .
Préférez un (supprimé par l'administrateur) simple et surtout des gens honnêtes.