Avis ECLOZ

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basée sur 8 évaluations
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Avis ECLOZ Rouen
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Lisez les 25 avis sur ECLOZ des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.

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Nombre de visites du profil : 858
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Derniers avis
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laid toussaint
Tiers
Date de l'expérience: 2025-06-25

fouillez cette enseigne robot tondeuse médiocre et sav du grand n'importe quoi

laid toussaint
Tiers
Date de l'expérience: 2025-06-25

bonjour 2 retour sav 2 fois mon robot es revenue en panne f2 f3 e4 3 semaines chez eux il revient encore en panne le sav me répond ses votre installation qui ne vas pas vraiment honteux ils voudrait maintenant que je face tout sort de manipulation au téléphone avec eux j'ai expliqué que mon état de santé n'allait pas mes visiblement ils sens foute :-(

Frédéric
Tiers
Date de l'expérience: 2025-06-25

Trop juste pour 1200 m2 pourtant il est donné pour 1600 m2 il ce bloque un peu n'importe où rentre une fois sur deux à sa base quand il ne sort pas de son périmètre pour le retrouver sur le parking.
Acheté début février parti sous garantie en mai et toujours les mêmes problèmes a ce jour.
Je dirais marque à fuir ou éventuellement bon pour un gazon synthétique.

Floriane

Y a-t-il eu des tentatives de réparation ou de remplacement du produit par le fabricant après les retours sous garantie ?

ophélie
Question

J'ai entendu dire que ECLOZ offrait de bons avantages à ses employés, est-ce vrai ?

Zoe
Date de l'expérience: 2025-05-16

J'envisage d'acheter une tondeuse chez eux, mais les avis sont mitigés. Quelqu'un en a peut-être acheté une récemment et voudrait partager son opinion ?

laid toussaint
Date de l'expérience: 2025-06-25

personnellement j'ai reçue en kdo d'anniversaire un éclos e600 je vous le déconseille fortement sav vraiment du grand n'importe quoi renvoyer 2 fois revenue 2 fois en panne

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ECLOZ ?

Jardinier 2.0
Tiers
Date de l'expérience: 2025-05-04

Comment qualifier cette marque après une expérience de 13 ans avec une célèbre marque suedoise.j'avais décidé d'essayer Ecloz. Finalement l'abstention était souhaitable.
L'appareil n'a pas fait une saison après de la pluie il a pris l'eau.
Le service client m'a indiqué qu'effectivement il fallait éviter la pluie.
Pour un robot tondeuse qui doit toujours être dehors c'est compliqué.
Depuis pas de réponse du service client pour commander les pièces détachées.
Si vous voulez un robot tondeuse fiable passez chez un autre fabriquant.
J'ai depuis sélectionné une marque chinois à petit prix pour 1000 m2 et cela fonctionne très bien avec wifi et gps.

Barbara

Quelles marques chinoises de robots tondeuses recommanderiez-vous après cette mauvaise expérience avec Ecloz ?

Vous avez une question à propos de ECLOZ ?

Posez-la anonymement !

Kakou76
Tiers
Date de l'expérience: 2025-03-31

Très déçu de mon robot tondeuse écloz 600 acheté en 2023 chez gamn vert et déjà HS en 2025 l enseigne gamn vert vous laisse en plan a vous de vous débrouillez avec le service apres vente ils ne sont juste la pour les vendres le reste ne les concerne pas …. SAV écloz inefficace ma garantie ayant dépassé de 10 jours ils non rien voulu savoir on vous dit qu’on vous rappelle et plus rien et pour vous dire en gros débrouillez vous aucun réparateur ne prend cette marque donc à éviter car voilà robot acheter neuf et deux ans âpre HS je suis non pour en racheter un autre

Killian

Est-ce qu'il existe d'autres options de réparation pour ce type de robot tondeuse ? Quelles marques semblent plus fiables selon les utilisateurs ?

laid toussaint
Date de l'expérience: 2025-06-25

perso plus d'un mois avant la fin de la garantie 2 retour pour disfonctionnement elle est revenue deux fois avec la même panne vraiment honteux et je ne parle même pas du service après-vente déplorable

boudin b
Tiers
Date de l'expérience: 2024-11-09

Incompétence du SAV pour un robot tondeuse E1600... robot de mauvaise qualité, roue qui se déboitent avec énormément de jeux au bout d'un an...bref...Marque a éviter...mieux vaut mettre un peu plus dans un robot. c'est du jetable.

Marine

Y a-t-il des marques recommandées qui pourraient offrir une meilleure qualité et un SAV réactif pour les robots tondeuses ? Les problèmes de roues semblent récurrents dans les avis, alors qu'est-ce qui pourrait être une option fiable ?

Summarius 
2024-07-04 18:38
2.7/5
basée sur 371 avis
Avantages :
  • Professionnalisme, certains employés tels que Charlotte pour le toilettage des chiens et Damien pour la livraison de produits, mettent en avant leur professionnalisme et leur service attentionné.

  • Qualité des produits (parfois), certains utilisateurs trouvent les produits et services adéquats après des échanges satisfaisants.

Inconvénients :
  • De nombreux clients se plaignent de produits de mauvaise qualité tels que des animaux malades, robots tondeuses défaillants, et fontaines de jardin bruyantes.

  • Service client décevant, avec des délais de réponse longs et des solutions insatisfaisantes.

  • Les problèmes de livraison incluent des produits endommagés et des délais non respectés.

  • Prix élevés et manque de disponibilité des produits, ce qui cause des frustrations chez les acheteurs.

  • Manque de professionnalisme des vendeurs et leur manque de considération pour les clients.

RORO
Date de l'expérience: 2024-06-17

QUELS SONT LES OUINTS DE VENTE ECLOZ A TOULOUSE AUTO

Angélique
Résumé

Les évaluations de ECLOZ sont majoritairement négatives, critiquant la qualité des produits et des résultats finaux. Certains utilisateurs pointent du doigt des couleurs saturées et des réalisations moches. De plus, un robot semble avoir des problèmes de performance. Quelle a été votre expérience avec le service clientèle de ECLOZ ? Avez-vous rencontré des difficultés similaires ou une expérience positive à partager ?

hugo
Résumé

Selon certains utilisateurs, les réalisations de ECLOZ sont décevantes et les robots rencontrent des problèmes de panne fréquents. Quel est votre avis sur la qualité des produits de cette entreprise ? Avez-vous rencontré des problèmes similaires ou avez-vous été satisfait de votre achat ?

sam
Date de l'expérience: 2023-11-10

robot nul toujours en panne, tourne sur lui même, sort , bloc sur sur la moindre bosse je donne 1 étoile pour le prix sav net pas mieux

Brotographe
Tiers
Date de l'expérience: 2023-06-05

Des réalisations vraiment moche. Et en plus ça donne dew cours !

Grafity
Tiers
Date de l'expérience: 2023-04-26

Des couleurs saturées. Beaucoup de bruit pour pas grand chose. Des visuels plutôt bad ! Performance à revoir...

Élisabeth

Alors tu ne le trouve pas assez professionel dans son domaine ?

Lilia lulu
Date de l'expérience: 2023-04-26

L'éloge du laid et du kitsch

noel
Question

Y a-t-il des licenciements collectifs chez ECLOZ ?

corentin
Question

Dans lesquelles de ces sociétés les paiements sont-ils toujours à l'heure, en LE SOFTY ou en ECLOZ?

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