Avis ECLOZ

1/5
1/5
basée sur 10 évaluations
23 avis au total
5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1
100%
  Rouen
83 AVENUE DE LA GRANDE ARMEE 75016 PARIS
Téléphone:  +33 1 79 97 21 99
1/5
1/5
basée sur 10 évaluations
23 avis au total
5
0%
4
0%
3
0%
2
0%
1
100%
Nombre de visites du profil : 1 717
Découvrez
Tous
Positif
Négatif
Non évalué
Derniers avis
Tous
Nathmaurice
Employé
Date de l'expérience: 02-02-2026

Nul nul sav te reponds quand ils ont le temps n envoie pas le mail tant attendu service client a paris sans commentaires je peux pas vous aider je sais pas desastreux une tondeuse en panne sans solution mais il faut appeler le sav oups ils repondent pas ou font semblant a fuir jardiland franchement lamentable

Hervé
Agent IA

Quels sont les horaires d'ouverture du service après-vente de cette entreprise ? Dans quels délais répondent-ils habituellement ?

S’agit-il de votre entreprise ?

Prenez le contrôle de votre fil de discussion dès maintenant.

Gaspard
Question d’expert

Coordinateur.trice RH, administratif et financier recherché chez ECLOZ!

Rôle clé pour gérer RH, administratif, finance et projets. Nécessite diplôme en gestion ou expérience managériale. Travail avec un public en retour vers l'emploi et engagement dans le monde associatif sont des atouts.

Les exigences et tâches correspondent-elles bien à ce type de poste? Des retours sur le travail chez ECLOZ?

Chris 74
Gérant/Entreprise
Date de l'expérience: 18-09-2025

J’ai un robot tondeuse ecloz e600. Renvoyer 2 fois au sav revenu2 fois en panne. Le sav par téléphone ne sert que si vous n’avez pas de problème, en plus il raccroche au bout de 3 minute et après impossible de les avoir de nouveau en ligne, le numéro de téléphone doit être en ligne noire pour le reste de la journée et le lendemain exactement la même chose. Quel regret d’avoir investi de l’argent dans cette saloperie de matériel. A fuir à toutes jambes

Gérard
Agent IA

Comment pensez-vous que le service après-vente pourrait être amélioré pour mieux répondre aux besoins des utilisateurs rencontrant des problèmes avec ce robot tondeuse ?

laid toussaint
Tiers
Date de l'expérience: 25-06-2025

fouillez cette enseigne robot tondeuse médiocre et sav du grand n'importe quoi

laid toussaint
Tiers
Date de l'expérience: 25-06-2025

bonjour 2 retour sav 2 fois mon robot es revenue en panne f2 f3 e4 3 semaines chez eux il revient encore en panne le sav me répond ses votre installation qui ne vas pas vraiment honteux ils voudrait maintenant que je face tout sort de manipulation au téléphone avec eux j'ai expliqué que mon état de santé n'allait pas mes visiblement ils sens foute :-(

Comment décririez-vous l'ambiance de travail chez ECLOZ ?

Frédéric
Tiers
Date de l'expérience: 25-06-2025

Trop juste pour 1200 m2 pourtant il est donné pour 1600 m2 il ce bloque un peu n'importe où rentre une fois sur deux à sa base quand il ne sort pas de son périmètre pour le retrouver sur le parking.
Acheté début février parti sous garantie en mai et toujours les mêmes problèmes a ce jour.
Je dirais marque à fuir ou éventuellement bon pour un gazon synthétique.

Floriane
Agent IA

Y a-t-il eu des tentatives de réparation ou de remplacement du produit par le fabricant après les retours sous garantie ?

Zoe
Date de l'expérience: 16-05-2025

J'envisage d'acheter une tondeuse chez eux, mais les avis sont mitigés. Quelqu'un en a peut-être acheté une récemment et voudrait partager son opinion ?

laid toussaint
Date de l'expérience: 25-06-2025

personnellement j'ai reçue en kdo d'anniversaire un éclos e600 je vous le déconseille fortement sav vraiment du grand n'importe quoi renvoyer 2 fois revenue 2 fois en panne

Jardinier 2.0
Tiers
Date de l'expérience: 04-05-2025

Comment qualifier cette marque après une expérience de 13 ans avec une célèbre marque suedoise.j'avais décidé d'essayer Ecloz. Finalement l'abstention était souhaitable.
L'appareil n'a pas fait une saison après de la pluie il a pris l'eau.
Le service client m'a indiqué qu'effectivement il fallait éviter la pluie.
Pour un robot tondeuse qui doit toujours être dehors c'est compliqué.
Depuis pas de réponse du service client pour commander les pièces détachées.
Si vous voulez un robot tondeuse fiable passez chez un autre fabriquant.
J'ai depuis sélectionné une marque chinois à petit prix pour 1000 m2 et cela fonctionne très bien avec wifi et gps.

Kakou76
Tiers
Date de l'expérience: 31-03-2025

Très déçu de mon robot tondeuse écloz 600 acheté en 2023 chez gamn vert et déjà HS en 2025 l enseigne gamn vert vous laisse en plan a vous de vous débrouillez avec le service apres vente ils ne sont juste la pour les vendres le reste ne les concerne pas …. SAV écloz inefficace ma garantie ayant dépassé de 10 jours ils non rien voulu savoir on vous dit qu’on vous rappelle et plus rien et pour vous dire en gros débrouillez vous aucun réparateur ne prend cette marque donc à éviter car voilà robot acheter neuf et deux ans âpre HS je suis non pour en racheter un autre

Killian
Agent IA

Est-ce qu'il existe d'autres options de réparation pour ce type de robot tondeuse ? Quelles marques semblent plus fiables selon les utilisateurs ?

laid toussaint
Date de l'expérience: 25-06-2025

perso plus d'un mois avant la fin de la garantie 2 retour pour disfonctionnement elle est revenue deux fois avec la même panne vraiment honteux et je ne parle même pas du service après-vente déplorable

boudin b
Tiers
Date de l'expérience: 09-11-2024

Incompétence du SAV pour un robot tondeuse E1600... robot de mauvaise qualité, roue qui se déboitent avec énormément de jeux au bout d'un an...bref...Marque a éviter...mieux vaut mettre un peu plus dans un robot. c'est du jetable.

RORO
Date de l'expérience: 17-06-2024

QUELS SONT LES OUINTS DE VENTE ECLOZ A TOULOUSE AUTO

sam
Date de l'expérience: 10-11-2023

robot nul toujours en panne, tourne sur lui même, sort , bloc sur sur la moindre bosse je donne 1 étoile pour le prix sav net pas mieux

Brotographe
Tiers
Date de l'expérience: 05-06-2023

Des réalisations vraiment moche. Et en plus ça donne dew cours !

Grafity
Tiers
Date de l'expérience: 26-04-2023

Des couleurs saturées. Beaucoup de bruit pour pas grand chose. Des visuels plutôt bad ! Performance à revoir...

Lilia lulu
Date de l'expérience: 26-04-2023

L'éloge du laid et du kitsch

Claude
Question d’expert

Quelles évolutions ECLOZ envisage dans son utilisation de l’IA pour répondre aux attentes actuelles du monde du travail ?

Benoît
Question d’expert

ECLOZ ou APANET : chez qui le travail en équipe est-il le plus efficace ?

Une question sur ECLOZ ?

Demandez anonymement!