Je suis surpris de voir si peu de retours récents sur ECOX. Si quelqu’un y travaille encore, est-ce que tout est toujours aussi bien (ou aussi mal) qu’avant ?
Accueil client et qualité de service exemplaires
Personnel à l'écoute des besoins des clients
Possibilité de tester plusieurs vélos avant l'achat
Aide précieuse pour trouver un compromis entre le vélo idéal et le budget
Large gamme de produits
Aucun inconvénient n'a été trouvé au moment de la création du résumé
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Professionnalisme
Accueil
Écoute
Et conseils.
Magasin de vélo électrique incontournable à Nantes centre.
Un bonjour spécial à mathieu et à toute l,équipe!
Waouh c'est très cool; peut-on savoir si les prix sont tout de même satisfaisant?
Demande de dépannage en urgence
Réalisation de l’opération immédiate et accueil sympathique
Problème rencontré sur le site pour un achat et paiement en 10x.
Commande faite en ligne le 26/08/22.
Aucune nouvelle, j'ai relancé plusieurs fois sur le site.
Je me pose la question sur l'honnêteté du site.
Mauvaises réparations du vélo
Bonjour que vouliez vous réparer sur votre vélo? Pourquoi ne pas l'échanger si les réparations ne vous conviennent pas?
Le service client via internet est assez déplorable dans mon expérience : le produit commandé n'était plus en stock mais je n'ai reçu aucun message expliquant ce problème. Pas de réponse à mon message sur le site, il a donc fallu que j'appelle pour obtenir l'information. De plus, je n'ai reçu aucun mail m'indiquant le remboursement. tous ces dysfonctionnements sont justifiés par un logiciel "un peu surchargé" mais aucune excuse de la part de mon interlocuteur, pas très intéressé par la notion de service client visiblement...
ECOX ou INTER 2S LES ANGLES : où les priorités stratégiques sont-elles les plus claires ?