Commande effectuée le 3 avril 2023 et recu ce matin le 9 avril avec un super emballage et de très beau affranchissement.
Experience à renouveler.
Toujours aussi satisfaite de cette entreprise.
A bientôt.
Car c'est exact
Ah d'accord et ce sont des délais standards ou alors ça peut varier d'une commande à une autre, être plus courts ou plus longs ?
Commande non livrée Impossible de joindre au tel , ne réponds pas au mail Il faudrait constituer un collectif pour agir en justice
comment pouvons nous faire? Quelle est la solution? Je pense déposer une plainte en debut de semaine prochaine.
Exactement
J'ai commandé 2 coffret pour 327 euro à peu prêt l'encaissement c'est fait direct au bout d'une semaine ma livraison n'était toujours pas prête j'ai envoyé beaucoup de message sans réponse j'en ai eu une sur 8 messages au bout de 18 jour ils ont réussi à préparer coffret et à mis mettre dans un relais colissimo la sa fait depuis le 18 que mon colis n'a pas bouger de leur relais aucune information silence radio de leurs côtés la j'ai été à la poste il n'ont aucune information donc j'attends encore jusqu'à mercredi mais c'est vraiment lamentable comment il gère les commandes si mercredi j'ai rien je demanderai le remboursement espérons que sa soit aussi simple que l'encaissement avec la monnaie de paris jamais eu de problème j'ai voulu changer plus jamais je ne commandé chez eux
J'ai le même problème. On paye et je n'ai rien reçu depuis 2 mois. Se sont des (supprimé par l'administrateur) !!! A éviter !!!!
Vous n'avez pas reçu non plus des explications sur ce retard?
attention aux préventes site pas tres correcte
Le feuilleton ce termine bien ,ma commande de début février est enfin arrivée à mon domicile.(emballage parfait). Une pièce de 2€ Estonie Erasmus est manquante mais remboursée en monnaies. C'est dommage le manque de communication sur ce site car un arrangement est toujours possible ,mais laisser le client dans l'ignorance de sa commande pendant 3 mois est intolérable et cela génère des conflits...Pour moi le feuilleton est terminé pour toujours sur ce site ...Bonne continuation ATG
DEJA LE MOIS DE MAI,TOUJOURS PAS DE LIVRAISON DE MA COMMANDE DU DEBUT FEVRIER ,REMISE AU TRANSPORTEUR LE 04 AVRIL 2023 SANS N° DE SUIVI.CETTE METHODE SEMBLE COURRANTE SUR CE SITE, POUR FAIRE PATIENTER LE CLIENT.PENDANT CE TEMPS J'AI COMMANDER 3 COMMANDES SUR LE SITE PHILATELIE 72.TOUTES MES COMMANDES RECUES SOUS 72 HEURES. JE REMERCIE CE VENDEUR POUR SONT TRAVAIL EFFECTUES DANS LES REGLES DE L'ART.CE VENDEUR N'EST PAS DERANGER AU TELEPHONE PAR DES CLIENTS INSASTIFAITS.POUR LE SITE EUROS D'ICI ET NUL PART JE COMPREND LEURS PROBLEMES DE COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS EN ATTENTE DE LEURS LIVRAISON .Mr (supprimé par l'administrateur) SI VOUS ENVISAGEZ DE TENIR UN STAND DANS UN SALON NUMISMATIQUE OU MULTI COLLECTION PREVENEZ POUR QUE JE PUISSE VOUS DONNEZ LE BONJOURS.LE SITE PHILATELIE 72 A PIGNON SUR RUE; DONC ACCESSIBLE AU PUBLIC PAS COMME VOTRE BUNKER A BEGLES. A BIENTOT CORDIALEMENT.....
Devant l'indifférence de ce site et de son personnel (Mr**********) qui prend plus de temps à écrire des infamies et des promesses non tenues .J'ai contacté **********************pour expliquer mon différent avec ce site (supprimé par l'administrateur)
***************Le feuilleton continue j'ai toujours pas reçu ma commande de début février. Cela progresse je vois commande remise au transporteur le 03 avril 2023. Aujourd'hui nous sommes le 26 avril (pas de numéro de livraison) J'ai reçu un mail sur mon compte comportant des infamies et des promesses non tenues. Devant le non respect du client de Mr ************. Il faux éradiquer ce site numismatique véreux abritant des margoulins des (supprimé par l'administrateur) ,etc....
Alors si je te comprend bien @ATG ce site est un site de vente ?
Recibido en mal estado
EUROS D'ICI ET VOLEUR.AVRIL RENDEZ VOUS AVEC LES ARNAQUEURS. NOUVEAUX PRODUITS .ROULEAU 25 x 2€ COM SLOVAQUIE 2023 LIVRAISON SOUS 2 A 5 JOURS FRANCS, 2€ COM SLOVAQUIE 2023 A 2€.TOUS CELA POUR APPATER LE CLIENT.POUR LES AFFICHES CELA FONCTIONNENT POUR LES SALONS MULTI COLLECTION EN ILE DE FRANCE.CONTINUER CETTE ACTION SUR D'AUTRES DEPARTEMENTS.LE PRINTEMPS EST PRESENT MAIS LES LIVRAISONS CE FOND TOUJOURS ATTENDRES........FUYER CE SITE D'ESCROCS QUI FAIT HONTE A CETTE PROFESSION.IL Y A DE NOMBREUX SITES SIMILAIRES EN FRANCE ET AUTRES QUI SONTJOIGNABLES AVEC DES LIVRAISONS RAPIDES..SITE A ESTERMINER COMME UN NUISIBLE..A BIENTOT ATG
Car sur leur site, ce rouleau était e prévente pour une livraison vers le 12 avril !
oui, il y a un peu de retard en ce qui concerne la communication, mais cela semble être rentré dans l'ordre
Est-ce à dire qu'ils sont déjà à jour niveau communication? Et que pensez vous de leur relation client?
BONJOUR, POUR MA PART, CLIENT DEPUIS UN BON MOMENT chez ce marchand, je n'ai jamais eu de souci pour obtenir mes commandes. Juste un peu de retard sur les préventes, ce qui peut se comprendre . Sinon les prix sont très attractifs par rapport à d'autres. JE RESTE FIDELE à ce Marchand
ça fait combien de temps exactement que vous êtes client dans cette entreprise? et le retard de préventes peut prendre combien de temps environ?
J'attribut une note de zéro pour ce site de mécréants, à éviter à tout pris....
Commande effectuée début février, paiement accepté toujours en attente de livraison a ce jour .Ce site numismatique est à proscrire à juste titre. Ils sont injoignable (téléphone, mails) .Par contre le client doit être courtois .Sur ce site de truand je lis, service client disponible ,livraison rapide .Quelle ironie de leurs part ?? Ce site et éradiquer de ma liste de vendeur. Actions à effectuées: PREVENIR LE PLUS DE MONDE SI POSSIBLE AFFICHER DES RECOMMANDATIONS A CHAQUES EXPOSITIONS ET SALONS MULTI COLLECTIONS. D'autres vendeurs sont présents, plus honnêtes ,plus respectueux du client ,disponibles que ces (supprimé par l'administrateur) PHILATELIE 72, NUMIS UNIVERS )
J’attends une commande depuis le mois d’août . j’ai envoyé plusieurs mails , j’ai appelé au moins une cinquantaine de fois mais on prend même pas la penne de vous répondre…
Sont vraiment incompétents et je peux me permettre de dire c’est des (supprimé par l'administrateur)
Je vous le déconseille ce site et c’ils vous plaît déconseillez le à vous proches
Délai d’envoi long, après explication tout est rentré dans l’ordre, livraison effectuée conforme.
Bonjour
Je suis comme vous dans la même situation..
Mais après des mails ,menacé et signalement.
Sachant que jai effectué plusieurs commandes
sans jamais etre embêté...je ne comprenais pas pourquoi un tel changement....
Jai fait comme vous j'ai lu les avis et me suis aussi déchaîné . Et après avoir connu le soucis rencontré je regrette d'avoir écrit des avis négatifs...
Soyez indulgent et patient j'espère que vos problèmes vont se régler ....
Commande en attente depuis 9 mois personne ne répond au téléphone ni aux mails....pas sérieux et pas honnête
créez et signalez votre litige sur : https://signal.conso.gouv.fr/
vous serez surpris de la réactivité du professionnel pour traiter votre demande !
C’est la même chose pour moi , depuis le mois d’août que j’attend ma commande
aucune réponse aux mails, injoignable au téléphone.
Dernière commande en juin 2022. Toujours rien à ce jour, ni réponse après plusieurs mails ou sans réponse au tél., à part avoir un compte supprimé!
Un achat en Décembre 2022 annulé par le vendeur indisponible, jusqu'au litige PayPal qui déclencha sa colère. Drôle de comportement, et drôle de façon de faire des affaires. Heureusement, beaucoup d'autres vendeurs sérieux vendent les mêmes produits que cette piètre boutique, à des prix plus avantageux de surcroît !
je ne commanderais plus jamais chez eux pas sérieux de l envoi et du service après vente qui sont sourd quand les souci sont la et marre de ses sociétés (supprimé par l'administrateur)
J'évalue les services/produits de EUROS D ICI ET D AILLEURS BORDEAUX à : 1.
Le service offert par EUROS D ICI ET D AILLEURS BORDEAUX est Très mauvais.
Les meilleurs aspects de EUROS D ICI ET D AILLEURS BORDEAUX sont : aucun point positif.
pas content j ai écris pour une erreur de livraison et quantité et relancer 2 fois et aucune nouvelle (supprimé par l'administrateur)
Commande non livrée.
Pas de réponse aux mails.
LR AR adressée le 22 09 2022. Reçue.
Pas de réponse.
J'ai sais le conciliateur de justice de ma commune, pour action.
à suivre.....
commande passée début novembre compte débité dans la foulée et malgrè les messages envoyés aucune réponse. ils n'ont pas du payer leur facture de téléphone vu qu'ils sont injoignables. en attendant la commande toujours pas envoyée... la moindre des choses est de contacter le client je vais donc aller déposer plainte et d'après vos commentaires je pense que je ne serais pas le seul.
Commande passée le 28/11/2022 pour la pièce de 2 euros de Malte ONU 2022 pour une somme de 69.40 frais de port inclus. Non seulement je n'ai pas reçu de confirmation de commande mais surtout la somme a bien été débitée sue le compte. Depuis je ne cesse d'envoyer des mails avec une capture d'écran de mon relevé de compte, aucune réponse. J'ai laissée un message sur leur répondeur rien non plus... Je suis dépité et je ne sais encore vraiment de ce que je vais faire.
je leur ai laisse presque 500 euros depuis 2016 sans le moindre probleme.
Très bien la dernière fois
Moi aussi
Certes, prix assez raisonnables, mais 3 commandes non livrées, nombreuses relances par emails, quelques réponses sympathiques et incitant à la patience, mais aucune promesse de livraison tenue. J'ai tout de même déjà passé 25 commandes à cette société...
Moi j’ai placé ma commande en juin et j’ai reçu ma commande ce mois si, il semble avoir des problèmes de santé, pas (supprimé par l'administrateur)
pas d'accord il ne sont pas malade, à moins que d'être enceinte est une maladie, ou d'être père fait peut-être tourné la tête, ce sont des (supprimé par l'administrateur), qui sévices depuis plus de deux ans, quand les autorités vont -elle faire leur boulot..................