Avis FERAL 31
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Olivier
Comment évaluez-vous le travail effectué par cette entreprise chez vous ? Les sous-traitants sont-ils communicatifs ?
Floriane
Est-il possible d'effectuer des stages chez FERAL 31 pendant les études ?
11-07-2024 16:44
Avantages :
Devis et travaux réalisés conformément aux attentes
Installation propre et efficace menée par une équipe compétente et amicale
Bonne réactivité et respect des délais
Conseils techniques pertinents fournis aux clients
Serviabilité et soutien administratif, notamment lors de démarches de défiscalisation
Inconvénients :
Service après-vente décevant avec des rendez-vous manqués et un manque de suivi
Problèmes récurrents avec les installations, notamment des fuites malgré les contrats d'entretien
Manque de professionnalisme chez certains techniciens perçus comme amateurs
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Chiffre d’affaires et bénéfices de FERAL 31
Revenu net [EUR]
Bénéfice net / Perte nette [EUR]
03k6k9k12k15k18k
03k6k9k12k15k18k
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI
Anonyme
Date de l'expérience: 20-10-2022
De vrais amateurs mais de faux professionnels
Christine M
Date de l'expérience: 30-06-2023
Disponibilité et amabilité du commercial. Respect des délais et souplesse des conditions de paiement.
Christine M
Date de l'expérience: 30-06-2023
Bon contact et disponibilité du commercial. Souplesse des conditions d'installation et de paiement.
Maniere Matthieu
Date de l'expérience: 03-10-2022
Nous avons installé plusieurs climatisations dans notre maison.
Bon matériel et compétence de l’équipe d'installateur.
Je recommande sans hésiter.
Gégé
Date de l'expérience: 01-06-2022
Tres déçue de l'entreprise. Pose de deux splits qui ne fonctionnaient pas corrrectement, on m'a laissé un mois comme ça (la clim se mettait en erreur au bout d'une heure de fonctionnement), ils pensaient que je mentais et ne me prenaient pas au sérieux.
En plus lors de la pose ils m'ont abîmés murs et plafonds.
Les installateurs n'étaient même pas au courant de ce qu'ils devaient faire chez moi et ne savaient meme pas qu'il y avait une pompe de relevage à installer.
Apres l'installation ils ne répondaient plus au téléphone et surtout ne rappelaient pad non plus , aucun respect du client
Bref très déçue par rapport au commentaire que j'avais pu lire et la renommée de la société. Je pense que cette société n'est pas faite pour l'installation chez des particuliers mzis uniquement pour des entreprises.
Tres tres déçue.
Gégé
Bonjour, non car pout l'instant j'attends rnds qu'ils remettent a neuf mes murs. Petite precision mon appartement date de mars 2021 donc neuf.
Gérard
Date de l'expérience: 20-10-2022
comment porter un jugement sur cette entreprise tout en restant calme et posé.
Installation à mon domicile d'une PAC en lieu et place d'une chaudière au Gaz.
Je reçois le matériel ( Hitachi ) au mois d'Aout 2022, le chantier au 20 Octobre n'est toujours pas terminé.
Mobilisé sur le chantier, un seul et unique employé tout fraichement sorti d'un CAP qui cumule les anomalies ( mise à la terre oubliée sur le tableau électrique de la Pac avec une électrisation à la clef me concernant lorsque je vérifie le travail effectué au bout d'une semaine --- Cables au isolants abimés quant au branchement sur le tableau électrique principal ) . Dégât des eaux lors de la mise en eau du réseau --- Tuiles abimées suite à de nombreuses intervention sur le toit ( le réseau d'eau de la Pac passait par le hourdis ) --- Premier devis signé par mes soins abusivement dénoncé par l'artisan qui m'indiquait que le matériel choisi était en rupture de stock ---- Routage du réseau cuivre partiellement refait - Pas d'équilibrage du réseau radiateur à la mise en service --- Pas de désembouage ( ce dernier me sera proposé un an après !!! ) et toute une série d'anomalies qui démontrent clairement que cette entreprise n'était pas compétente pour effectuer ce chantier... Franchement, à bannir !!!
L'i
Gérard
Re,
pas de solutions proposées par FERAL31 en dehors d'une mise en demeure relative au solde de la facture que je leur devais toujours.
J'ai payé, sur les conseils de l'expert étant venu constater le dégât des eaux. Après quoi, sans aucun regret, j'ai définitivement tiré un trait sur ces faux professionnels !
Solène
Quels sont les projets clés que l'entreprise FERAL 31 envisage de réaliser en 2024 ?
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