Avis FLASH RC

Petit SAV pour petite somme ! Grosse facture et SAV inexistant !colis perdu et toujours pas de prise de décision par Flash Rc pour régler le problème !

Expérience tres décevante ! Problème entre Rlash Rc et son prestataire DPD ! Commande de 800 € perdu pour une erreur d’étiquetage ! Envoi le 2 mai et toujours pas de colis le 20 mai !
Pris en otage par Flash Rc et le processus du prestataire , refus de rembourser ou de renvoyer la commande ! Plus on avance dans le temps plus les informations sont rares !
Encore une entreprise qui se targue d’être ISO jeprendslesclientspourdesc.. 9500 fois !

Super équipe. Toujours une solution. Ca cherche quand ca trouve pas. Ce sont des passionnés qui ne vous laisseront pas tomber. Allez y les yeux fermés.

La majorité des commentaires soumis concernent les produits et services de FLASH RC. Globalement, les avis sont mitigés : certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité des produits et le service après-vente, tandis que d'autres recommandent vivement l'entreprise pour son choix de produits et son sérieux. Il semble y avoir des divergences d'opinions quant à la fiabilité des produits et à la réactivité du service client. Quelle expérience avez-vous eue avec le service client de FLASH RC ? Avez-vous rencontré des problèmes de qualité avec les produits achetés chez eux ?

Déconseil se site car j'ai étę bani du site mon compte bloqué peut plus faire d'achat et quand je cré un autre compte sous en faut nom je peut faire des achat a nouveau ,jai été bani du jour au lendement sans explication et c'est pas pro tout ça ,a fuir...

Les mecs sont top
Super choix, à taille humaine

Bonjour, j'ai commandé un ESC chez flash rc, celui-ci est défectueux et à était remplacé par un autre ESC d'une marque différente. Le deuxième ESC est également défectueux, impossible de le programmer via l'émetteur ou avec la carte de programmation. Retour en SAV chez flash rc. Le SAV reconnaît par mail la défectuosité du matériel qu'il n'ont pas pu programmer n'y avec une autre carte de programmation, n'y avec ma carte de programmation et d'autre ESC de même références qui sont défectueux également. Flash rc me propose de me créditer la carte de programmation et de me renvoyer l'ESC alors que celui-ci est défectueux. Je leurs demande un rembourcement et ceux-ci refuse et me propose un bon d'achat de 40€ sur les 68€ d'achat et de revendre ce matériel défectueux sur leurs coins des bonnes affaires. Non seulement flash rc ne respecte pas les garanties, 'offre' un bon d'achat de 40€ sur les 68€ réglé à la commande et de plus, vends de matériel qu'il sais défectueux sur son coin des bonne affaires. Ce récit peut être prouvé par les échanges de mails, les paroles s'envolent, les écrits restant. Flash rc à éviter je vous le conseils. Cordialement

Un des plus sérieux magasin en ligne dédié au modèles réduits radiocommandés, je recommande

delai et refus de prise ne charge sur un Rx non fonctionel
livraison d'un recepteur qui n'avais pas la configuration constructeur et impossiblilité de le binder. retour a mes frais, test par leur SAV une semaine apres reception pour dire qu'il faut reconfigurer le Rx et renvoi a mes frais de nouveau car pour eu c'est "normal".
a reception il n'etait toujours pas dans la configuration normal et il a fallu reconfigurer l'ensemble du Rx avant de reussi a le binder correctement. total 1 mois entre la commande et le fonctionnement.
un probleme peu arriver mais le vendeur devrais faire un echange sans perdre tout ce temps. un renvoi une expedition et le client et contant. ils renvoi au distributeur qui gere le probleme.

La plupart des avis sur FLASH RC mettent en avant la passion et le professionnalisme de l'équipe, ainsi que leur dévouement pour trouver des solutions. Avez-vous déjà eu l'occasion de bénéficier de ce service clientèle dédié chez FLASH RC ?