Avis FLOFLO ENGINEERING

Je vais juste faire un copier coller des mails.

Mail reçu du garage : Il est pas possible d'ajouter le train avant sur le devis par ce que on a pas vu la vehicule et on sais pas qu'est ce que il y a changer.

Vous trouverez ci-joint votre (supprimé par l'administrateur)

Cordialement,

Marjet - secretaire chez Floflo Engineering

Ma réponse à ce mail : Bonjour Madame,

Je vous remercie d'avoir pris le temps pour le devis.

Concernant le train avant, j'ai appelé le mercredi 19 février à 11h04 expliquant les réparations à faire en précisant qu'elle faisait un bruit du train avant et on m'a demandé de passer le lendemain à partir de 14h00 pour voir la voiture et faire le devis car il n'y aurait personne pour faire le devis le matin.
Je me suis donc présentée vers 14h00 le jeudi 20 février avec ma voiture, et là un monsieur au cheveux clairs très courts m'a dit vous savez on est cher, m'a amené à votre bureau vous disant les réparations à mettre sur le devis ( les réparations que je lui avais demandées) en vous disant juste en plus le train avant.
Il est vrai que ma C3 n'était pas une BMW, Mercedes ou Audi ..., mais il ne faut pas se fier aux apparences.
La veille on me dit de venir pour regarder ma voiture pour faire un devis et quand j'arrive le jeudi avec ma C3 on ne prend même pas la peine de regarder les réparations du train avant à faire dessus et on vous dit pour le devis les réparations que j'avais demandées et ne sachant pas d'où venait le bruit du train avant et qu'on n'a pas pris la peine de regarder ma voiture on vous dit simplement de mettre sur le devis train avant.

J'ai bien compris en partant que j'avais l'air d'une cliente qui ne valait pas le coup. Mais il ne faut pas se fier aux apparences ...

Bien cordialement.

Je recommande vivement ce garage car le personnel est très agréable, sympathique et font tout pour arranger le client et régler le problème au plus vite. Personnellement, j'ai retrouvé mon véhicule lavé à l'extérieur et ça ne faisait pas parti d'un forfait ou autre complément donc autant dire que j'ai été doublement satisfait de retrouver ma voiture. Le prix de la réparation est abordable.