Avis FNAC SERVICE

vendeur

Responsabilités

• vous accueillez, renseignez les clients et proposez des prestations SAV
• vous proposez, gérez et coordonnez les plans d'actions
• accompagner et entraîner une équipe de 7 vendeurs vers l'excellence
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• vous veillez à la délivrance des produits au client
• vous garantissez au quotidien la Satisfaction Client
• vous utilisez les outils informatiques

Exigences

• vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition
• poste à pourvoir en CDD/CTT, régulièrement au magasin de Grenoble Grand'Place, 25 h
• poste à pourvoir en CDD au magasin d'ANGERS, 35 h
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• poste à pourvoir en CDI au magasin de LIMOGES, 35 h
• poste à pourvoir en CDI au magasin de St Lazare, 15 h
• poste à pourvoir en CDI, au magasin de Chambéry, à temps complet

Gains pour le poste vendeur

Offres actuelles pour le poste:

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chef

Responsabilités

• avant tout animateur, vous encadrez, formez et faites progresser votre équipe de vendeurs
• après une période de formation en binôme, vous serez titularisé sur un de nos magasins de la région Lilloise
• analyser les performances trafic et business des opérations commerciales et marketing dans une démarche d'amélioration continue des dispositifs digitaux
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• gérer l'animation commerciale sur le site
• intervient sur la conception et la réalisation de l'ensemble des supports print à destination de nos clients et de nos magasins
• réaliser des campagnes d'A/B Test afin d'optimiser en permanence les dispositifs sur le site

Exigences

• vous êtes diplômé de l'enseignement supérieur, et/ou justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans la distribution
• pack office - internet
• critères candidat
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• DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité et l'emploi de Travailleurs Handicapés
• 1 an
• niveau d'études min. requis

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concepteur

Responsabilités

• accueillir les Clients en magasin
• région Pays de la Loire / Poitou Charente
• découvrir leurs besoins et les conseiller en terme de produits et services
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• L'accueil du client et la découverte de ses besoins, ses envies
• le conseil dans le choix des matériaux, des couleurs…
• passer ses commandes et contrôler ses accusés de réception

Exigences

• motivé pour rejoindre une grande enseigne leader de l'électroménager, vous êtes dynamique, avez le sens de l'esthétique et un esprit créatif
• poste en CDI
• motivé pour intégrer un métier d'avenir, vous avez le sens de l'esthétique et un esprit créatif
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• votre sens de l'esthétique et votre esprit créatif sont reconnus
• expérience minimum requise de 2 années dans la conception et la vente de cuisine sur mesure
• motivé pour rejoindre une enseigne leader , vous êtes dynamique, avez le sens de l'esthétique et un esprit créatif

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technicien

Responsabilités

• le support téléphonique aux utilisateurs sur les processus Cuisine
• afin de suivre le développement des nouvelles technologies, nous vous ferons également bénéficier de formations régulières
• le support téléphonique aux utilisateurs sur les outils informatiques Cuisine et particulièrement sur l'évolution de l'outil NOMAD
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• le traitement des sollicitations mails à tous les opérationnels Cuisine sollicitant le Support
• le rapprochement des factures de prestations des poseurs
• la relation fournisseurs et en particulier le suivi des litiges clients en relation avec le fournisseur

Exigences

• vous êtes également à même de réparer le froid à domicile (R60
• sens du service, relation client, autonomie
• rattaché au SAV de la Rochelle, votre zone d'intervention se situera à Saintes et ses alentours
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• R134 serait un plus)
• DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité et l'emploi de Travailleurs Handicapés
• critères candidat

Avantages

• mutuelle

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