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GASTROHERO
72 RUE DU FAUBOURG SAINT HONORE, 75008 PARIS 8
SIREN: 803234863
SIRET: 80323486300022
http://www.gastro-hero.fr
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Chrystel
Date de l'expérience: 2023-07-12
Évaluation de l'utilisateur :
Après avoir effectué une commande en juillet, je n'ai toujours pas reçus, un mois plus tard mon réfrigérateur à boisson. J'ai appelé plusieurs fois. On me dis qu'un responsable va me rappeler, j'attends toujours.
Après plusieurs relances de ma part, ils ont élus une deuxième commande en mon nom sans me prévenir le 9/08.
Je n'ai toujours rien.
J'ai rappelé pour annuler la commande et être remboursée, et on le donne la même réponse " un responsable va vous rappeler" avant de raccrocher.
J'ai rappelé pour renouveler ma demande de remboursement et exprimer mon mécontentement. La personne me dit que tout est noté et que si je ne raccroche pas elle coupera la communication.
J'ai demandé à avoir le nom d'un responsable et la, elle ne peut me donner aucun nom.
Ce site est une totale *. Aucune communication possible, aucun suivi.
A *!!!!
Anonyme
j'ai le même problème
Jacqueline
Avez-vous trouvé une solution? quelle proposition vous a fait cette société?
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