Avis OMAC FRANCE

Des quiches sur toute la ligne

Bonjour suite à mon achat chez vous .
J'ai reçu l'article mais c pas le bon model que vous avez mis sur le site .
Et j'ai bien mentionné le model et l'année .
J'ai envoyé un email pour avoir un bon de retour pour un échange .
Il me demande de le faire à ma charge .v je vous après avoir insisté pour un bon de retour c'est toujours le même mail de réponse une certaine madame Priscillia paccou qui

Entreprise très réactive suite à une erreur de livraison.Karima la secrétaire très aimable et compétente a parfaitement régler le problème..

Commande passée pour un protège pare-chocs Ford transit erreur de ma part reçu en trois jours. J’ai envoyé un mail le jour même Je reçois le bon d’envoi de retour et reçu le nouveau deux jours Après j’ai eu un accueil téléphonique très sympathique. Je recommanderais très satisfait

Bonjour j ai commandé de la peinture pour etrier de freins , je suis entierement satisfait du produit ainsi que de la livraison, peinture facile a utiliser , résultat satisfaisant.

Bon de reduction ne fonctionnent pas

Articles disponibles sur le site au moment de l'achat mais finalement non disponibles quelques jours plus tard et le remboursement ne s'est pas fait automatiquement mais suite à plusieurs mails échangés. Ce n'est pas un site sérieux et de confiance (Omac France) mais si vous avez du temps à perdre ...

Bonjour,
Services client -->je n'ai jamais vue depuis des années !! .. Pas de communication c'est du monologue avec le mur !
(supprimé par l'administrateur) avec la procédure de retour :
- Il faut faire attention ! (Ils demandent la carte grise, des tonnes des photos ..etc ..heureusement ils n demandent pas les relevés de comptes :)
Attention le retour peut être à votre frais a 99% (même si ça vous plais pas ou vous savez pas fait attention sur le model, dimensions, etc..) : j'ai payé le retour pour les tapis + tapis de coffre pour 34€!!!
Il ne faut pas dire : « ça me plaise pas » ..-->mauve réponse  trop tard, le retour vas être a votre frais!
En suite : Si je ne relace pas le services client (pas de remboursement pendant 8 j après la réception du colis), par contre c'est marqué 24h sur le site :
Bilan :
- services client 0 sur 10
- service de retour 0 sur 10 (gros (supprimé par l'administrateur)
- communication avec les sourdes !
A éviter ...

Cdt,

Omac Superbe entreprise avec des personnes compétentes ,sures et rapides pour ma part je salue et remercie la personne qui m’a répondu au téléphone car il est rare de trouver une personne aussi professionnelle aujourd’hui .
Bravo je recommande vivement
Christophe

Erreur de livraison et le vendeur ne veut rien comprendre 200€ de perdu....

OMAC France la confiance a 200%

Kit Stylo Retouche Peinture Carrosserie Polipaint omac France
nickel dans un bon emballage Produit conforme et de bonne qualité

Tapis de voiture pour Kia sportage 2016, reçu rapidement et conforme.

Commande d’un tapis de coffre. La dimension ne correspond pas du tout au dimension de mon coffre. Pour un retour on me demande ma carte grise. Photo. Explicatif… tout cela pour 32 euros. De plus les frais de retour sont à ma charge.
Vraiment nul comme produit. Je vous conseille RIGUM bien plus serieux

Commande effectuée le 23/12, reçue le 28/12 /2022, produit d'excellente qualité et conforme à mes attentes.
C'est ma première commande sur ce site.

Commande tapis de sol caoutchouc pour Dacia Duster effectuée hier reçue aujourd'hui avec GLS . Bravo.

Livraison rapide rien à dire je recommande

Nul à éviter, je n'ai pas reçu le bon produit et pour avoir une réponse l'horreur.

Service client inexistant ! Impossible d’échanger les barres de toit trop petite pour mon véhicule !
Impossible de les avoir au téléphone
Ça fait une semaine que j’aille tous les jours de les contacter

Plus d’une semaine que je n’arrive pas à contacter le service client ! Une seule réponse effectué par eux ( pour demander des photos ) ensuite aucune réponse !
Impossible de les avoir par téléphone !
Vraiment une misère pour faire un échange de barre qui est trop petit pour mon véhicule
A fuirent !!!

Je trouve que des avis négatifs . Il faudrait passer par le paiement sécurisé : Leboncoin

A fuir !! communication très compliqué ! reference recue ne correspondant pas a ma commande !! malgrés preuves photos , il m'a été très compliquer d'avoir gain de cause et de récupérer mon remboursement ! maintenant tout est réglé , il ne me reverront plus ...

Vraiment pas sérieux !!!
Après avoir commandé des barres de toit transversales boldbar, celles ci se montent que sur des barres longitudinales et ce n'est pas précisé sur le site !!
J'ai donc essayé de contacter omac à plusieurs reprises mais aucune réponse de leur part !!!

A éviter, ils ne sont vraiment pas sérieux

service client inexistant, vendeur malhonnête. J'ai commandé un article qui ne remplissait pas du tout sa fonction. J'ai pris contact pour un retour, et relancé plusieurs fois sans aucune réponse. J'ai fini par mettre un avis sur le produit, sur le site Omac France. Avis qui a disparu comme par enchantement!

A bannir
J’ai commandé
N’ai jamais était livré et encore moins remboursé b