Avis GOFO France

BRAVO GOFO !
c'est comique
1 : nous ici on "dépose" bien nos avis sur GOFO, mais GOFO ne dépose rien chez nous
2 : on connaît le transporteur seulement APRÈS avoir validé la commande
2 : si on écrit ici c'est qu'on s'est fait avoir puisque PERSONNE ne lit des avis sur des livreurs avant de commander
3 : nos avis ne servent à rien CQFD

3 ème livraison.
1 ère : mon colis a fini chez qlq d'autre
2eme: livraison un mercredi a 22h45
3 ème : livreur au téléphone dans la voiture menvoi bouler puis sonne 3 minutes après pour que je récupère mon colis, irrespectueux

Société a fuir sans parler du manque d'éducation du personnel
1 étoile car impossible de mettre 0

À fuir entreprise catastrophe, les livreurs disent tentative de livraison alors qu'ils ne sont jamais passés, le service clientèle ne font pas le nécessaire je demande pourquoi ils sont payé pas en faisant leurs boulot en tout cas jamais reçu mon colis sûrement volé j'espère qu'un jour ils n'existeront plus ils sont inutiles

A fuir déçu par cette société mon colis est chez eux depuis le 3avrim et toujours pas de colis ni de suivi alors qu’ils marquent livraison en 24 ou 48j je ne recommande cette société et les employés sont des menteurs

J'ai acheté des article de Temu , qui ont été acheminé en un temps record et maintenant que c'est au tour de Gofo de récupérer la commande , y a pas de mise à jours ça fait 5 jours. Très décu

vraiment une catastrophe
colis toujours en transit............................toujours en livraison
suivit très très mauvais réponse par mail su soit disant service client qui dit comme réponse attende en livraison
vraiment a fuir on ne peut choisir le transporteur des fois dommage ne pas commander si c est gofo

Quand je voir les avis , j’ai acheté des décorations portemanteau etc j’ai vu que SHEIN les avait désigné comme transporteur j’ai demandé d’annuler la commande et de renvoyer mon colis chez shein apparemment c’est impossible car commande déjà envoyé, j’espère qu’ils ne vont pas me les voler toute façon ce sont des gros colis impossible qu’il rentre dans la boîte aux lettres, j’attends mais pas sereine car c’est la même entreprise combiné comme cirro parcel et j’ai déjà eu affaire à eux des vole ur

A deux reprises , le même livreur me parle mal .
Un manque de politesse et de respect a inscrire dans les annales . Rarement vu un service de ce niveau de mediocrité!!

J'ai appelé 6 fois pour redonner mon adresse qui était déjà la bonne et aujourd'hui encore problème de livraison pour cause de mauvaise adresse🤔.
Service incompétent et ment sur les informations.
Faux transporteur à fuir

Bonsoir,
Malgré la réponse de GOFO FRANCE me précisant qu'il ne distribue pas de colis pour le SITE FRAUDULEUX CHAFITY, et la preuve par l'étiquette du colis, je n'ai plus de réponse de leur part.
GOFO France est donc bien complice du site frauduleux CHAFITY.

Les colis sont donné à d'autres destinataires le centre d'appel s'en fiche complètement n'a pas la possibilité de contacter les livreurs... Et pas de remboursements rien des branquignoles. 2 colis livré dans une autre boîte aux lettre et aucun retour. Jai perdu de l'argent dans cette histoire. Quand on ne sais pas livrer on Change de métier

Incompétent colis en attente depuis 20 jours incapable de dire oui est-ce que le colis ce trouve

Entreprise toujours a 1000 lieux sous les mers en attente de livraison depuis 1 mois un directeur hs

C'est la pire société de livraison au monde, je les ai contacté pour préciser que je ne serai disponible qu'à partir du 26/03 et pourtant ils ont essayé de me livrer avant et maintenant je n'ai pas cessé de les appeler tout les jours pour récupérer mes colis à chaque fois ils m'informent que mes colis sont dans leur entrepôt et qu'ils allaient être livrer prochainement aucune date et par fois leurs collaborateurs m'informe que mes colis sont remis au transporteur pour livraison et malheureusement se ne sont que des mensonges.
ils ne sont pas sérieux je regrette sincèrement que temu a remis mes 3 colis à ses (supprimé par l'administrateur)
Nous n'avons même pas la possibilité d'aller récupérer nos colis nous même à leur entrepôt c'est inadmissible.

Ils sont volés mes colis tout ça en mettant une preuve comme quoi ils sont livrés alors qu’après ils partent avec le colis.
Au nom fuyez !!!

des fantômes, toujours pas de colis depuis le 27 février 2026...après des promesses… soyez patient votre colis arrives max sous 3 jours….. le silence complet comme ci la situation était réglé... et bien non, pas de colis, pas d'attestation pour se faire rembourser par l'expéditeur, néant absolu ... entreprise a fuir et surtout a critiquer et pourquoi pas a mettre en quarantaine. Du coup je passe chez Amazon au moins pour le moment les colis arrivent.....

Entreprise nul il on perdu mon colis alors qu'il l'avait reçu

Déplorable cette société colis livré mais déposé sur ma poubelle sans même me prevenir n importe qui aurait pu prendre le colis

Deuxième expérience avec gofo et toujours une catastrophe, mon premier colis est arrivé avec plus d'une semaine de retard après plusieurs appels et plusieurs mails, depuis une semaine j'attends mon second colis,quand je les appelle le colis a été perdu puis a été retrouvé de nouveau remis au Centre Paris et depuis mon colis ne bouge plus lors de chaque appel et mail toujours la même réponse il faut être patiente on va faire le nécessaire pour que ça parte au plus vite !!! Je veux bien être patiente mais là il y a des limites je suis vraiment déçu des réponses apportées ainsi que de leurs compétences de travail

Bon j’attends tjrs un colis depuis le 28 février ,malgré les messages rassurant du service client .Maintenant je ne me fais pas trop d’illusions et je viens d’envoyer un message à TEMU leur indiquant que je ne commanderai plus chez eu tant qu’il se ferait livrer par GOFO et je fais aujourd’hui la même chose avec les autres plate-forme .Je vous invite tous a faire pareil

je devais être appelé pour une remise en main propre, j'attend encore, j'ai été livré directement dans ma boite aux lettre avec photos a m'appui, mais ma boite aux lettres était vide rien dedans, j'ai des soupçons que le livreur est prit mes colis, ca arrive souvent, il ne veulent rien savoir, a fuir absolument

Dommage en vrai car bien évidemment les avis concernant les livraisons ne sont pas ceux que je vais consulter avant de passer commande, mais seulement quand il est trop tard. Lolilol quoi.

J'ai été voler a 2 reprises de la boîte aux lettres en l'espace de 3mois ils prennent une photo puis je ne retrouve pas le colis jai même fait une enquête de voisinage pour savoir si il avaient eut une livraison le même jour car les livreurs sont des v0leurs

Je devais me faire livrer entre le 11 et le 17 mars la livraison etait finalement le 18 mars le livreur signale que j’etais pas chez moi et qu’il n’a pas pu me joindre sauf qu’il a menti j’etais la avec mon téléphone allumé et depuis je n’ai pas eu une nouvelle livraison a chaque fois que j’appelle ils me disent d’attendre et quand j’envoie un mail je reçois toujours le meme mail qu’ils envoient a chaque fois on direct c’est enregistré
Moi je veux ma commande arrêtez de vous foutre des gens

Le livreur a refuser mon colis soit disant le numéro de téléphone n’était pas présent sur le colis hors qu’il a essayé de contacter j’ai rappeler de suite il m’a dit qu’il etai déjà partie et qu’il passerait dans la semaine plus de nouvelle colis introuvable

Je sais même pas si je peux donner une étoile c’est pitoyable. 3 semaines que mon colis devraient m’être livrer. Premier appel pour savoir où est mon colis on m’indique que la livraison a échouer car mes informations sont incomplètes. Après vérifications avec la personne mes coordonnées étaient pourtant correct et tout à fait complète. Je précise donc qu’il faut dire à leurs livreurs d’appeler pour que je puisse réceptionner le colis. Par la même occasion je demande aussi si il est possible de rediriger la livraison dans un point relais ou de la reprogrammer de façon autonome au cas où je ne serai pas présente. On m’indique que je suis obligée d’appeler pour faire cela, à savoir que c’est très difficile de les joindre.
Finalement je reçois un message du livreur ce matin après 3 semaines m’indiquant que le colis m’avait été remis en main propre … non mais je rêve. C’est inadmissible

colis signalé livré, rien dans la boîte aux lettres,même pas d'avis de passage. Vu les expériences des autres utilisateurs, on n'a aucun doute sur l'amateurisme de ces gens .
Pourquoi faire travailler une entreprise dont on a toutes les raisons de se méfier ?
Pas de notation,car le 0 n'existe pas.

je ne veux plus être livré par cette entreprise. Personnels malpolis et en plus râleurs. Je les supprime de mon carnet d'adresse

Service catastrophique.
On me dit que mon colis est en “relivraison”, mais impossible d’avoir la moindre information concrète : aucune date, aucun créneau, et surtout aucune idée d’où se trouve réellement mon colis.
Le service client est totalement inutile, ils répètent toujours la même chose sans jamais apporter de solution. On a juste l’impression qu’ils font patienter sans rien gérer derrière.
C’est incompréhensible qu’en 2026 une entreprise de livraison soit incapable de donner un minimum de suivi fiable. D’après de nombreux avis, je ne suis clairement pas le seul à vivre ce genre de situation, entre colis bloqués, faux statuts de livraison ou délais interminables. �
Trustpilot +1
Bref : manque total de professionnalisme, communication inexistante et service client inefficace.
À fuir.

une véritable catastrophe. un service client a l'écoute mais qui n'est pas a une contradiction près pour rassurer les clients et qui dans les faits est parfaitement inutile car rien de bouge. les colis font la navette entre l'entrepôt et l'agence ..et inversement .rien a dire tout est indique sur le suivi SAUF LA DATE DE LIVRAISON.me concernant cela dure depuis un mois... ce n'est plus la peine de me remercier pour ma patience, jai l'impression d'être le dindon de la farce