Avis Goldunion - FRANCE

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54 RUE DU GÉNÉRAL DE GAULLE 95880 – ENGHIEN LES BAINS
Téléphone:  +33 800 50 20 74
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Félix25
Tiers
Date de l'expérience: 21-05-2026

Je recommande vivement cette boutique. Ils sont honnêtes, rapides et très respectueux avec leurs clients.

Mathéo
Tiers
Date de l'expérience: 19-05-2026

J’ai vendu des pièces en argent dans cette boutique et j’ai été surpris par la simplicité du processus. Pas besoin de négocier, ils proposent directement un prix juste.

Zayn23
Tiers
Date de l'expérience: 15-04-2026

Super accueil dans cette agence ! Je suis venu avec quelques pièces d'argent que je ne savais pas estimer. L'expert a pris le temps de m'expliquer et m'a fait une offre que j'ai trouvée très honnête.

Camille84
Tiers
Date de l'expérience: 20-05-2026

Super accueil dans cette agence ! Je suis venu avec quelques pièces d'argent que je ne savais pas comment estimer. L'expert a pris le temps de m'expliquer et m'a fait une offre que j'ai trouvée très honnête.

Clément
Tiers
Date de l'expérience: 20-05-2026

Je suis passé pour faire évaluer une vieille montre en or. Très bon accueil et une estimation qui me semble juste.

adelyne
Tiers
Date de l'expérience: 22-05-2026

trés gentille vendeuse..... qui a littéralement arnaquée ma grand mère de 1500e!
Heureusement que nous avons pu récupérer l'or! Elle lui a donné 400e sur 1900! beau geste
N'allez surtout pas chez eux, me....teur, vo....leur!

Romain F
Tiers
Date de l'expérience: 16-05-2026

Tout est expliqué en détail, aucun frais caché. Un rachat d’or en toute confiance.

Thomas12
Tiers
Date de l'expérience: 14-05-2026

Le personnel est exceptionnellement aimable et très compétent. Il prend le temps d'expliquer en détail chaque étape du processus, ce qui vous permet de vous sentir en confiance et bien informé.

Yannick_44
Tiers
Date de l'expérience: 05-05-2026

Aucune pression pour vendre, tout est fait dans la transparence.

Martin
Tiers
Date de l'expérience: 30-04-2026

La transaction était exceptionnelle et tout s'est déroulé sans aucun problème.

Inès Bernard
Tiers
Date de l'expérience: 28-04-2026

Le personnel est très sympathique et compétent. Ils prennent le temps d’expliquer le processus.

fbib54
Tiers
Date de l'expérience: 04-05-2026

Bonjour
Ce site est une véritable honte j'ai passé une commande depuis le 6 février à ce jour elle n'est toujours pas traitée. J'ai essayé de les joindre et je tombe systématiquement sur un répondeur sur lequel je j'ai laissé plusieurs messages. Je n'ai jamais été rappelé on voudrait m'escroquer on ne s'y prendrait pas autrement. C'est inadmissible d'ignorer les clients de la sorte une fois avoir encaissé leur argent. Et le comble est que je ne peux même pas bénéficier d'un remboursement. Je vais faire intervenir mon assurance juridique. SI vous voulez acheter des actifs choisissez un site sérieux mais pas celui-ci. Je mets une étoile on ne peut pas mettre moins !!!

fbib54
Tiers
Date de l'expérience: 04-05-2026

Bonjour
Ce site st une véritable honte j'ai passé une commande depuis le 6 février à ce jour elle n'est toujours pas traitée. J'ai essayé de les joindre et je tombe systématiquement sur un répondeur sur lequel je j'ai laissé plusieurs messages. Je n'ai jamais été rappelé on voudrait m'escroquer on ne s'y prendrait pas autrement. C'est inadmissible d'ignorer les clients de la sorte une fois avoir encaissé leur argent. Et le comble est que je ne peux même pas bénéficier d'un remboursement. Je vais faire intervenir mon assurance juridique. SI vous voulez acheter des actifs choisissez un site sérieux mais pas celui-ci. Je mets une étoile on ne peut pas mettre moins !!!

Moimoimoi
Date de l'expérience: 01-05-2026

Ne commander pas la dessus c'est des arnaqueur il envoi que dalle je vais déposer plainte

Hadela
Tiers
Date de l'expérience: 01-03-2026

Commande passée.
Celle-ci n’est pas absolument pas traitée, plusieurs semaines d’attente.
Le service client n’existe pas, même après plusieurs relances sur leurs différents contacts.

Cela ressemble a une entre prise fantôme, qui ne se gêne pas pour encaisser les paiements des commandes.

Patrick
Tiers
Date de l'expérience: 07-03-2026

Bonjour, je me suis rendu à l'agence de Salon de Provence afin de faire estimer quelques bijoux à ma possession, à ma grande surprise le cours de l'or et de l'argent n'est pas afficher sur le bureau, et la bascule n'est pas orienté vers le client. Sur l'or une différence de 800 € avec des concurrents de la même ville et ce dans la même journée, et une grande différence également sur l'argent. Ou c'est votre bascule qui a un sérieux souci ou c'est votre employé.....(?)

Nathalie
Tiers
Date de l'expérience: 12-02-2026

Je partage mon expérience à l’agence de Villefranche-sur-Saône afin d’informer d’autres personnes.

Je me suis présentée avec un bracelet en or 18 carats de 42 grammes, déjà estimé ailleurs de manière transparente (pesée visible et cours affiché).

Dans cette agence, la pesée a été effectuée sans que je puisse voir l’écran de la balance, celui-ci étant orienté uniquement vers la vendeuse. Le poids exact ne m’a pas été communiqué clairement, ni le cours du jour de l’or.

La demande de ma pièce d’identité est intervenue alors qu’aucune décision n’avait encore été prise, ce qui m’a surprise.

Un montant de 322 € m’a ensuite été annoncé, sans détail du calcul.

Lorsque j’ai demandé à récupérer mon bracelet, la restitution n’a pas été immédiate et il a fallu insister.

Ce n’est qu’au moment où nous quittions l’agence que la vendeuse a indiqué qu’une estimation pouvait atteindre environ 4 000 €.

Finalement, je suis retournée chez le premier professionnel qui avait effectué l’estimation complète devant moi, et la valeur annoncée était de 4 100 €. Le paiement chez ce professionnel a été effectué par virement instantané en temps réel.
Je recommande donc à toute personne souhaitant vendre son or d’exiger une pesée visible, le détail du calcul et de rester attentive tout au long de la manipulation du bijou et de comparer avant toute décision.

aliénor
Tiers
Date de l'expérience: 04-07-2025

Très mauvaise expérience à l'agence de Colombes!
Leur réponse à mon insatisfaction n'a pas été satisfaisante.

Colly
Ancien employé
Date de l'expérience: 30-10-2025

J aimerais prévenir les personnes d un fait surprenant. J ai fait faire 3 estimations de bijoux. Deux commerçants étaient au même prix. Golden Union à Salon de Provence avait une estimation de la moitié des deux autres🤔😡 . Comment cela se fait il? Je vous laisse deviner ce que j en pense et ensuite les échos que j en ai eu. 😠

Patrick
Tiers
Date de l'expérience: 07-03-2026

Bonjour. Exactement pareil pour moi aujourd'hui une différence de 800 € avec les concurrents de la même ville

David
Tiers
Date de l'expérience: 28-10-2025

Franchement achète a un prix dérisoire, moi pour ma part proposition dune dizaine d'euros pas precis en plus les oz d'argent pièces investissements 31,1 gr alors quil la revende autour des 60 e jai l'impression que c'est pas trop logique

sanui
Tiers
Date de l'expérience: 04-07-2025

A fuir! Comportement très décevant de la responsable d'agence de colombes qui, à aucun moment, ne donne le nombre de grammes d'or ou d'argent correspondant. Technique bien rodée puisqu'on vous tend un chèque avant même d'avoir signé électroniquement le contrat. Contrat qu'on ne vous présente évidemment pas.
Quand on vous envoie la facture par mail et que vous vous apercevez que la somme donnée est dérisoire par rapport au nombre de grammes d'or et d'argent que vous aviez et que vous voulez récupérer vos bijoux, on vous dit que ce n'est pas possible. Or, il existe un délai de rétractation. Tout simplement une honte!
J'en ai fait part à gold union France pour obtenir réparation qui n'a rien fait et qui a juste tranféré ma demande auprès de cette fameuse agence

Manon - Les différentes branches Évreux
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Est-ce que la flexibilité et la rémunération sont à la hauteur des attentes pour ce type de travail? Qui a déjà été distributeur et peut partager son expérience avec Goldunion?

Philbou pose une question à propos du service client

Bonjour ,
Est ce que GoldUnion lit les mails et répond systématiquement ?
Tient il compte des avis des avis donnés sur divers sites?
Salutations

Philbou
Tiers
Date de l'expérience: 13-05-2025

Bonjour,
Encore un gros mensonge de GoldUnion "LA TRANSPARENCE ET LA CONFIANCE SONT DES VALEURS FONDAMENTALES"

Absence de réponse à notre mail du 8 juin qui répondait le 5 juin a une demande de votre part ; suite à un avis du 22 mai
GoldUnion n'est pas une entreprise sérieuse.
Salutations

Note2frais
Ancien employé
Date de l'expérience: 02-06-2025

Je tiens à soulier d’abord que la personne qui m’as recruter (V.I) est incroyable et très professionnel mais pour le reste…

Recrutement assez rapide et axé sur le pouvoir de persuasion.

Salaire en fonction de vos performances.

AUCUN AVANTAGE : 0. Mutuel & remboursement de transport sont imposé par la loi.

Ont vous envoient en forcément à 200KM de chez vous mais ont vous dit que c’est à vous de prendre en charge vos repas! Du jamais vu pour ma part. Économie sur économie n’as jamais était un bon business model mais bon… Sacré turnover, je comprend mieux pourquoi… Personnellement je ne recommande pas du tout

Krisprolls
Ancien employé
Date de l'expérience: 04-09-2025

J’ai été recruté et retenu au poste de responsable d’agence (que j’ai finalement refusé) ils m’ont promis de me rembourser les frais de déplacement, 6 mois après plus de signes de vie de Goldunion et aucun remboursement malgré de nombreuses relances.
Effectivement une formation a plus de 600km de ma région et les frais de repas à ma charge.
Fuyez cette entreprise !!!!

Presta80
Candidat
Date de l'expérience: 17-04-2025

Distribution d’enveloppes sur 8 journées non payée, relance à de multiples reprises mais ne répond ni aux appels ni aux messages

Christophe Iglésias
Candidat
Date de l'expérience: 28-03-2025

J’ai eu l’opportunité de découvrir Gold Union à Cholet et je tiens à saluer la qualité de l’accueil et le professionnalisme du Responsable (avec qui j’ai une similitude de parcours professionnel). Le magasin propose une sélection impressionnante de produits, avec un service client irréprochable. J’apprécie particulièrement l’ambiance dynamique et l’engagement de l’équipe envers la satisfaction des clients.

J’ai postulé comme Responsable du magasin d’Angers. Je n’ai malheureusement pas été retenu (comment peut-on se faire un avis sur une Visio de 10mn…).

À 56 ans, je pense que mon âge est un atout pour ce poste. Dans le domaine de la vente et du rachat d’or, la clientèle d’Angers recherche avant tout la confiance et la fiabilité. Ma maturité, combinée à mon expérience, me permet de créer une relation de proximité avec les clients, de comprendre leurs besoins et de gérer les transactions avec sérieux et professionnalisme. Je crois que ces qualités sont essentielles pour renforcer la réputation de Gold Union.

En tant que personne passionnée par le commerce et la gestion, je serais honoré de contribuer à cette belle entreprise. Merci pour cette expérience et j’espère avoir une deuxième chance chez GoldUnion
À bientôt, je l’espère au 60, rue Saint aubin à Angers où sur un autre magasin !

Philbou
Tiers
Date de l'expérience: 13-05-2025

GoldUnion Chalon sur Saone
En ma présence mon épouse a effectué un rachat d'or à la boutique de Chalon sur Saone
Seul point positif : l'accueil
Les points négatifs :
La pesée est faite à l'abri du regard du client
Donc le responsable annonce la poids qu'il veut
Malgré plusieurs relances nous n'avons jamais reçu le contrat
Cela ressemble fortement à de l'arnaque
Nous déconseillons fortement la boutique de Chalon Sur Saone

Gise000
Ancien employé
Date de l'expérience: 03-04-2025

Honteux le gens qui travaillent la ou travailler chez eux sont prie pour des cons.
A ce jour le salaire n est toujours pas versé impossible de joindre la RH .
Il regarde pas si leur personnels on des factures à bien.
Quand on ce déplace à l agence ou on a travailler le gars y es pour rien il doit répondre sa vas arriver.
Il ma fait lire le mail de la RH malgré qu'il a pas le droit dessus et marqué c est pas grave faites les patienté.
Je trouve sa Honteux je déconseille vivement.

Hirondelle
Tiers
Date de l'expérience: 11-05-2025

A fuir... 64 g de bijoux or rachetés environ 400 euros alors que le cours est à 57 000 euros le kg. Soit disant à cause de frais fixes dont il n à jamais été fait mention. J ai fait valoir mon droit de rétractation et on m'a proposé un remboursement de 800 €. J'ai refusé et on m à finalement proposé un rachat à 50 000 € le kg soit près de 2800 €. J'ai dû réclamer aussi les 100€ de bonus en cas de vente supérieure à 50g. Le contrat faisant office de facture comporte un grand nombre d irrégularités. Le responsable de la boutique élude toute critique. DDPP et Alerte-conso avisés. Ne leur vendez jamais votre or.
J'ai mis une 🌟 car on ne peut pas en mettre 0.