Avis Goldunion - FRANCE
Bien reçu et estimation sérieuse et complète de mon objet.
La personne que j'ai vue était très précise et efficace.
Un échange intéressant et cordial.
Accueil parfait chez Gold Union. Mention spéciale à l’homme très souriant pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Un vrai plaisir, je recommande sans hésiter !
Trop de pub pour pas grand chose.... Même un stop pub sur la boîte à lettres, je reçois du courrier de pub d'eux....
Je recommande pas du tout ils sont pas du tout professionnel is te répondent même pas par mail !!!!
La moindre des choses après un entretien c’est d’avoir une réponse que ce soit positive ou négative ils respectent pas les gens !
très bon accueil a l agence de Montluçon , personne de très bon conseil je recommande
Excellent accueil et excellentes propositions de la part de la responsable Laurianne!…Parfait!…Merciiii!…🙏👌
Suite à une estimation gratuite de bijoux à l'agence d’Épinal, nous avons trouvé la responsable très agréable et professionnelle avec des explications sur le rachat d'or.
Pour le montant donné, il nous faut voir avec d'autres boutique pour comparer.
Bonjour effectivement transaction assez bizarre, on ne connaît pas le poids du bijou qu’on dépose heureusement je l’avais pesé chez moi on me propose 89€ pour un bijou en or de 5gr.
En voyant la réaction la personne me demande également combien j’en veux je trouve pas cela très professionnel, et me fais un genre de simulation avec un bijoutier qui me propose l’achat à 160€… le cours de l’or vaut moins que le bijou je suis septique. D’après d’autre d’acheteur d’or il en valait au moins 450€. Puis on vous fait signer sur un support mais on signe quoi ? Pas de trace de dépôt la transaction m’a paru douteuse , après m’être renseignée une belle arnaque . La personne vous m’est en confiance et on se fait avoir. Je n’y retournerai plus.
Dommage pour moi j’ai perdu et le bijou et de l’argent .
Bonjour moi j ai pas eux encore le virement sa fait 10 jour
Mon expérience présente des similitudes. Entreprise pas sérieuse
Je recommande à tous les investisseurs habitant dans le secteur de Massy Palaiseau Igny d'aller à l'agence de Palaiseau où on est bien accueilli.
Le personnel est avenant et réactif au sujet des commandes des matières précieuses.
La réception de la commande n'excède pas plus 5 jours.
C'est Top
Je recommande pas du tout ils sont pas du tout professionnel is te répondent même pas par mail !!!!
La moindre des choses après un entretien c’est d’avoir une réponse que ce soit positive ou négative ils respectent pas les gens !
Je me suis rendu à l’agence d’Epinal après avoir pris rendez sur le site. La personne qui m’a reçu n’a ait pas de trace du rendez-vous. Je venais pour vendre 3 bagues en or, une chaîne en or et une paire de boucle d’oreilles en or. J’ai trouvé la transaction surréaliste. Premièrement vous ne voyez pas le poids de l’or que vous vendez. Deuxièmement on ne vous parle pas de droit de rétractation.
La personne m’a indiqué de manière très floue que le cours du jour était de 61€ et a directement préparé un chèque sans me demander si j’étais d’accord sur ce montant. Devant mon étonnement et mon refus de vendre elle m’a indiqué qu’elle ne pouvait pas annuler la transaction et m’a demandé combien j’aurais souhaité. Au final elle a repris le chèque de 61€ et m’en a refait un de 352 €…..sans m’envoyer de justificatif. Je cherche encore à comprendre comment elle a pu passer de 61€ à 352€. J’espère juste que le chèque n’est pas en bois…..
Bonjour Madame,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et nous souhaitons faire de notre mieux pour améliorer votre impression.
Nous nous excusons pour le retard de notre réponse, votre message s'était malheureusement glissé dans nos spams.
Il vous a été expliqué que nous rencontrions des problèmes informatiques d'où les énumérations que vous évoquez. D'autre part, votre demande a été entendu puisque vous êtes repartie avec une chèque d'un montant de 352 Euros. Nous tenons à vous rassurer que le chèque n'est pas en bois.
Nous ne travaillons pas de cette manière et nous tenons à assurer un processus d'achat rigoureux pour garantir la confiance de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter directement 03.29.39.24.84 afin que nous puissions échanger et clarifier ce malentendu.
Cordialement
L'équipe GoldUnion
Agréablement surprise.Parfait! Les personnes agréables et professionnelles deviennent rares.Merci pour l'accueil.Ne pas hésiter à pousser la porte.
Très professionnelle, très accueillante.Parfait! C'est bien agréable de constater que l'amabilité existe encore 😶
Très bon accueil à Épinal.
Échange cordial, respectueux et chaleureux.
Réponses et explications honnêtes.
J'y retournerai pour d'autres transactions et recommanderais volontier cette agence.
Merci.
« Chère cliente, merci pour vos compliments ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt à l'agence GoldUnion Epinal!!
Très bel accueil, le responsable connaît très bien son sujet, les explications sont claires. Très souriant. J'ai appris beaucoup sur l'or, échange sympathique sur Montluçon.
Sandrine
Bonjour,
J'ai été reçu par le responsable de l'Agence de Thionville afin d'effectuer une estimation de mes bijoux et par l'achat de certains.
J'ai été ravie par son accueil - son écoute - ses explications précises et très claires - par la confidentialité qu'il m'a réservée et par son professionnalisme.
Je tenais personnellement à le souligner.
Florence VH
C'est surement très urgent d'envoyer des courrier de pub avec comme mention "URGENT - A l'attention des résident".
Bref
Nous avons été très bien reçus par Anaïs Sarah. Personne très professionnelle très aimable. Elle a développé un sentiment de confiance.
Je vous recommande fortement cet endroit pour ceux qui souhaitent vraiment s'adresser à des professionnels de l' achat et de la vente d'or
Je me suis rendue aujourd'hui pour vendre 20 pièces OR de 20f et quelques bijoux en or.
Après un contrôle et une pesée Sophia m'a d'abord annoncé un achat pour environ 1200€. Devant mon étonnement, elle s'est remise à son calcul et, prétextant avoir oublié une ligne, a doublé son offre en me proposant environ 2500€. Comme je m'apprêter à reprendre mon or, elle a de nouveau doublé l'offre.
Je trouve que cette manière de faire n'est pas très sérieuse et m'incite fortement à croire que je me suis fait flouer.
Je joins à mon courrier la facture incomplète que viens de me parvenir. La facture (que j'ai eu la bêtise de signer sans la voir) ne fait pas cas des 20 pièces OR prétendument abimées, mais seulement de 2 pièces pour 318€ alors que sur votre site l'estimation pour 2 pièces (12,7g) est de 652,40€ soit pour les 20 pièces 6524€. Sur cette facture n'apparait même pas la somme totale HT et TTC de la transaction.
Super travail, bon accueil,renseignements et expetise top,je le recommande pour les personnes qui voudrais se séparé de choses
Très bon accueil - Très attentif aux demandes et beaucoup de professionnalisme.
Je conseille à tout le monde
Super accueil Le vendeur compétent et professionnel Merci encore
J ai était sur l agence de Fontainebleau, qui au départ je ne sentais pas du tout à cause d un ancien avis , j ai était très bien accueillie par une dame brune qui m en a offert casiment 20% de plus que les autres boutique dans le coins.
Je lui est donc fait parvenir mes inquiétude, et elle a su m expliqué qu effectivement elle avait former une personne qui ne travaillais pas bien des qu elle avait le dos tourné...
En tout cas celle si était vraiment accueillante et d un grand professionnalisme, elle m'as aussi beaucoup renseigné sur l investissements et je lui en remercie! Seul petit bemol j ai du attendre à l exterieur en attendant qu un autre finisse et dehors il n y a pas de banc .donc je conseille de prendre rdv.
Je recommande cette agence les yeux fermés
Très bonne expérience au goldunion Albi, j’y ai vendu 85g d’or à presque 4000€
La vendeuse est très agréable
J’ai beaucoup échangé avec elle
Je recommande à 100%
Cela depuis samedi, vente et facture actée, que je n'ai toujours aucun versement, rib correct, appels à la boutique plus déplacement ainsi que prise de contact via votre tchat...
Là, j'ai vraiment du mal a trouver le point positif..
Manque d'honnêteté, valeur de rachat inférieure à la valeur de l'objet
Excellente expérience de cette entreprise que je recommande !
Bien à vous !
Claude