Avis HAPP-E by ENGIE
Case courrier 1582, 1 Pl. Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie
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2024-10-23 10:28
Avantages :
Service client compétent et généralement bien évalué pour sa réactivité, son amabilité et sa courtoisie
Bon rapport qualité-prix, cité comme un des avantage concurrentiel par certains clients
Possibilité d'arrangements lors de factures plus élevées, perçu positivement par les clients
Accès rapide à l'espace client et informations utiles pour gérer la consommation
Inconvénients :
Problèmes de facturation et prélèvements multiples, avec des clients exprimant frustrations sur le traitement de ces erreurs
Manque de transparence et professionnalisme, certains défauts notés dans la communication du service client
Difficultés d'accès au service client, notamment lors de l'utilisation du serveur vocal
Incohérences de contrat et erreurs administratives, causant des désagréments importants à certains clients
admin
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