Avis Happybulle.com
Les utilisateurs ont partagé divers avis sur les produits de Happybulle.com. Certains ont loué la qualité des bijoux et le service client réactif, tandis que d'autres ont exprimé des déceptions concernant la qualité des produits et le service après-vente.
Que pensez-vous du service clientèle de Happybulle.com ?
J'ai reçu en mars 2025 2 médailles pour mettre sur une chaîne. 3 mois après elles se sont oxydées et devenue noir j'en ai référer de suite au site happy bulle qui m'a dit que l'argent s'oxyde c'est naturel et que je devais acheter un kit de nettoyage ou sinon essayer le dentifrice, la bière, le citron ou le bicarbonate mais en aucun cas il se remette en question.. je suis dégoûtée pour le prix c'est honteux même sur les marche ça tient mieux et ne s'oxyde pas
Quelle était la description du matériau utilisé ? Des informations pour entretenir vos médiales vous ont-elles été données au moment de l'achat ?
Oui que c'est de l'argent je ne dois pas me doucher avec ni de l'eau de piscine chlorée et c'est ce que je fais pas de douche avec ni piscine et je l'enlève tout les soirs pour dormir mais à chaque fois les médailles deviennent noir alors comme conseiller je les nettoie au dentifrice mais ça revient a chaque fois c'est chiant et vu le prix je suis deg alors que sur les marché c'est grave en argent avec le poisson et ça ne bouge pas
Y a-t-il des moyens pour empêcher l'oxydation de l'argent ? Quelle autre solution vous ont-ils proposée ?
Ils m'ont proposé le dentifrice la bière le bicarbonate et leur chamoisine
Achat d’une chaîne avec médaillon personnalisé, au bout de quelques jours une tâche est apparue, service client inexistant, sans résolution du problème, après quelques mois je peux vous dire à quel point la qualité n’est pas présente, achat de plus de 110€. Je vous déconseille ce site
Avez-vous écrit une réclamation au service client ? Vous ont-ils expliqué pourquoi ils ne sont pas réactifs ?
Oui oui j'ai écrit au sav mais ils veulent rien savoir a part me dire qu'ils sont navrés de la mauvaise expérience et que l'argent réagit au parfum et a l appeau par son ph
Je suis extrêmement déçue !
En effet la confection et l’envoi étaient rapides mais le sav un 0 +++
J’ai commandé comme cadeau un médaillon gravé au prénom de ma petite nièce et il n’a été ouvert que 9 jours après réception, (forcément c’est un cadeau!) le bijou étant défectueux, avec un gros coup sur le côté, on me refuse un retour sous prétexte que ça fait 9 jours entre les deux …
Je me retrouve avec un bijou de qualité médiocre qui ne sera jamais utilisé parce qu’il a été mal plaqué et ils ne veulent rien faire. Ah oui et dans les mails échangés ils se vantent d’un super plaquage de 3 microns LOL on s’en fiche, on veut juste un bijou correctement réalisé.
A fuir à tout prix !
Qualité médiocre du bijoux et du SAV. J'ai acheté un bracelet 44 euros avec une pastille en argent et en seulement 3 jours il est complètement rayé ! Je suis extrêmement déçue de mon achat et du service après vente qui n'a rien voulu savoir. Ils ont même eu l'audace de me dire d'attendre que l'usure patine les rayures ! À fuir !
Bonjour **
Chez *la qualité et le service sont nos mots d'ordre. Ainsi, nous répondons à tous nos clients sous 24 heures du lundi au vendredi. Nos bijoux quant à eux sont réalisés en argent 925/000 et sont poinçonnés, gage de leur authenticité. L'argent est connu pour être un matériau relativement mou, si vous frottez votre bijou contre une tierce surface, il sera en effet probablement rayé.
Nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables des rayures que vous auriez causées à votre bijou lors de son utilisation.
Passez une belle journée,
La Happy Team
Des (supprimé par l'administrateur) a fuir n a pas reçu ce que j ai commandé aucun service client quand sa les gonfles il ne réponde plus, pas de téléphone pour les joindres.
Une ***
Bonjour*************,
Tous nos clients reçoivent une réponse à leur demande sous 24h du lundi au vendredi, nous avons en effet à coeur de proposer un service réactif et proche de nos clients.
Bien entendu, si nous avons fait une erreur lors de l'envoi de votre commande, il vous a été proposé de la corriger, entièrement à nos frais. Cette réponse vous a été apportée par nos équipes en respectant notre engagement de délai de réponse d'un jour ouvré. Le nécessaire est alors bien entendu fait par notre atelier afin que vous receviez ce que vous avez commandé.
Belle journée,
La Happy Team
Commande validée et personnalisée. Mais problème avec la plate-forme de paiement qui refuse les cartes visa et refuse l’accès PayPal. Aucun souci bancaire je précise. Après l’avoir signalé, le site me répond que c’est un site sécurisé et que cela vient de ma banque. Alors que je n’ai jamais eu ce problème avec un autre site. Très déçue.
Bonjour,
Nous collaborons avec une plateforme de paiements sécurisés. Les autorisations sont données en temps réel par la banque du client. Malheureusement, si la banque refuse un règlement ou rencontre un dysfonctionnement temporaire pour donner son accord, la commande ne pourra pas être validée.
Il vous est alors possible de vérifier avec votre établissement bancaire et de réitérer votre paiement.
Nous n'aurions aucun intérêt à ne pas accepter votre achat. :)
Belle journée à vous,
La Happy Team
Magnifique. Pendentif avec les prénoms des enfants très bien réalisé.la chaine est très belle aussi. Un très bon cadeau pour Noël. Merci
Bonjour et merci de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que votre bijou vous a plu !
A bientôt pour de nouvelles créations personnalisées.
La Happy Team
Bonjour, vos créations sont elles couvertes pas une garantie sur la durée? Si oui de combien de temps est elle ?
Merci.
J’y ai commandé un bracelet personnalisé pour la fête des pères. Délai de livraison très rapide. Malheureusement j’ai eu une mésaventure à cause de la poste qui ne m’a pas livré. J’ai contacté le SAV qui a tout fait pour me renvoyer le colis 48h après. Contacte par mail rapide avec le service. Personnel très agréable. Je recommande vivement ce site. Le bracelet est magnifique et de très bonne qualité. De plus c’est un site français.
Renvoi du nouveau bracelet à leur frais*
C'est vraiment super de leur part!!! @Olivia comment trouvez vous le rapport qualité prix? Est ce qu'ils ont une page web?
J ai commande un bracelet femme pour ma fille avec medaille argent avec un dessin grave de ma petite fille. Que du bonheur des etoiles dans les yeux. Bravo et un grand merci a toute l equipe pour ce que vous faites
Le bracelet en question est en argent ou en or? ils sont chers?
Est-ce qu'il y a le magasin physique de Happybulle à Mérignac? Si oui, quelle est son adresse?
Donnez-moi, s’il vous plait, votre avis sur Happybulle. Est-ce qu’ils s’occupent seulement des bracelets personnalisés?
Savez-vous si Happybulle cherche quelqu’un pour gérer son compte Instagram?
Savez-vous si Happybulle offre à ses employés un code promo pour le bijou personnalisé?
Happybulle.com traverse-t-elle une période stable ou plutôt mouvementée ?