Avis HOMEFRIEND

D'après les commentaires, il semble que HOMEFRIEND soit une entreprise avec une mauvaise gestion, où les employés ne se sentent pas valorisés et sont soumis à une pression excessive pour atteindre des objectifs de vente. Certains ont également souligné une mauvaise ambiance de travail et des journées de travail longues. Cependant, une personne mentionne avoir rencontré des collègues formidables.

Mes questions sont les suivantes :
- Quelles mesures l'entreprise prend-elle pour améliorer sa gestion et l'ambiance de travail ?
- Y a-t-il des possibilités de progression de carrière ou de formations internes dans l'entreprise ?
- Quelles sont les conditions de travail pour le poste de conseillère clientèle à distance appel entrants ?

Les principaux inconvénients de HOMEFRIEND sont: Très mauvaise ambiance.
Une journée de travail dure même 12 heures.
Les avantages ici sont: Aucun avantage.
HOMEFRIEND offre la possibilité de travailler à temps partiel : Non, ne offre pas la possibilité de travailler à temps partiel.
Les augmentations sont : il n'y a pas d'augmentations.
Je travaille dans l'entreprise le nombre de jours par semaine suivant : plus de 5 jours.
Est-ce que HOMEFRIEND organise des processus de recrutement internes ? Non, HOMEFRIEND n'organise pas des processus de recrutement internes.
Le niveau de formation nécessaire pour travailler chez cette entreprise est : College.
L'enseignement supérieur est-il nécessaire pour travailler chez HOMEFRIEND ? non.
Les employés chez HOMEFRIEND sont : gentils.
Les supérieurs sont : toxiques.
Les employés se sentent sous-estimés.
Les relations entre les membres de mon équipe sont moyens.
Les points faibles de HOMEFRIEND sont : l'ambiance désagréable.

Voici mon expérience : je suis étudiante et je vois une annonce de job d’été sur un réseau social. Je décide d’envoyer ma candidature (mars 2021) , je suis contactée fin mars et est un rendez vous visio début avril. Lors de ce rendez vous, des personnes de l’entreprise nous présente les locaux et en quoi consiste le job... ils sont très agréables et nous propose, à la fin de ce visio, un entretien individuel téléphonique.
Quelques jours plus tard, je reçois un appel pour ce fameux entretien : l’entretien a duré 30 minutes avec de réelles questions sur mes qualités, mes défauts, mes relations avec autrui au sein d’un job.... l’entretien se termine et la personne que j’ai au bout du fil me dit qu’elle est très intéressé, qu’il faut je cite « un profil comme vous dans cet entreprise ». Elle insiste fortement sur le fait qu’il faut que je sois disponible à la date prévu du début du contrat (14 juin). Je lui donne ma parole et avoue que je n’ai pas cherché ailleurs pour le moment.
Quelques jours après, cette même personne me contacte pour me dire qu’ils sont très heureux de m’accueillir dans l’entreprise pour 2 mois cet été, qu’ils me font confiance et que je n’ai plus à chercher ailleurs.
Suite à cet échange, plusieurs mails m’ont été envoyés pour dire qu’ils comptaient sur nous. Je répondais toujours présente.
Cependant à 1 semaine du début de la période de travail, n’ayant pas de nouvelles je leur envoie un mail. Aucune réponse, j’envoie un autre mail dans la semaine à une autre adresse mail : aucune réponse. J’essaye de les contacter sur leur numéro : personne me répond.
Ce vendredi matin ( à 2 jours de débuter), je reçois une réponse en me disant qu’on me contactera dans la journée.
A 14h je recevais un mail m’indiquant qu’à cause de « raisons logistiques » on ne me prendra pas cet été. J’essaye de les contacter sur leur numéro et au bout de quelques appels je tombe sur la fameuse personne de l’entretien, qui me semblait très gênée.
Cette personne devait soit disant m’appeler et m’explique qu’il y a un problème de licences qui fait qu’ils ne peuvent PLUS me prendre cet été. Je montre mon mécontentement (en étant toujours polie et respectueuse) et leur dit qu’ils comptaient soit disant énormément sur moi pour cet été mais moi aussi sur eux.
La personne me dit que si il y a des désistements la semaine prochaine, elle me contactera mais que je peux « saisir d’autres opportunités ». Je lui explique qu’à cette période la plupart des opportunités ont été prises par les étudiantes! ( et oui logique vu qu’on nous prévient 2 jours avant)
Alors je ne sais pas si ces raisons sont valables, je ne remets pas la faute sur une personne en particulier mais sur L’ENSEMBLE de l’équipe. On a su me parler de respect, de franchise, d’honnêteté lors de mon entretien mais cette équipe est à l’opposé de ces valeurs pourtant si précieuses de nos jours.
Pourquoi avoir fait la politique de l’autruche la semaine avant le début du contrat? Pourquoi ne pas avoir été honnête dès le début?
Je n’ai pas l’habitude de mettre ce genre d’avis, et mes précédents job se sont toujours très bien passés. Mais j’estime que de nos jours, il est INADMISSIBLE de faire de belles promesses à des étudiantes qui veulent tout simplement TRAVAILLER. Derrière chaque étudiant a qui vous avez envoyé ce mail, se cache des factures à payer, un logement et tout un tas de choses...
Alors le côté humain on repassera.... ces gens là peuvent-ils réellement se regarder dans la glace après cela? Je ne pense pas. Quelle image renvoyez vous si ce n’est vendre du rêve et mentir?
Il aurait fallu faire les choses dans LES RÈGLES, et prévenir plus tôt. Et surtout être honnête.
Par conséquent, je ne recommande pas cette entreprise même pour un job d’été!

HomeFriend m'a permis de me former à un nouveau métier. Les initiatives chez HomeFriend sont très bien perçues, nous sommes constamment challengés à trouver de nouvelles idées/produits ce qui rend mon quotidien très stimulant. Le seul point négatif chez HomeFriend est, selon moi, le management vertical.

On ne m’a jamais si peu respecté dans une entreprise. Seul les statistique de vente que vous faites sont importante à leur yeux.
Vous n’êtes qu’un pion parmi 300 autres. Si vous ne vendez pas suffisamment à leur goût ils vous mettent la pression ou même vous convoque pour savoir « pourquoi vous ne vendez pas »
Heureusement, la bas, j’ai rencontré des gens formidables et cela m’a permis de tenir tout ce temps.
Depuis le COVID l’entreprise a perdu pied, l’organisation n’est vraiment plus à l’ordre du jour. Si vous cherchez un job qui ressemble au loup de wall street, allez y, mais oubliez le côté fun. Regardez simplement le fait de bouffer des appels pour vendre au Max.
Sur ce, j’espère avoir permis à certain d’éviter de perdre leur temps là bas ! Good day every one !

Salariée homefriend

Salariée

J’aimerais travailler en tant que conseillère clientèle à distance appel entrants.

Bonjour, y a-t-il une personne qui cherche un poste d’emploi à la ville Toulouse où aux alentours? Si oui, je voudrais vous recommander la société Homefriend- l’ambiance familiale et beaucoup d’avantages sociaux.

Conseils pour HOMEFRIEND:
Aime le challenge