Avis HOP ASSISTANCE HOP SERRURIER HOP

Il y a de nombreuses critiques négatives concernant le service de HOP ASSISTANCE HOP SERRURIER HOP, principalement liées à des prix exorbitants pour des interventions rapides, à des pratiques commerciales douteuses et à un manque de professionnalisme. Pourquoi les tarifs de cette entreprise sont-ils jugés si exorbitants et comment pourraient-ils être améliorés pour répondre aux attentes des clients ?

Voleurs : Notre fils, étudiant sur Lyon, a fait appel à cette entreprise car il avait oublié ses clés à l'intérieur de son appartement. Facture 476,50€ pour 2mn d'intervention!!!!! (Sans changement de serrure)
Comment peut-on profiter ainsi des gens en difficultés, d'autant plus quand il s'agit d'un étudiant sans peu de ressources .... Fuyez cette entreprise !!!!!!

Voleurs : notre fils étudiant à Lyon a fait appel à cette entreprise car il avait oublié ses clés à l'intérieur de son appartement. Facture : 476,50€ pour 2mn d'intervention (sans changement de serrure) !!!!!! Comment peut-on profiter ainsi des gens en difficultés surtout lorsqu'il s'agit d'un étudiant sans ressources.... Fuyez!!!!!!

Arnaque totale. 346 euros après négociation parce que le voisin le faisait potentiellement à moitié prix. Tout de même, 180€ la minute parce que le gars (pour pas dire l'arnaqueur) a mis 2 minutes pour l'ouvrir ça fait du 5000€ de l'heure (repos compris)... une arnaque légale basée sur la ''désespérance'' et le besoin des victimes. Je dis bien ''victime'' pour démontrer le côté prédateur de la situation de ces voleurs légaux.

Ne faites jamais appel à eux. Franchement j’étais très déçu on dirait qu’il avait un balai dans le … il parle pas ou regarde de travers clairement, une poignée et un dépannage pour 231 €, c’est pas la peine, je ne ferai sûrement pas appel à eux.

Ne pas contacter facture excessive travail bâclé mauvaise communication à éviter absolument

Horrible! Pas professionnel, aucun respect. De permet de faire la morale et de donner des leçons de vie. 345€ pour une porte dite hautement sécurisée alors qu'il n'a eu aucune difficulté à l'ouvrir en 1 seconde. En prime j'ai eu droit à la remarque que j'avais la tête dans le c** !

J'ai mis une étoile parcequ'il est impossible de ne pas en mettre, mais quand vous rappeler pour avoir des nouvelles de votre devis et qu'il ne vous retrouve pas et que vous vous permettez d'être surprise et que pour finir il vous raccroche au nez. Très franchement je ne suis pas certaine que ces gens méritent de travailler. Jamais vu ça!

Bonjour, je suis à la recherche d'une entreprise décente dans ce secteur. Est-ce que quelqu'un pourrait partager son expérience de travail avec eux ?

Ne jamais les contacter!!!!!
J’ai fais appel à leurs services et je le regrette.
Un travail bâclé, t’incite a ne pas faire appel à ton assurance habitation, des prix gonflés, des vises non remis au niveau du boîtier de la serrure, l’accueil téléphonique pitoyable (le standard parlent mal une fois que tu leur a réglé la somme), soit disant payement en plusieurs fois mais ils t’encaissent les chèques d’un coup. Aucun respect

J'ai pu comparer le tarif entre 2 serruriers à lyon.
Le constat : Hop assistance m'a pris pour un riche américain
Je déconseille vivement

275 euros plus 71 euros pour ouvrir une porte avec papier !

Une *, 290 HT + 65 € HT (soit environ 400 €) de déplacement pour l'ouverture d'une porte simple, avec un second devis avec des pièces pour le changement de serrure pour un prix "maison" (50 % de plus que le prix réel pour le produit avec les références identifiées ... ).

Commentaire supprimé par l'administrateur pour non-respect des règles du forum

Comme l'a dit un commentaire précédant
FUYER !
Comme l'a dit un commentaire précédant, c'est très embêtant de mettre une étoile.
340 pour se faire crocheter sa serrure, aucune pièce changée, rien. Une intervention de 1minute 30.
Soit environ 3,8 euros la seconde. 340 euros. Juste pour crocheter une serrure, normalement à ce prix là on change, la serrure. Sur le devis il n'est que préciser une ouverture de porte à 250 euros, normalement cela comprend le changement de la serrure.
Enorme énarque je me demande l'entreprise Hop'serrurier est vraiment une entreprise légale ?

Des (supprimé par l'administrateur) j'ai payé mille euros pour deux serrures et ils m'ont abîmé parquét et condamner une porte

35 d'attente un dimanche, il n'arrive pas à ouvrir avec une radio. donc 35mn après je me retrouve avec une porte avec 6 trous énormes, une gâche abîmée pour la somme de 300€