Salaire IMA TELEASSISTANCE

Responsabilités

• assurer à distance la sécurité des biens et des personnes en analysant des informations provenant des systèmes de sécurité électronique
• assurer le traitement des informations d'alarmes reçues suivant les dispositions préétablies dans les consignes du client
• missionner les structures d'interventions habilitées et mettre en place les mesures appropriées
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• S'assurer le retour à normalité de fonctionnement sur les sites clients
• déclencher, en cas d'alarme ou d'anomalie avérée, les actions définies dans les consignes données par le client tout en respectant l procédures du centre de télésurveillance

Exigences

• renseigner les supports d'intervention et d'activité
• repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
• surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques
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• télésurveillance
• utilisation d'équipements de télésurveillance
• réaliser la télésurveillance de sites , de véhicules ou d'alarmes techniques
• techniques de vente par téléphone
• réaliser un suivi d'appel
• conseiller un client
• gérer des appels entrants
• présenter ou identifier l'objet de l'appel
• 35 heures hebdomadaires avec des horaires alternés en 24h/24 et 7j/7 ou sur une amplitude horaire de 6h à 21h
• heures majorées dimanche, jours fériés et nuit à 70 %
• ticket restaurant à hauteur de 8.50€
• prise en charge à 50% de l'abonnement aux transports en commun ou indemnité de transport pour les personnes véhiculées
• prime intéressement et participation et prime vacances

Avantages

• mutuelle

Offres actuelles pour le poste: