IMAJ IMMOBILIER à Épinal Avis

Agence à éviter d’urgence, surtout si vous envisagez de louer rue Boulay de la Meurthe à Épinal !

Nous vous partageons nos avis afin de vous évitez de vivre une expérience aussi fatiguante et terrible que la nôtre.

Cette agence est une véritable arnaque. Après cinq mois d’attente pour récupérer notre caution, ils ont refusé de nous rembourser les pénalités liées à ce retard, et même les erreurs de calculs de leur comptable n’ont été que partiellement remboursées. Malgré nos efforts, nous avons dû nous contenter de sommes incomplètes, et l'incompétence de l'agence est tout simplement révoltante.

Ne parlons même pas de l’état de l’appartement. Si vous louez rue Boulay de la Meurthe, préparez-vous à une invasion de moisissures dissimulées sous des couches de peinture qui s’enlèvent dès qu’on les touche à l’eau ! Ils ont tenté de camoufler des problèmes de salubrité graves qui ont littéralement ruiné notre santé, et l'agence a pris des mois avant de signaler le problème aux propriétaires, malgré nos plaintes répétées.

Quant aux erreurs dans le décompte des loyers, c’est un désastre total. Nous avons dû insister de longues semaines pour obtenir un rendez-vous avec la comptable, et ce, uniquement après que le conciliateur oblige le directeur. Mais malgré tout cela, nous n’avons été que partiellement remboursées, et ils continuent à se défiler.

Comme dit précédemment, nous avons même été obligé de faire appel à un conciliateur, qui a pu observer la non réponse de l’agence à nos mails et appels et l’état de l’appartement (voir photos). Ce monsieur nous a gentiment pris en pitié et aidé afin de résoudre les problèmes. Pourtant, l’agence et les propriétaires ont persisté à ne reconnaître leurs erreurs qu’à moitié, cherchant constamment à minimiser leur responsabilité. Leur attitude a été arrogante et malhonnête tout au long du processus. L’agence s’est même permis de faire des commentaires limites/graveleux durant la tentative de conciliation et même dans les commentaires Google sur notre colocation de 3 filles simplement à cause du nom donné à notre colocation par d’autres amis étudiants. L’agence avait décidé de mal l’interpréter, sans gêne et ce fut très insultant pour nous. (Pour votre gouverne : Boudoir => def: Petit salon élégant, qui était à l'usage exclusif des femmes. Un lieu où l’on partage des secrets)

La décision finale du conciliateur était donc en notre faveur avec l’obtention d’un rendez-vous avec la comptable (enfin !) de l’agence afin d’obtenir remboursement. Mais ce fut encore très long comme précisé juste avant, pour récupérer en partie la caution et leur dette.

La caution parlons-en, un état des lieux d’entrée mal fait afin de profiter des gens et des faire monter la note à la sortie. Encore un acte incorrect de leur part.

Bref, si vous êtes locataire, évitez absolument cette agence, et surtout, n’allez jamais louer un bien rue Boulay de la Meurthe à Épinal. C’est une véritable escroquerie, où on camoufle des problèmes de moisissures sous une peinture qui se décolle à l’eau, et où tout est fait pour vous extorquer de l’argent au lieu de respecter vos droits. Cette agence se moque éperdument du bien-être des locataires, pourvu qu’elle puisse se remplir les poches. Jusqu’au bout, ils n’hésiteront pas à mentir. Tous nos proches ont été choqué de ce que nous avons vécu. Pour votre bien, fuyez !

Les avis sur IMAJ IMMOBILIER sont mitigés, certains exprimant un manque de professionnalisme et un service décevant, tandis qu'un client se dit satisfait de la commercialisation de son appartement. Quels aspects de l'expérience client pourraient expliquer ces différences d'opinions ? Avez-vous eu une expérience similaire avec cette agence immobilière ?

Très déçu par cette agence aucun professionnalisme si mécontent on demande de donner le préavis

Fuyez. Manque total de professionnalisme. Une honte!!!

The service provided was very bad, they never really help, they’re taking very long to treat requests and they do not care about anything but money! Worst service ever.

Monsieur Thomas et ses collaborateurs, je tenais par ce message à vous remercier pour avoir su mener à bien la commercialisation et la vente de mon appartement.Ce fut un plaisir de collaborer avec votre agence Imaj Immobilier . Bravo pour votre professionnalisme et je ne manquerai pas de recommander vos qualités dans mon entourage.Mr Letifi.