L’organisation du travail paraît-elle plus efficace et fluide chez IRM NATECIA ou chez SELARL IMAGERIE CALADOISE ?
Equipe au top infirmière super radiologue top niveau très professionnel secrétaire géniale a l'écoute très sociable vous accueille avec le sourire
Quels aspects précis de la professionnalité du radiologue ont été les plus appréciés lors de cette expérience ?
Arrivée pr un scanner thoracique le 2/10 je l'ai eu et la secrétaire me demande de payer. Je souhaite voir celui ou celle qui a analysé mon scanner Je l'exige (supprimé par l'administrateur) réponse est non "on vous enverra les résultats" Aujourd'hui 26 octobre je n'ai rien reçu malgré un appel avant hier au service et une secrétaire arrogante qui m'a promis de me l'envoyer mais en vain. Pompe à fric oui sans aucun doute ! Aucun contact avec les patients et je peux avoir une maladie grave Nul ne s'inquiète Une honte
Équipe médicale compétente
Environnement de travail agréable
Bon accompagnement pour les nouvelles mamans et leurs enfants
Problèmes récurrents avec les secrétaires : manque de courtoisie, discrétion et considération pour les patients
Gestion administrative médiocre : erreurs de confirmation de rendez-vous et long temps d'attente pour des prises de contact téléphonique
Conditions de travail difficiles pour le personnel : absence de formation adéquate, exploitation, stress élevé, manque de reconnaissance et avantages sociaux
Turnover élevé et management défaillant
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Ma compagne à passé un IRM le 18 mars 2024
Le personnel médical à été très à l'écoute et la dirigé de suite pour la suite de c'est examens.
L'accueil et excellent et le personnel très professionnel.
Bonjour, j'ai passer un examen le 15/09/2022 le matin a l'accueil IRM la secrétaire très désagréable aucun sourire je n'avais pas mon mon document A.T sur moi je lui ai dit c'est pas grave je réglerai par chèque je me suis aperçu que je n'avais pas mon chéquier que j'allais revenir pour le règlement bien-sûr ma garder ma carte vitale.je suis aller à la sécu pour demander mon document mais le soucis la demande ce fait en ligne je reviens donc régler par chèque toujours énervée parle mal devant les personnes dans salle d'attente ma crié dessus en me disant qu'elle fait bien son travail désolée cette personne a un gros problème à cacher son nom mais j'ai eu le temps de lire son nom elle s'appelle (supprimé par l'administrateur) svp pouvez vous embaucher une personne agréable qui aime son travail surtout dans ce service. Par contre la jeune fille qui m'a fait l'examen et le médecin qui m'a reçu très gentil un échange une écoute ainsi les secrétaires des radiologie de Natecia.que je remercie.
Voilà je tenez à faire part de mon mécontentement.
Merci.
A fuir à tout prix!!!
L'accueil à l'IRM est glacial, irrespectueux, et la secrétaire se prend pour le professeur du service! Elle se permet de prendre des décisions sur la réalisation ou non d'examen! Après lui avoir poliment rappelé sa fonction au sein du service de radiologie, elle a exécrable avec nous, demandant la CMU alors que nous avons une mutuelle individuelle, et j'en passe sur son attitude discriminatoire et irrespectueuse envers nous! Nous sommes repartis sans réaliser l'examen, livré à nous-mêmes. Une vraie usine à fric, qui en plus, dénigre les patients. Je déconseille absolument, sous aucun prétexte!!!
Cela ne m'étonne pas, il m'est arrivé la même mauvaise expérience en accompagnant mon beau-père. Même si ailleurs les RDV sont plus loin en date, n'y allez surtout pas!!!!
Est-ce qu'il y a un programme de fidélité pour les clients réguliers de IRM NATECIA ?