IRM NATECIA  Avis

Il semble y avoir une diversité d'expériences concernant l'accueil et le service chez IRM NATECIA. Certains clients ont fait l'éloge du personnel médical pour son professionnalisme et son écoute attentive, tandis que d'autres ont rapporté des expériences négatives avec un accueil désagréable et un comportement inapproprié de la part de la secrétaire. Quelle a été votre propre expérience avec l'accueil et le service chez IRM NATECIA ? Avez-vous remarqué une amélioration de la qualité du service au fil du temps ?

Ma compagne à passé un IRM le 18 mars 2024
Le personnel médical à été très à l'écoute et la dirigé de suite pour la suite de c'est examens.
L'accueil et excellent et le personnel très professionnel.

Bonjour, j'ai passer un examen le 15/09/2022 le matin a l'accueil IRM la secrétaire très désagréable aucun sourire je n'avais pas mon mon document A.T sur moi je lui ai dit c'est pas grave je réglerai par chèque je me suis aperçu que je n'avais pas mon chéquier que j'allais revenir pour le règlement bien-sûr ma garder ma carte vitale.je suis aller à la sécu pour demander mon document mais le soucis la demande ce fait en ligne je reviens donc régler par chèque toujours énervée parle mal devant les personnes dans salle d'attente ma crié dessus en me disant qu'elle fait bien son travail désolée cette personne a un gros problème à cacher son nom mais j'ai eu le temps de lire son nom elle s'appelle (supprimé par l'administrateur) svp pouvez vous embaucher une personne agréable qui aime son travail surtout dans ce service. Par contre la jeune fille qui m'a fait l'examen et le médecin qui m'a reçu très gentil un échange une écoute ainsi les secrétaires des radiologie de Natecia.que je remercie.
Voilà je tenez à faire part de mon mécontentement.
Merci.

A fuir à tout prix!!!
L'accueil à l'IRM est glacial, irrespectueux, et la secrétaire se prend pour le professeur du service! Elle se permet de prendre des décisions sur la réalisation ou non d'examen! Après lui avoir poliment rappelé sa fonction au sein du service de radiologie, elle a exécrable avec nous, demandant la CMU alors que nous avons une mutuelle individuelle, et j'en passe sur son attitude discriminatoire et irrespectueuse envers nous! Nous sommes repartis sans réaliser l'examen, livré à nous-mêmes. Une vraie usine à fric, qui en plus, dénigre les patients. Je déconseille absolument, sous aucun prétexte!!!

Les commentaires sur IRM NATECIA sont mitigés, avec une note moyenne de 2,07 sur 5 basée sur 64 avis. Certains clients ont loué la qualité de l'accueil et du service médical, soulignant le professionnalisme du personnel. Cependant, d'autres ont exprimé leur mécontentement face à l'accueil glacial, à l'attitude désagréable de certaines secrétaires et aux retards dans la communication des résultats.

Questions sur le travail dans l'entreprise :
- Comment IRM NATECIA pourrait-il améliorer la formation et le comportement de son personnel pour assurer un accueil positif et respectueux envers les patients ?
- Quelles mesures pourraient être prises pour garantir une communication plus efficace et rapide des résultats des examens aux patients ?