Société très mauvaise très mauvaise gestion du groupe la direction laisse travailler tes personnals Colisée au travail elle envoie leurs collègues les chercher chez eux et en plus de ça le manager et le chef d'équipe du Havre couvre leur personnel c'est inadmissible
Société très mauvaise elle laisse travailler des salariés ivre le matin de bonheur c'est leur collègue qui doivent les réveiller le plus fort c'est que la direction des couvre le manager et le chef d'équipe de la société iserba Le Havre c'est une honte pour cette société le pire c'est qu'il mette les gens dans la (supprimé par l'administrateur)
Je rentre dans ma 2eme semaine sans chauffage. Appel y a +15jrs pour un problème de pression a l'eau chaude! 1er technicien passe 10jrs après mon appel il repart et chaudière se met en sécurité, le lendemain un autre technicien repasse et bim a nouveau en sécurité, un autre technicien passe le mercredi suivant pour un désembouage des radiateurs, il arrive a 16h pour une opération qui dure 3h! Je savais déjà qu'il ne ferait rien!!! A tourner 1h dans la cuisine, me la salie a fond pour après me dire qu'il ne peut rien faire car tuyau trop gros et qu'il faut 2 personnes.. euh notre ancienne société venait avec un seul technicien et les tuyaux ont toujours étaient impeccable. A ce jour ca fait presque 1 semaine que j'attend mon RDV! L'hôtesse devait me rappeler suite a mon appel et j'attends tjr..
A vouloir faire des économies sur tous et n'importe quoi on tombe sur des sociétés incompétentes!!! Une société qui fait du multi-service ne peut pas être une société de chauffagistes...
MERCI ERILIA & A BANIR ISERBA
Non seulement il n'y a aucune explication, encore moins d'excuses, mais l'entreprise prétend, sans rires, avoir été incapable de vérifier les installations du logement durant toute une année car j'étais toujours absent! Alors qu'ils ne sont même pas venu, ni prévenu pour le dernier rendez-vous, fin décembre, qu'ils avaient eux- mêmes fixés par téléphone ! Idem pour le voisin, avec des dates convenues, mais pas honorées. Alors que je vois leurs véhicules chaque semaine dans le quartier et m'envoie un avertissement en LRAR pour me rappeler mes obligations en tant que locataire...
En sous- effectifs constant, prix au rabais pour supplanter la concurrence, mais n'arrive pas à faire face à la charge de travail. Quand on a les yeux plus gros que le ventre...
Ils sont vraiment nul comme entreprise, c la 2 fois qui me laisse une semaine sans eau chaude ni chauffage.
C'est lamentable leur façon de nous traiter... pourtant c'est grâce à nous s'ils travaillent...
Entreprise mediocre, 13 jours sans eau ni chauffage pour une simple bougie qui est toujours en commàde.
Très peu professionnel. L'employé a fait une erreur, plus de chauffage après sa manipulation. Ne revient même pas l'après midi pour dépanner. Ils doivent venir le lendemain matin, s'il y a quelqu'un autrement j'attendrai une semaine. Peu professionnel
Pensez vous qu’après tout pourra être possible ?
Technicien de maintenance chaudière
Est ce les techniciens de maintenance chaudière chez ISERBA sont à félicités?
Technicien chez iserba
Top belle entreprise
Incompétent
N'importe quoi, que des plaintes de locataires
ils vous remboursent au mois les frais de déplacement si vous vous déplacez en voiture ?
Pourrie
société iserba n'a aucune valeur morale.
Le système de bonus de ISERBA est: Pas de système de bonus.
Les avantages ici sont: Aucun avantage
On peut compter sur un contrat ici Autre.
Avantages: Non.
Je travaille ici plus de 5 ans.
Une journée de travail dure même 12 heures.
Ma note globale pour l'entreprise est 1.
On peut gagner ici: moins de 2000 d'euros.
ISERBA devrait définitivement s'améliorer: Tout
Une société qui n'a pas de conviction.
Question aux employés:
Nul a chier comme entreprise au lieu de réparer la fuite qui me contraint à couper l eau il m ont laisser sans l eau depuis 4 jours il s est contenter de prendre une photo et est partis sans rien faire
Nul a chier fuite importante il est venu prendre une photo et rédiger un rapport
ISERBA vous ont-ils bien conseillé pour optimiser votre budget travaux ?
Bonjour, je suis déçue me voilà aujourd’hui à 1 mois et demi sans au chaud, rendez-vous prévu à été annulé par Iserba , 2 eme prise de rendez-vous j ai attendu toute la journée, personne pas un technicien c’est déplacer, sachant qu’il faut sonner et que la sonnerie sonne sur mon portable !!!! Mensonge, j’espère juste aujourd’hui une dame que j’ai eu au téléphone a 19h qui m’a confirmé que le nécessaire sera fait pour qu’un technicien passe aujourd’hui !! Je suis impatiente de pouvoir me laver chez-moi !! Et non l’hôpital , c’est désolant.
Je compte sur votre intervention aujourd’hui à partir de 14h.
Cordialement,
Mme Debbacha
1 rue montesquieu
33140 villenave d’ornon
Tel 0695261938
D’après vous, pourquoi ISERBA reçoit-elle autant de critiques négatives ?
Parce que cette entreprise est en sous-effectif constant, doit faire face à de très nombreuses sollicitations auxquelles elle ne peut faire face. S'étant spécialisée dans la maintenance locative des bailleurs sociaux, cela implique des parcs immobiliers numériquement importants. Certains vieillissants, necessitant des Interventions régulières, voire fréquentes. Donc la charge de travail et les multiples déplacements font que le personnel ne parvient pas à suivre le rythme. D'ailleurs, cette firme recrute en permanence pour essayer de renforcer ses équipes et rattraper la cadence, avec les heures supplémentaires du samedi (basé sur le volontariat).
A l'impossible, nul n'étant tenu, on peut comprendre la saturation, mais on ne peut accepter les rendez-vous fictifs, qui ne sont même pas annulés. Une organisation doit pouvoir s'améliorer en anticipant la mise au point de son agenda. Un emploi du temps se prépare à l'avance pour que le planning puisse correspondre au mieux à la réalité de l'activité ( même intense) se déroulant sur le terrain. Il en va du sérieux et de la fiabilité du prestataire auprès de ses nombreux clients.
Si cela s'avère intenable, si le personnel est dépassé, voire toujours débordé, il vaut mieux sous- traiter une partie des travaux à un ou plusieurs partenaires disponibles. Il ne faut pas avoir les yeux plus gros que le ventre...
Parce que les critiques positives ne sont pas posté
Quels sont les délais d’attente chez ISERBA ?
Le technicien m'a cassé mon robinet des toilettes obligé de soulevé des seaux d'eau alors qu'il devait revenir 1 semaine après le 11decembre aujourd'hui 15 janvier toujours rien. Manque de communication car le technicien voulait faire à sa tête et n'a pas voulu écouter donc à tt cassé et depuis je soulève des seaux d'eau avec une lombalgie aucun effort pour trouver des solution rapide.ils mérite zéro étoile très mauvaise entreprise.
les délais moyen 40jours
Un chef d'équipe doit-il être titulaire d'un diplôme en gestion pour occuper son poste chez ISERBA ?
Notre manager est issu du terrain il était maintenancier ...ils nommé manager et là il est entrain de faire tout et n'importe quoi sauf le management...toute l'équipe se plaint de sa gestion
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI