Avis ISERBA

Entreprise nulle
Ne respecte pas leur jour de rdv
Secretaire incapable de regarder un planning sur l ordinateur
Entreprise à éviter

Nul....incompétents....et j en passe. Nouveau rendez-vous annulé. Ça fait deux fois. Je dois posé un jour de congés car mon jour de repos ne correspond pas à la tournée des techniciens. En attendant mon thermostat ne fonctionne pas vu qu il faut changer le régulateur de chaleur et ma chaudière continu de fonctionner....et on me répond mais vous avez de l eau chaude arrêtez de vous plaindre....honteux...

Bonjour j'ai reçu un courrier pour un rendez vous annuel le vendredi 29 mai 2026 j'ai attendu toute la matinée pour rien les locataires non même pas était prévenu que personne ne passerai je trouve ça vraiment incorrecte par à port aux personnes âgées qui ont était obligé d'aller faire leur courses zn pleine après midi avec la chaleur qu'il fesai je vous remercie pour le sérieux de l'entreprise 🤣

un de vos employé est venu pour un réglage de porte, il est arrivé a 14h35 et a 14h40 il était reparti, il n'avait pas de caisse a outil mais juste une bombe de dégrippant ont vois le sérieux de la personne et en plus nous étions vendredi le WE arrive et ils finissent de bonne heure (s'est lui qui me la dit une autre fois qu' il est venu) juste un coup de dégrippant et s'est fini, une autre équipe viendra sur un autre RDV pour réparé la porte cette personne est déjà venu chez moi 2 fois pour une fuite de WC et il est reparti la fuite était toujours la, je ne veux plus de se rigolo comme lui chez moi, chercher a prendre des bons employé pas des fainéant il nous a dit qu'il était a son compte et que sa boite n'a pas fonctionné je comprend pourquoi, il est venue 3 fois chez moi pour rien et je crois qu'il serais mieux a la porte cordialement

Décevant entreprise très mal géré service client nul je ne recommande à personne tout à revoir

J avais rdv pour le 13 mai , rdv pris 3 semaines avant...j'ai attendu toute l'apres midi, a 15h j'ai appelée, on m'a dit ils seront là avant 17h30. Personne n'est jamais venu ! aucun appel pour prévenir ou s'excuser ! j'ai écrit et téléphoné a Damien, aucune réponse !!! une honte ! ils traitent les gens comme de la M**** !

Désolée de contredire certains avis car le mien est très positif pour le technicien venu à mon domicile : 1) changement de mon détecteur de fumée et 2) changement du robinet lavabo salle de bain : travail soigné, professionnalisme, amabilité du technicien .. qui a mêrme proposé de nettoyer les détritus ( ce que j'ai refusé sachant combien il était dévoué dans son travail et hors de question de lui faire perdre son temps). Tout est question de personne et de sa capacité à aimer son travail.

Des rigolo ! Vous devriez fermer et laisser les professionnels travailler ! Incompétent en plus de ne pas être professionnels ni ponctuel

N'est décevant de voir une entreprise INCOMPÉTENT
j'attends depuis deux jours ils aller venir le dimanche rien je les ai appelé au moins 10 fois il mon donné rendez-vous le jeudi cest une honte laissé la place a ce qui veulent travailler 😡😡😡

Affligeant. Désolant. On pourrait trouver tous les termes de la non compétence avec ces gens là. Une honte qu un bailleur les fassent travailler tellement ils sont nuls. Aujourd'hui j attends depuis ce matin 8h30 qu un technicien vienne. Toujours rien à 12h30....j appelle ah ben il ne pourra pas venir en fait vous n avez pas reçu de message pour vous avertir ? Bien non en fait si je vous appelle....du coup rendez-vous repoussé au mois de juin parceque mon jour de repos ne correspond pas au planning des techniciens. Il faudrait que je pose une journée pour eux en fait. En attendant ma chaudière fonctionne à plein régime vu que le thermostat ne fonctionne pas bonjour la facture de régule dd gaz....j en ai marre. Des incompétents. Des leaders soi disant ?,???? 0 pointé. Une honte....

Si je pouvais laisser 0 étoiles je le ferais. J’ia démangé dans un appartement où la chaudière ne marchait pas.
Ils m’ont envoyé le mois de mars un technicien qui devait réparer ma chaudière donc la première fois jnai eu l’eau chaude pdnt 2 jours. Puis elle se met à 0,5 de pression et clignote rouge. Je reste un moment sans eau chaude . Le même technicien est intervenu pour la 2 eme fois le 17 avril il l’a réparer j’ai eu l’eau chaude pdnt 4 jours et la chaudière c’est remit à clignoter ne rouge et 0,5 de pression alors que je n’utilisais pas l’eau chaude.
Maintenant je dois attendre la prochaine intervention. Le 13 mai et sans eau chaude et avec une fuite qu’ils m’ont dit qu’ils vont pas réparer.
C’est l’enfer 😢😢😢😢😢

Demande de dépannage avis prise de RDV. Le technicien ne se présente pas. Une matinée gâchée.
Nous étions trois dans l'appartement et attestons qu'il n'est pas venu. Il se permet d'indiquer qu'il est passé.
Ce que j'avais déjà entendu confirme le non professionnalisme de cet entreprise...

Bonjour, je souhaiterais féliciter les deux agents Majdid et Zidane pour leurs professionnalismes . Employés très sociable, travail et propreté impeccable.

Fait partie des pires entreprises, ne fait pas le travail nécessaire et très mal et après ne répond plus au téléphone. Entreprise à éviter !!!!

1ans et demi que j’attends qu’il me change une pièce un coup ils se font voler les pièces, un coup le technicien disparais un coup sa donne des rdv mais ça ne vient pas des gros bon a rien entreprise qui devrais fermer c’est porte

Défavorable pour cette entreprise c’est dingue le technicien qui est incapable de sonner a un interphone l’autre reste en bas de l’immeuble est dis qu’il est venu non mais sérieux ou vas le monde … trop dur de sonner à un interphone

J'attends le remplacement de mon mitigeur de ma douche. Pas avant le 27 avril. Donc je suis obligé de me laver dans mon lavabo au xxi siècle. Enfin je n'ai aucun respect de cette entreprise. Malheureusement ma société de location on signé un contrat d'entretien avec eux. J'espère pour eux que cette entreprise perde leur marché.

J'ai eu la mauvaise expérience de devoir téléphoner aujourd'hui à 16h25 à l'accueil pour avoir une confirmation de rdv, j'ai eu une des standardistes là le niveau d'incompétence est haut quand même, elle n'a même pas cherché à savoir pour quoi raison je téléphonais la seule chose qui l'intéressait c'était de me raccrocher au nez cependant je tiens à dire que je n'ai ni chauffage ni eaux chaude depuis 3 semaines cette femme est depourvue de compétences, d'empathie de professionnalisme rien nada je suis dégouté d'avoir a faire a des gens sans aucune compassion ,vraiment je suis en colère.

2 eme passage non exécuté alors que j'avais donné mes coordonnées
Le comble dans tous ça j'ai aperçu leur entreprise CONFOGAZ qu'ils sous-traite en bas de chez moi pas d'appel il est reparti comme il est venus BRAVO !!!!!!

La secrétaire est comme un bonhomme, un rdv est pris pour aujourd'hui pour contrôler 3 mousseurs de robinet.
Plus de 4h d'attente pour l'arrivée d'un sois disant technicien juste pour ça.
Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui profite de l'argent de leurs clients, à fuir en urgence ce genre de boîte pas sérieuse. Mettez votre secrétaire dehors car elle prend les gens pour des moins que rien, la honte.

personne pour la VMC DANS LE grenier irrespectueuse je ne lui est pas manquer de respet mais lui si!! depuis là laVMC fait un vacarme 24/24 h qui pertube mon sommei est celui de mon voisin!! a fuir !! je ne reconmande a personne cette sociéte meme idem pour l'entrtient de la chaudière !! médiocre!!

Bonjour,je suis rès contente pour la rapidité le professionnalisme,et la gentillesse de monsieur loic...merci pour ce dépannage en w.end..

elle n'est pas fiable !! médiocre autant que engie !!! thecnicien pour chaudière n'a pas fait l'entretient de la chaudière le pire c'est la VMC depuis 2016 que je me bat pour avoir la tranquilité d'un bon sommei ! c'est la catastrophe!! a fuir !!! il c'est permis de me traité de paranoiaque est autre!!! auprès du voisinage !! qualors je lui est demander s'il venait pour changer les courroies non faite depuis quelques années!!!

Des vrais feignants, ça fait au moins quatre fois qu’ils viennent les mains dans les poches, on les appelle pour leur dire ce qu’il faut changer, ils viennent ils te disent OK la prochaine fois il y en a un qui m’a dit de toute façon, je démissionne demain on n’a pas le matériel et nous envoie comme ça je comprends pas pourquoi LC garde cette société à fuir horrible, personne hautaine au téléphone et vous font croire que vous avez rendez-vous pour vous attendiez une journée entière. Finalement ils vous envoie un message pour que ce soit long au lendemain, vraiment faut changer de métier, commençant par le secrétariat qui vous répond jusqu’en bas.

Une honte, je comprends même pas qu'ils ai encore des clients, nuls, incompétents, fainéants...a fuir !

A fuir 3 semaines sans chauffage et eau chaude changement carte mère rien a changer

S'il y avait possibilité de mettre moins ce serait fait. Depuis la visite annuelle date ou personne de l'immeuble ne fut prévenu, la chaudière gaz est régulièrement en panne. 8 a 10 fois de remise en pression. Après un mois je devais avoir un dépannage le 9 février. Appel de iserba, technicien malade (bichette) report dépannage 23 février. Il fait entre 15 et 17. Les bailleur sociaux prennent aux moins disant et le client le ressent bien. Entreprise à fuire si vous en avez la possibilité.

A fuir nul,déplorable, incompétent, pas sérieux, pas professionnel, aucune expérience, aucune conscience professionnelle etc....

Très professionnel , ce monsieur qui est venu chez moi , rien à dire, et je le recommande à 100% .. je suis locataire via Chaumont habitat et franchement j’aimerais bien re avoir la même personne si j’ai un problème à nouveau … toute mes félicitations à vous monsieur , vous travaillez super bien … mille merci je suis ravie de votre travaillez :)

Bonjour
Ma maman âgée de 86 ans a un problème avec sa chaudière depuis plusieurs mois
Plusieurs soit disant techniciens sont passés sans succès
Il y a un mois on lui dit que le vasque d extension est à changer
Cependant après 15 jours elle reçoit un coup de fil lui disant que la pièce commandée n' est pas la bonne
Il est inadmissible de laisser une personne ainsi
A FUIR