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Carolyne
Date de l'expérience: 2024-02-13
Évaluation de l'utilisateur :
Bonjour , j'ai passé commande d'un collier en argent le 13 Février et je suis surprise de ne pas avoir recu un mail de leur part m'indiquant que la commande était partie
Je viens de lire les avis sur ce site et je suis choquée Quelqu'un peut il me donner l'adresse mail ou les contacter et surtout pourquoi vue tous les avis négatifs ce site continue à être en ligne et agir de la sorte !!!!!!
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Rosy
Date de l'expérience: 2023-12-28
Évaluation de l'utilisateur :
J'ai commandé début décembre 2 bagues.
J'ai été débité de suite mais évidemment rien reçu
J'ai fait un mail le 10 decembre resté sans réponse. Ce jour (28 décembre) je viens de recevoir un colis de bijoux by julie basé en Espagne avec 2 bagues qui ne correspondent pas du tout à ma commande.
Mon mail a dû être lu, comme je précisais que j'allais prendre contact avec UFC Que Choisir et que je n'en resterai pas là, on m'a envoyé 2 bagues histoire de me calmer.
Dommage ça ne correspond pas du tout et je ne vais pas en rester là
Ça me mets hors de moi de voir comment on peut arnaquer les gens qui ne roulent pas sur l'or.
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Anne
Date de l'expérience: 2023-12-13
Évaluation de l'utilisateur :
Commande passée pour achat de bracelets. Débitée mais rien reçu et aucune nouvelle.
J'aurais dû regarder sur ce site avant de passer une commande!!!
J'ai tout de suite compris que c'était louche quand aucun message indiquant la prise en charge de l'expédition n'a été envoyé et que l'on ne peut les contacter autrement que par mail et qu'ils ne répondent pas...
Monki
Date de l'expérience: 2023-10-30
Commande de 44€ passée le 30 octobre, prélevée par carte le jour même. Le 21 novembre toujours aucune nouvelle, malgré un mail en français et en espagnol (entreprise basée près de Barcelone) et bien-sûr aucune réponse. Sur le site la livraison est prévue entre 2 et 3 jours. 3 semaines après je n'ai même pas d'avis d'expédition. Je pense que c'est une (supprimé par l'administrateur) et que je ne verrai jamais les bijoux commandés. C'était pour un cadeau et je n'ai pas les moyens de perdre 44 € comme ça. Je trouve ça abjecte d'arnaquer des gens qui n'ont pas de gros moyens financiers. Je suis vraiment en colère et d'autres personnes se sont fait avoir, je suis prête à monter un collectif pour engager des poursuites contre ces gens avec une association de consommateurs. 😡
Meg
Date de l'expérience: 2023-12-04
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous.
Monki
Date de l'expérience: 2023-11-21
Évaluation de l'utilisateur :
Commande passée le 30 octobre et à ce jour 21 novembre aucune nouvelle de ma commande. J'ai la désagréable sensation que je me suis fait arnaquer de 44€ 😡
3 utilisateurs suivent le fil
Monki
Date de l'expérience: 2023-11-19
Évaluation de l'utilisateur :
Commande de plusieurs bijoux 44€ le 30 octobre et toujours rien reçu le 19 novembre.
Gilberte
Avez vous essayez de relancé le SAV pour savoir ou ils en sont avec votre commande ?
Monki
Date de l'expérience: 2023-10-30
Mail de réclamation envoyé en français et en espagnol car le siège est à côté de Barcelone, pas en France. Et quand je dis que c'est une (supprimé par l'administrateur) je me fais supprimer par l'administrateur. Comment appelez vous une entreprise qui encaisse des commandes sans les honorer ?
PILIPOPO
Date de l'expérience: 2023-01-12
Évaluation de l'utilisateur :
Attention site frauduleux. Vous réglerez vos commandes mais elles n'arriveront jamais. Pas de contact disponible non plus. De plus, depuis que j'ai passé commande sur ce site, J'ai reçu plusieurs notifications de ma banque pour valider des tentatives de paiement en provenance de l'étranger avec ma CB.
Nanou
Date de l'expérience: 2023-01-04
Évaluation de l'utilisateur :
J'ai commandé sur le site bijoux by Julie depuis le 21 décembre 2022. J'ai bien été débitée mais aucune commande reçue en retour et lorsque j'envoie un mail aucune réponse. (supprimé par l'administrateur) totale.
Nanou
Bijouxbyjulie.com
Anonyme
Bonjour,
Faites attention ! aux prélèvement reçus .Je soupçonne ce site de détourner les coordonnées bancaires des clients pour les revendre ou les réutiliser. Il ne s'agit pas d'un vrai site marchand. Je viens d'être victime d'une (supprimé par l'administrateur) à la carte bancaire. Les jours précédents, je n'ai pas cessé de recevoir des notifications suite à des tentatives de paiement avec ma carte depuis l'étranger.
Cordialement,
Matthias
Vraiment! est-ce à dire que c'est un mauvais site?
Piliopo
Date de l'expérience: 2022-09-03
Bonjour
J’ai passé une commande au mois de septembre dernier que je n’ai jamais reçu malgré mes réclamations. J’ai envoyé un mail en utilisant le mail de l’accusé réception de ma commande. J’ai reçu une première réponse m’indiquant qu’ils allait vérifier auprès de la poste l’état de la commande. Puis silence radio.
Il n’y a aucun autre contact pour lles joindre
Matthias
Il n' y a plus moyen pour vous de leur relancé?
Anonyme
Même chose . Commande effectuée le 31 décembre et toujours rien . (supprimé par l'administrateur)
Matthias
Il n'y a aucun moyen de les contacter ou de les relancer pour tout ça ?
tir_na_nog58
Date de l'expérience: 2022-12-15
Évaluation de l'utilisateur :
commande d'un petit collier avec pampilles de couleur, délai important, aucune réponse aux mails et réception tardive de tout autre chose inutile. Signalement sur gouv.fr et dgccrf mais site en Espagne, sonc sans suite. dossier et photo sur demande
tir_na_nog58
Date de l'expérience: 2022-12-15
achat d'un petit collier avec pampilles de couleur. délai important et réception de tout autre chose inutile. photos sur demande
Coralie
Date de l'expérience: 2022-11-18
Évaluation de l'utilisateur :
J'ai commandé depuis le 4 novembre. C'est bien écrit que l'expédition est sous 24 heures... Nous sommes le 18 novembre et je n'ai tjs rien reçu.
La commande reste en cours pourtant j'ai bien été prélevée...
Grégoire
Est ce que vous les avez relancé pour savoir ou se trouve votre commande? Que disent ils?
M.D
Date de l'expérience: 2022-11-15
J'ai commandé des bijoux il y deux semaines et je n'ai toujours rien reçu
Personne ne répond aux mails
Ingrid
Quand étiez vous censé recevoir votre colis ? il n'y a pas de numéro de téléphone sur lequel vous pouvez les contacter ?
FG
Date de l'expérience: 2022-10-25
Évaluation de l'utilisateur :
commande passé il y a 14j. Encaissé. Rien reçu. Aucune réponse aux mails... (supprimé par l'administrateur) !!!!
Anonyme
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