Je viens de faire une commande et je n'ai encore aucun retour malgré des mails envoyés.
J'ai lu leurs conditions d'utilisation générales et en fait ils ne garantissent rien ni même la garantie de recevoir une commande même si elle a été validée et encaissée !
Je pense que je me suis faite volé
1-retard de plusieurs semaines
2-adresse mail fausse, pas de numéro de téléphone = 0 moyen de contact
3-commande finalement reçue non conforme : 1 bracelet et 4 colliers quelconques au lieu d'un ensemble de joncs associés, d'une bague et d'un collier chaine personnalisé prénom
A FUIR
Rien ne correspond à ce que j ai commandez .. je suis dégoûtée .. fuyez ce site !! Zéro étoile nulle !!
Environnement de travail créatif : Travailler chez JULIE BIJOUX permet d’évoluer dans un cadre créatif où chaque jour apporte la possibilité d’exprimer son sens artistique.
Proximité avec la clientèle : Le contact direct avec les clients permet de développer des relations chaleureuses et d'offrir un service personnalisé.
Petite structure : En raison de sa taille, l’entreprise propose une ambiance familiale qui favorise la cohésion de l’équipe et une communication fluide.
Ressources limitées : En tant que petite entreprise, JULIE BIJOUX peut avoir des ressources financières et matérielles limitées, impactant parfois le renouvellement des outils ou la variété des matériaux disponibles.
Moins d’opportunités d’évolution : Comparé à de grandes entreprises, les opportunités d'évolution hiérarchique peuvent être restreintes en raison de la structure de l’entreprise.
Polyvalence exigée : Les employés doivent souvent gérer plusieurs responsabilités, ce qui peut entraîner une charge de travail parfois difficile à gérer.
Résumé généré par l'IA. En cas d'erreurs, veuillez les signaler ici : signaler.
Il n'y a pas zéro étoile. Dommage !!! Commande reçue ce jour. Rien à voir avec les jolis bracelets que j'ai commandés. Je ne peux pas offrir ces horreurs. Je n'ose même pas les donner !!! Je confirme SITE A FUIR;
Bon... je sens que je ne recevrais jamais mon collier... Commande faite il y a 2 semaines... Je viens de leur envoyer un mail, on verra bien...
ARNAQUE C'EST ÉCŒURANT
Bonjour,
Mauvaise expérience ici aussi.... commande passée le 21 août pour un pendentif et toujours rien....mais bien débitée le jour même, bien sûr ! J'ai envoyé plein de mails et je pense leur renvoyer le même mail chaque jour jusqu'à avoir une réponse....je suis dégoûtée...et je ne sais pas quoi faire pour me retourner ..
Bonjour,
Commande effectuée le 10 juillet et débitée aussitôt mais toujours rien reçu...
COMMANDE EN 07/2024 TOUJOURS PAS RECUE MALGRE PLUSIEURS RELANCES PAR MAIL
PAS DE SAV NI DE TELEPONE
ARNAQUE
A FUIR
Grosse arnaque. Commande jamais reçue.
Aucun service après-vente, réponses inexistantes aux multiples mails !
Commande reçue des semaines plus tard, un seul collier correspond aux quatre commandés.
Qualité médiocre. Arnaque !!!
MEME PROBLEME
ET TOUJOURS RIEN RECU
ARNAQUE
Bonsoir,
J'ai passé commande pour un pendentif auprès de Bijoux by Julie, cela fait maintenant un mois et je n'ai toujours rien reçu... Bien entendu mon compte à été débité !
Je viens de lire les autres commentaires, cela ne me rassure pas, apparemment ce site est malhonnête, j'aurais dû m'en préoccuper avant de passer commande...
Bonjour , j'ai passé commande d'un collier en argent le 13 Février et je suis surprise de ne pas avoir recu un mail de leur part m'indiquant que la commande était partie
Je viens de lire les avis sur ce site et je suis choquée Quelqu'un peut il me donner l'adresse mail ou les contacter et surtout pourquoi vue tous les avis négatifs ce site continue à être en ligne et agir de la sorte !!!!!!
J'ai commandé début décembre 2 bagues.
J'ai été débité de suite mais évidemment rien reçu
J'ai fait un mail le 10 decembre resté sans réponse. Ce jour (28 décembre) je viens de recevoir un colis de bijoux by julie basé en Espagne avec 2 bagues qui ne correspondent pas du tout à ma commande.
Mon mail a dû être lu, comme je précisais que j'allais prendre contact avec UFC Que Choisir et que je n'en resterai pas là, on m'a envoyé 2 bagues histoire de me calmer.
Dommage ça ne correspond pas du tout et je ne vais pas en rester là
Ça me mets hors de moi de voir comment on peut arnaquer les gens qui ne roulent pas sur l'or.
Commande passée pour achat de bracelets. Débitée mais rien reçu et aucune nouvelle.
J'aurais dû regarder sur ce site avant de passer une commande!!!
J'ai tout de suite compris que c'était louche quand aucun message indiquant la prise en charge de l'expédition n'a été envoyé et que l'on ne peut les contacter autrement que par mail et qu'ils ne répondent pas...
Commande de 44€ passée le 30 octobre, prélevée par carte le jour même. Le 21 novembre toujours aucune nouvelle, malgré un mail en français et en espagnol (entreprise basée près de Barcelone) et bien-sûr aucune réponse. Sur le site la livraison est prévue entre 2 et 3 jours. 3 semaines après je n'ai même pas d'avis d'expédition. Je pense que c'est une (supprimé par l'administrateur) et que je ne verrai jamais les bijoux commandés. C'était pour un cadeau et je n'ai pas les moyens de perdre 44 € comme ça. Je trouve ça abjecte d'arnaquer des gens qui n'ont pas de gros moyens financiers. Je suis vraiment en colère et d'autres personnes se sont fait avoir, je suis prête à monter un collectif pour engager des poursuites contre ces gens avec une association de consommateurs. 😡
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous.
Commande passée le 30 octobre et à ce jour 21 novembre aucune nouvelle de ma commande. J'ai la désagréable sensation que je me suis fait arnaquer de 44€ 😡
Commande de plusieurs bijoux 44€ le 30 octobre et toujours rien reçu le 19 novembre.
Avez vous essayez de relancé le SAV pour savoir ou ils en sont avec votre commande ?
Mail de réclamation envoyé en français et en espagnol car le siège est à côté de Barcelone, pas en France. Et quand je dis que c'est une (supprimé par l'administrateur) je me fais supprimer par l'administrateur. Comment appelez vous une entreprise qui encaisse des commandes sans les honorer ?
Attention site frauduleux. Vous réglerez vos commandes mais elles n'arriveront jamais. Pas de contact disponible non plus. De plus, depuis que j'ai passé commande sur ce site, J'ai reçu plusieurs notifications de ma banque pour valider des tentatives de paiement en provenance de l'étranger avec ma CB.
J'ai commandé sur le site bijoux by Julie depuis le 21 décembre 2022. J'ai bien été débitée mais aucune commande reçue en retour et lorsque j'envoie un mail aucune réponse. (supprimé par l'administrateur) totale.
Bijouxbyjulie.com
Bonjour,
Faites attention ! aux prélèvement reçus .Je soupçonne ce site de détourner les coordonnées bancaires des clients pour les revendre ou les réutiliser. Il ne s'agit pas d'un vrai site marchand. Je viens d'être victime d'une (supprimé par l'administrateur) à la carte bancaire. Les jours précédents, je n'ai pas cessé de recevoir des notifications suite à des tentatives de paiement avec ma carte depuis l'étranger.
Cordialement,
Bonjour
J’ai passé une commande au mois de septembre dernier que je n’ai jamais reçu malgré mes réclamations. J’ai envoyé un mail en utilisant le mail de l’accusé réception de ma commande. J’ai reçu une première réponse m’indiquant qu’ils allait vérifier auprès de la poste l’état de la commande. Puis silence radio.
Il n’y a aucun autre contact pour lles joindre
Il n' y a plus moyen pour vous de leur relancé?
Même chose . Commande effectuée le 31 décembre et toujours rien . (supprimé par l'administrateur)
commande d'un petit collier avec pampilles de couleur, délai important, aucune réponse aux mails et réception tardive de tout autre chose inutile. Signalement sur gouv.fr et dgccrf mais site en Espagne, sonc sans suite. dossier et photo sur demande
achat d'un petit collier avec pampilles de couleur. délai important et réception de tout autre chose inutile. photos sur demande
J'ai commandé depuis le 4 novembre. C'est bien écrit que l'expédition est sous 24 heures... Nous sommes le 18 novembre et je n'ai tjs rien reçu.
La commande reste en cours pourtant j'ai bien été prélevée...
J'ai commandé des bijoux il y deux semaines et je n'ai toujours rien reçu
Personne ne répond aux mails
commande passé il y a 14j. Encaissé. Rien reçu. Aucune réponse aux mails... (supprimé par l'administrateur) !!!!
j'ai eu le même problème