Avis KAWASAKI MOTORS EUROPE NV
Élancourt
ROND POINT DE L EPINE DES CHAMPS PA CLEF DE ST PIERRE 78990 ELANCOURTFrance
SIREN: 441393964
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Karim
Date de l'expérience: 08-10-2025
Très déçu de Kawasaki France.
Moto Z900 neuve (4 mois) déjà abîmée : la selle frotte contre le carénage et l’use prématurément.
Demande de prise en charge en garantie transmise par le concessionnaire → refus de Kawasaki France avec l’argument : « pas de défaut technique ».
Donc une moto neuve qui s’use toute seule, ce n’est pas un défaut pour eux ?
En plus des entretiens coûteux à respecter, on découvre qu’une garantie sans valeur ne protège pas vraiment le client.
Très mauvaise expérience avec le service après-vente, je déconseille fortement Kawasaki France.
Didier
Avez-vous essayé de contacter un autre concessionnaire Kawasaki pour voir si d'autres ont eu des problèmes similaires ?
Karim
Date de l'expérience: 09-10-2025
J'ai fait une demande via mon concessionnaire. Kawa france ne veut rien savoir j'ai appelé cet aprem midi en leurs expliquant que ce n'était pas normal et qu'il pouvait pas me laisser comme sa. Leurs réponses le service technique de chez eux leurs a dit qu'il n'y avait pas de défaut au niveau de la pièce donc il ne prenait pas en charge. La moto a 4000 kilomètres. Je leur est dit que je n'allais pas me laisser faire il m'ont dit faite ce que vous avez a faire. Je suis choquée comment il traite le client. Je voulais juste mettre en garde les gens sur le sav bidon de kawasaki. Avant de faire leurs entretien en concession qui avoisine les 500 balles pour une garantie caduque.
Sophie
L’IA aide-t-elle KAWASAKI MOTORS EUROPE NV à mieux comprendre ses concurrents ?
Arnaud
Savez-vous si KAWASAKI MOTORS EUROPE NV prévoit quelque chose pour le Black Friday cette année ?
Arnaud
Salut tout le monde ! Plus rien sur KAWASAKI MOTORS EUROPE NV ces derniers temps. L’entreprise continue d’évoluer ou il y a des changements à signaler ?
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