Avis KERLANN AUTOMOBILES GROUPE MORBIHAN A

J'ai acheté un véhicule de démonstration, déjà immatriculé, chez VW Kerlann à Vannes, tout s'est bien passé, sauf les 3 points suivants, c'est ce qui motive mes 4 étoiles au lieu des 5 probablement attendues par cette concession :
- Par email, le conseiller commercial me fait une offre que j'accepte, puis il se ravise rapidement, en m'indiquant qu'il s'est trompé et il ajoute 867 €.
- 3 mois plus tard, lors de la réception du véhicule, le conseiller commercial est absent, il est remplacé par le conseiller livraison. Nous arrivons au rendez-vous, prévu pour nous à 9h comme convenu avec le premier, mais le second dit à la dame de l'accueil que c'est 9h30, et nous avons donc patienté une demi heure. Je précise que la réception dite Prémium m'est facturée 445,24 €.
- Une semaine plus tard, ne voyant pas la carte grise arriver, je relance le conseiller commercial qui me dit que la secrétaire commerciale n'a pas encore fait la demande, 2 jours se passent, et je relance le chef de groupe, et là j'obtiens une réponse positive du conseiller commercial. Personne ne m'a jamais dit si c'était un problème de charge ou un oubli. La secrétaire commerciale ne m'a même jamais répondu.
Voilà c'est uniquement factuel !

bonjour j'ai acheté un véhicule d'occasion de faible kilométrage avec un contrat de garantie de 4 années. je viens témoigner je peux certifié qu ils sont des as du maquillage ET DE LA PREPARATION POUDRE AUX YEUX a moindre coût; par exemple balais d'essuie glace avant arrière non changés donc bruit désagréable, etc etc je ne pas vous préciser les autres points pour ne pas subir les fourches caudines de leur part ; toutefois suite entretien à fond de mon véhicule ce jour j' ai constaté que mon pare-brise est criblé d'impact de cailloux que je n'ai pas pu faire, j' ai constaté la réapparition inesthétique d'une réparation réalisée a ma demande lors de l'achat la solution proposée était économique mais a ce jour j'en subit les conséquence car tellement apparente quelle dévalue sérieusement la cote du véhicule; peu de temps avant aujourd’hui j'ai contacté le service VO pour obtenir une promesse (on devait me rappeler et plus de 6 mois se sont passé aucunes nouvelles) faite quelques jours après l'achat suite a la découverte d'une anomalie non décelable lors de la vente car masquée je pense volontairement je ne pensais pas jouer aux quilles je me suis fait remettre en place d une façon très très désagréable par le responsable VO en me précisant que mesl demandes que je faisais ne rentrais pas dans la garantie JE VOUS CONSEIL DONC LORS DE LA PRISE EN MAIN DE VOTRE VÉHICULE DE NE PAS FAIRE COMME MOI EN FAISANT AVEUGLEMENT CONFIANCE VÉRIFIEZ ABSOLUMENT TOUT VOIR MÊME FAITE LE AVEC UN PROFESSIONNEL EN UN MOT JE NE SUIS FAIT AVOIR A BON ENTENDEUR