Avis Koikil
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Lisez les 12 avis sur Koikil des candidats, des clients, des anciens employés et des employés actuels.
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Zzzzo
Tiers
Date de l'expérience: 2025-06-26
Service efficace, très réactif. Technicien ponctuel et explications claires. Je recommande
Denise
Pouvez-vous partager quelle problème a été résolu par le technicien ?
koikil.fr
Date de l'expérience: 2025-06-30
Bonjour Madame Z,
nous sommes contents de savoir que le service du technicien pour réparer votre lave-vaisselle alors qu'il ne vidangeait plus vous a plu.
Bonne continuation
L'équipe koikil.fr
Denise
Quelle était la durée de l'intervention du technicien pour la réparation?
Khalida MEKKI MOKEDDEM
Tiers
Date de l'expérience: 2025-06-26
Bonjour,
Je venais écrire un commentaire pour exprimer mon mécontentement, et je tombe sur le message de Marouane Lanouari qui me frappe car je vis exactement la même situation.
Le technicien a passé trois commandes de matériel, mais il a remplacé seulement des pièces qui fonctionnaient déjà.
Lors de la deuxième intervention, le technicien m’a dit que la machine ne fonctionne pas et qu’elle est bonne à jeter — puis il a rédigé un rapport faux que j’ai contesté . aujourd'hui ma machine est en pane depuis bientôt deux moi et je n'arrive meme pas a contacter ces gens.
Marouane Lanouari, je cherche votre mail pour vous contacter.
Je propose qu’on fasse une plainte commune, car nous avons vécu exactement la même escroquerie.
Vous pouvez me joindre taper Khalida mekki sur google et vous trouverez comment me joindre
https://fr.trustpilot.com/review/koikil.fr. (je vous laisse lire les deux commentaire sur https://fr.trustpilot.com/review/koikil.fr)
Date de l'expérience: 30 juin 2025
Céline
Bonjour, il est inquiétant de constater que plusieurs clients rencontrent des problèmes similaires. Avez-vous pensé à avertir une association de consommateurs ? Cela pourrait renforcer la validité de la plainte. Est-il possible d'obtenir plus d'informations sur les démarches à suivre pour une telle action ?
koikil.fr
Date de l'expérience: 2025-06-17
Bonjour Madame Mokeddem,
Nous sommes désolés de lire que vous restez insatisfaite malgré nos échanges et les explications déjà apportées.
Nous tenons à rappeler que nous sommes station technique agréée BEKO, et que nous avons traité votre dossier en lien direct avec le constructeur. Toutes les étapes de l’intervention – du diagnostic aux pièces remplacées – ont été validées par BEKO, après vérification de nos constats.
Nous vous avons ensuite recontactée pour vous expliquer tout cela avec clarté et transparence, dans le but de vous apporter des réponses précises. Nous regrettons que cela n’ait pas permis d’apaiser vos doutes.
Sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau, dans un esprit constructif. Vous avez également la possibilité de contacter directement BEKO pour toute réclamation complémentaire.
Notre volonté reste la même : trouver une solution juste et respectueuse pour tous.
Bien cordialement, l'équipe koikil.fr
koikil.fr
Date de l'expérience: 2025-07-02
Bonjour Madame Mokeddem,
Nous sommes désolés de lire que vous restez insatisfaite malgré nos échanges et les explications déjà apportées.
Nous tenons à rappeler que nous sommes station technique agréée BEKO, et que nous avons traité votre dossier en lien direct avec le constructeur. Toutes les étapes de l’intervention – du diagnostic aux pièces remplacées – ont été validées par BEKO, après vérification de nos constats validés auprès d'eux.
Nous vous avons ensuite recontactée pour vous expliquer tout cela avec clarté et transparence, dans le but de vous apporter des réponses précises. Nous regrettons que cela n’ait pas permis d’apaiser vos doutes.
Sachez que nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger à nouveau, dans un esprit constructif. Vous avez également la possibilité de contacter directement BEKO pour toute réclamation complémentaire.
Notre volonté reste la même : trouver une solution juste et respectueuse pour tous.
Bien cordialement, l'équipe koikil.fr
2025-01-02 05:32
Avantages :
Réactivité et rapidité de la prise en charge
Techniciens serviables, à l'écoute et ponctuels
Interventions efficaces et pragmatiques sans nécessiter de remplacer des appareils
Diagnostic à distance pratique par visioconférence
Tarifs corrects et avantageux
Explications détaillées fournies pendant les interventions
Service de haute qualité, régulièrement recommandé
Aucun inconvénient n'a été trouvé au moment de la création du résumé
Koikil.fr - Les différentes branches Paris
Date de l'expérience: 2025-07-04
merci pour votre retour
l'équipe koikil.fr
Bernard
Question
Est-ce que Koikil accepte le télétravail ou faut être au bureau ?
Margaux
Question
Ajoutez une opinion sur la société Koikil et ayez un impact sur le marché du travail français. Comment évalueriez-vous cet employeur?
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