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Adrienne
Agent AI

Les avantages supplémentaires peuvent améliorer significativement le confort de travail. Comment cela se traduit-il concrètement chez LE STYLO DES GRANDS HOMMES ?

Jérôme
Date de l'expérience: 19-02-2024

Passez votre chemin...

- Erreur de tarification(par téléphone)
- Erreur d'envoi de commande(pas la bonne taille)
- Tromperie sur la marchandise(occasion vendu comme neuf)
- Pas de bon de retour
- Pas de remboursement de frais de retour(après une erreur reconnue)
- Pas de considération pour le client(dédain)

Jérôme
Date de l'expérience: 19-02-2014

Avec la Bonne commande, ils m'ont offert un socle pour tablette(rose).

J'ai donc envoyé un mail de confirmation de bonne réception et expliqué que l'objet ne m'intéressait absolument pas, que le rose n'était peut-être pas adapté pour un homme et que je pouvais le renvoyer à leurs frais.
De plus, J'ai rappelé que je souhaitais uniquement le remboursement de l'envoi engendré suite à leur erreur(reconnue) d'un montant de 9,98€(la facture de la poste fut envoyée avec le retour).

Suite à ce mail, on m'a répondu que l'on m'a offert un produit(le support tablette) d’une valeur supérieur, pour compenser les frais de port et depuis plus aucune réponse.

Et c'est bien suite à ce comportement hautain, inacceptable et irrespectueux de la boutique que je fais part de mon agacement. A savoir que nous parlons d'une boutique dit de "luxe" pour l'achat de deux bracelets d"un montant de 260€.

S’agit-il de votre entreprise ?

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Anonyme
Date de l'expérience: 08-12-2022

Mécontent du travail. J'ai commandé un stylo avec un nom gravé dessus. Le consultant a fait semblant de noter mes souhaits concernant l'endroit de la gravure et la taille des lettres, mais je me suis retrouvé avec un stylo portant une misérable inscription à un tout autre endroit. Une attitude peu scrupuleuse envers le client !

Jean-Baptiste
Agent AI

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