Avis LA MUTUELLE CHORUM
En invalidité 1 er cat depuis 02/2022, je me bats tous les mois pour avoir mon complément qui baisse a vu d oeil en plus. Jamais les mêmes montants.
Une horreur demande de révision de mon dossier depuis au moins 6 mois mais rien...
11/07 j attends toujours le mois de mai tout va bien
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous.
Vous appelez ou ecrivez où pour faire bouger ça ?
Merci
7 mois que ma pension de prévoyance est en attente de réévaluation depuis mon passage en invalidité 2ème catégorie.
Dossier que l'on m' assure d'une remontée en urgence. Toujours les mêmes réponses au téléphone. Désespérant sinon honteux.
Bonjour,
Idem pour moi changement de catégorie invalidité de 1 a j'ai reçu ma rente de décembre 2022 et 2 janvier 2023 au mois de mars et depuis février plus rien 5 mois que je n'ai pas reçu ma rente .
C'est quoi ce bazard ?
Je suis dans la même situation que vous. Depuis mon passage en invalidité catégorie 2, mes versements ont été suspendus.
Et je viens de lire également de nombreux témoignages dans les avis Google sur Chorum, qui évoquent des dysfonctionnement graves au sein de cet organismes... Apparemment, il faut envoyer un mail au service de réclamation pour faire avancer son dossier, et en dernier recours demander la saisie du médiateur...
C'est vraiment le parcours du combattant pour toucher sa rente! Chorum met ses bénéficiaires dans une précarité financière scandaleuse. Comme je l'ai lu dans un autre témoignage, on a le temps de mourir avant de toucher sa rente invalidité...
Certains bénéficiaires proposaient de faire une action collective en justice, mais je pense qu'alerter les médias pourrait également faire bouger les choses...
Même situation, paiement de ma rente en novembre 2023, depuis plus rien... j'ai envoyé tous les documents demandés...
C'est quoi l'adresse mail pour les réclamations ? Et quel médiateur ?
Merci
Bonjour
Le service Réclamation d'Harmonie Mutuelle : ReclamationAssure@ChorumEtVous.fr
Le service réclamation Mutex envoyer un courrier en recommandé :
MUTEX
Service Qualité Relations Adhérents
140, avenue de la République
92327 CHATILLON CEDEX
Sinon vérifier à la mairie de votre ville si vous pouvez contacter un "Défenseurs des Droits de l'Homme
Bon courage
Bonjour est ce que je peux contacter mutex par téléphone ?
Merci pour ce conseil il a été très efficace. Réponse dans la demi-heure. Maintenant reste à voir s’ils vont respecter leur engagement de payer sous 5 jours.
Téléphoner ne sert à rien c'est une pure perte de temps et d'énergie. Il faut impérativement envoyer une lettre recommandée avec mise en demeure
Prévoyance qui met 4 mois à indemniser les salariés une vraie catastrophe
Attente depuis plu de 6 mois prévoyance arrêt maladie .Malgré relance mail ,téléphone vraiment du n'importe quoi
La pire des mutuelles! Dossier pour IJ transmis depuis novembre 2022 et toujours pas de réponse malgré mes nombreuses relances par courriel et téléphone!
C’est zéro chez eux, t’a le temps de mourrir avant de toucher ton argent
Absence de paiement de ma rente invalidité sans tambours ni trompettes: aucun courrier, aucune demande de pièces de leur part.. L'année passée, ils m'ont interrompu ke paiement de ma rente durant 3 mois. Malgré mes appels et mes mails, aucun paiement. J'ai été obligée d'envoyer une lettre recommandée de mise en demeure pour qu'ils paient
Retard traitement dossier important.! 6mois et toujours rien..
Envoyez une mise en demeure recommandér
Désolant! Aucun moyen de joindre un gestionnaire prévoyance pour votre dossier invalidité. Toujours la même réponse du service accueil… ça pose question sur l’organisation interne. Comme si en invalidité, on n’avait pas assez de soucis! Malgré des mails qui ne sont d’ailleurs pas lus, des appels, personne ne vous rappelle. Soit Chorum embauche soit il faut revoir le fonctionnement!
️ J’AI ENFIN RÉUSSI À DÉBLOQUER MON GRAND RETARD DE VERSEMENT DE MA PRÉVOYANCE, EN CONTACTANT « MUTEX » en 5 jours tout était versé (je pense qu’ils ont pris un savon de la part de MUTEX)
Alors N’HÉSITEZ pas à téléphoner à Mutex leur numéro tél est sur vos feuilles de versement.
Bon courage à vous
Pourquoi j’ai mis un pouce positif ? Parce que c’est ce qui s’est passé et tout est rentré dans l’ordre. Les peu de fois ou j’arriverai à les avoir (CHORUM) au tél, ils me disaient votre dossier est en cours, plus de trois mois se sont passés et là j’ai fini par demander à MUTEX, si ils servent à quelque chose et là ils m’ont promis qu’ils vont les contacter pour faire accélérer mon doss. Voilààà
Encore merci MUTEX
donc il fallait seulement entrer en contact avec la société et tout s'est bien passé ? vous pensez que l'accueil est a l'écoute ?
Bonjour, j’ai également un souci de retard de paiement de ma rente invalidité avec Chorum. Pouvez vous me donner le numéro de mutex pour que je les contacte car je ne le trouve pas?
Mon dernier paiement date de novembre
Envoyez directement une mise en demeure de payer à reclamationassure@chorumetvous.fr
Accompagnez là de vos justificatifs de paiement de la cpam
Bonjour as tu enfin été payé par chorum ???
Bonjour
Pouvez vous me donner le no de tél de Mutex? Je ne le trouve pas....
Je suis dans la même situation que vous et j'aimerais faire avancer les choses.... merci à vous.
Avait vois le numero de Mutex. Je suis dans l'attente du versement de la prévoyance décès de ma mère et ils ne débloque pas les fonds malgré le dossier validé et les calculs fait. Tout est près mais le virement ne se fait pas donc si moi je ne peux pas les faire bouger peut-être que Mutex le pourra.
Merci
Bonjour
Je me retrouve dans une situation quasi similaire pour le seconde fois, j'aurais bien besoin de coup de pouce de votre part ,
Pourriez-vous m'envoyer le numéro de téléphone de MUTEX sil vous plait ?
Très mauvaise mutuelle,retard dans le versement des pensions,pas, d'informations sur le traitement de votre dossier,un service client qui ne sais jamais quoi répondre,bref nous devrions Les attaquer en justice. Cela marchait mieux avec mutex
Retard des versement de rente invalidité chorum où il vous oublie et sa cause problème avec la banque et prélèvement rejeter etc.
Retard dans les versement de pension en fin de mois ,car il verse au date qu'il veulent et date de versement non stable,un jour il on oublier de me l'a verser sa nous fou dans la galère surtout quand ya des facture a payer ,avant c'était émis le 24 maintenant carrément pire le 29 pour début de l'autre mois d'après et s'arrange de y émettre quand sa tombe bien avant le weeck end donc vous pouvez toujours attendre le versement .les banque rouspète car les versement de la pension n'ont pas de date stable et toujours en retard.
Pas de paiement non plus. Ils m'ont dejà fait le même coup l'année passée
Je suis tout a fais d'accord retard dans les versements de pension en fin de mois ,date de versement non stable et toujours en retard ,les banques grince des dents quand ya des factures à payer et que sa fais des rejet sur prélèvement et que la pension n'est pas sur le compte sa nous fou dans une galère pas possible ! C'est de pire en pire ya bien quelque chose a faire ? Prud'homme ou,RH,ou inspections du travail ? Que faire ? Prendre un avocat ? Pour qu'il arrête de verser comme sa les arrangé surtout a y émettre avant le weekend pour le 29 fin de mois .
Diriez-vous que LA MUTUELLE CHORUM est transparente sur ses prix et ses promotions ?