Avis LABEL ENERGIE

Certains utilisateurs ont récemment partagé leurs expériences avec les produits de LABEL ENERGIE. Comment évalueriez-vous la qualité des produits de cette entreprise ? Quel a été votre principal avantage en utilisant les produits LABEL ENERGIE ?

Chaudière Okofen en panne le vendredi 21/11 au soir. Appels à divers numéro glanés sur internet. Le seul à m’avoir rappeler le dimanche: Monsieur Fabien Curdy! Explication claires, bon diagnostique à distance (information données + 2 photos). Hier mais filles ont pu dormir au chaud et ce matin j’avais de l’eau chaude! Un grand merci à ce monsieur. Je recommande sans hésitation!

Offre chez LABEL ENERGIE pour un poste de vendeur(euse) de matériaux de construction sains!

Rejoignez une petite équipe mettant l'accent sur l'environnement et la polyvalence. Implication dans le service client, gestion des stocks et suivi des commandes demandé.

Les attentes correspondent-elles à la polyvalence requise par le poste? Quelqu'un a-t-il des avis sur l'ambiance de travail chez LABEL ENERGIE?

A fuir. Incompétent, malhonnête etc
Quand au contact téléphonique les responsables vous parlent très mal et vous menace même par messages vocaux.

AFUIR, se sont des escros au bout 2 semaine chaudière en panne me raccroche au bout du fil, les ouvriers viennent sans outils avec un camion de location.. ne sachant même pas pourquoi il sont là.. par contre pour encaisser les subventions il sont là … malhonnêtes..

Entreprise a fuir aucun suivi apres l installation . Je l'ai contact depuis des mois car la vmc double flux ne fonctionne pas le poêle a pellet s'écaille aucun Sav juste ils encaissent la prime et plus de réponses, enfin la seul c'est je mets un message a caractère d urgence sur votre dossier et on vous rappel mais aucun rappel.
Ils prennent la prime et fini pas de Sav rien .
A fuir

À la suite de la pause de 2 VMC
Véritas était passé à mon domicile pour contrôler l'existence Et la pose du produit.
Résultat rien de conforme les deux VMC fonctionnants simple Simple flux alors que c'est vendu pour du double flux.
Après pludieur tentative pour avoir quelqu'un au téléphone il me renvoie chez les poseurs qui sont des sous-traitants des pays de l'est En sous-traitance.
Depuis rien ne bouge personne personne ne répond au téléphone.
En gros ils prennent la prime renov et se contrefichent des clients.

Entreprise a fuir installation qui ne marche pas n'est pas capable de gérer les anomalies ou ne désire pas le faire , emploi des ouvriers modaves qui semblent normal leur déplacement ce fait à l'aide de camion location. La correspondance téléphonique zéro ,malhonnête vous laisse dans le néant, ou l'on vous raccroche au nez . Je vais devoir passer par la justice pour dédommagement car ils m'ont démonté le chauffe-eau ancien qui lui n'était pas thermodynamique mais marché très bien , cela fait 10 jours que l'on n'a plus d'eau chaude.

TOP ! Société très professionnelle, service de qualité. Nous recommandons sans hésitez !

On m'a promis un poêle à granulés si je prenais un chauffe eau solaire.
Rien de tout ça.
Entreprise à fuir.
Elle regarde que son intérêt.
Je la déconseille fortement

02 07 2024 deux techniciens sont venus poser un chauffe-eau solaire, ils ont brisés de vitres de la marque dema porte d'entrée. J'ai signalé cet incident personne ne bouge ,je téléphone au bout d'un moment sa raccroche impossible de les contacter, de plus les mails que j'envoie me reviennent.

Bonjour c'est une société à ne pas faire confiance c'était brûleur est déjà malhonnête on a fait 4 chèques qui nous ont dit qu'ils ont que c'est pas de suite ils ont que c'est déjà un chèque je vous déconseille cette entreprise formellement faites attention de pas vous faire avoir je vais aller porter plainte à la gendarmerie

ballon d eau chaude thermodynamique solaire et poêle a granulé poser pas au norme, mis avec prime rénove, cela fait plus d une semaine que je n ai pas d eau chaude , j lai ai appelé sans cesse, et m on planté 1 h 30 chez moi a les attendre parce qu' ils avaient un petit crénau, et ne sont jamais venu, bref mon panneau solaire gèle au température très basse et une petite fuite a cet endroit, fuyez cette entreprise, des qu' ils ont posé le matériel il n y a pas de sav, et vous ne pouvez plus les joindre, des truands.

Je suis très déçu par le SAV de Label Energie à Saint Badolph pour l’entretien de ma chaudière à granulés Okofen. Manque de réactivité, technicien ne travaillant pas le vendredi (veille de WE tout de même). Le technicien a mis 6 jours pour réagir aux appels téléphoniques. Une fois le diagnostic établi en lien avec mon chauffagiste, l’acheminement de la pièce détachée (une sonde de température) a mis 5 jours pour parvenir chez mon chauffagiste. Le sommet, c’est que ce n’était pas la bonne sonde et ce n’est qu’à la troisième livraison que nous avons récupéré le bon modèle de sonde. Réparation enfin exécutée à l’issue de 4 semaines d’errements, sans chauffage la moitié du temps.
Bravo pour la performance du SAV ! De quoi entamer la confiance dans la marque Okofen.

Vraiment une perte de temps et d'énergie, je vous déconseille cette société

Pompe a chaleur installé Juillet avec *et Octobre il tombé en panne. Pas de réponse après 3 appel et 3 email. Notre maison est froid et humide. Mon mari est un chronique asthmatique
Nous sommes en *

Pas de tout content sont installé une pompe à chaleur en July et Août il tombé en panne. Nous avons appeler 3 fois et 3 emails mais pas de réponse.
Notre maison est froid et humide

Société (supprimé par l'administrateur) qui fait des installations défaillantes, aucun employé ne parle français, le sav ne réponds jamais et quand ils répondent, c'est vous le fautif. Ensuite black out, vous restez sans chauffage ni eau chaude en plein hiver.

Ils vous installent les produits par des gens qui n'y connaissent rien aux produits (installation ... plutôt propre)
du coups vous savez pas vous servir des produits, et ... quand ça tombe en panne (et sur 3 installations, les 3 le sont) et ben PERSONNE NE REPOND au tél .. ni par mail ... j'ai contacté un avocat et contactez aussi Ma prime renov histoire qu'ils ne puissent plus avoir de subventions !!

Entreprise avec des ouvriers Moldaves, pour l'installation pas de soucis, par la conte le service SAV vos mieux ne pas demander ? Peine perdue. Pour l'installation d'un ballon solaire ? Réfléchissez avant de le faire ? Depuis que j'ai installé se maudit ballon solaire, je pas beaucoup d'eau chaude surtout sous la douche ? Éviter LABEL ÉNERGIE.

Entreprise commerciale qui profite de la prime pour rénovation énergétique