Avis LE MONDE DU MEUBLE
Villiers-le-Bel
168 B AVENUE PIERRE SEMARD, 95400 VILLIERS LE BEL
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la cantina
Date de l'expérience: 30-04-2025
La terrasse extérieure en aluminium est arrivée piquée de rouille, pieds tordus de chaises, pieds de table ne tiennent pas car intérieur ciment, retour 800 euros mini en Italie .... Paypal ne prend pas en charge les retours depuis 2022....
SAV déplorable, terrasse garantie extérieures.... à fuir, j'ai perdu 6000 euros
Andrée
ur mieux comprendre, quelles démarches ont été entreprises auprès du service après-vente et quels ont été les retours reçus ?
la cantina
Date de l'expérience: 05-04-2025
Le service après-vente n'a pas voulu me rembourser les objets dégradés et non prise en charge du retour. Les matériaux initiaux sont incorrect de même que l'utilisation.
Andrée
Pourquoi les matériaux initiaux sont-elles incorrectes ? Le matériel ne correspond pas ?
LB34!
Date de l'expérience: 06-11-2024
2 chaises bancales reçues sur les 4 chaises de terrasse commandées.
Le SAV refuse l'échange et suggère de forcer un peu pour les mettre droites.........
LB34!
Date de l'expérience: 18-11-2024
Oui le vendeur m'a conseillé de mettre les chaises sur une table et de forcer un peu 🙄..... Et non aucune proposition d'échange, ni de compensation financière....
LB34!
Date de l'expérience: 20-11-2024
Comme je l'ai indiqué il m'a uniquement été proposé de les réparer moi même. J'ai transmis une vidéo montrant les défauts. Aucune possibilité de retour, ni d'échange ni de compensation financière....
Il n'y a qu'un seul SAV, pas de possibilité d'entrer en contact avec d'autres personnes...
Elo
Date de l'expérience: 30-05-2024
Livraison Super rapide mais Pas de mail d avance pour savoir si on est présent et comme c est livraison en main propre..... Heureusement que j étais chez moi sinon il aurait fallu appeler France express car pas de possibilité de déposer chez un voisin, a la poste ou en relais....
Colis tres bien emballé donc on ne déballe pas plus devant le livreur...mais qu'elle erreur...plusieurs coup donc bosse et coup dans la peinture ( achat de chaises en métal) ... Je ne comprends pas qu il puisse envoyer des articles dans cet etat
Je ne les recommande pas
Lucien
Quelqu’un travaillant chez LE MONDE DU MEUBLE pourrait-il dire si la situation est stable en ce moment ?
Delphine
Avez-vous déjà rencontré un problème avec LE MONDE DU MEUBLE ? Si oui, comment a-t-il été résolu ?
Arnaud
LE MONDE DU MEUBLE ou LISEME : chez qui la charge de travail était-elle plus raisonnable ?
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