Avis LE PALAIS DES GOODIES
Produit recus en bon etat, livraison rapide par rapport à ce que j'ai pu lire ici
Combien de temps dure la livraison ? Avez-vous reçu un numéro de suivi de leur part ?
Commande de près de 150€ effectuée le 18/06 dernier et encaissée le lendemain.
Au bout de deux mois sans nouvelles, on me dit que le colis m'a été envoyé par deux fois et retourné pour non-retrait...
Il faudra m'expliquer comment retirer un colis dont on ne sait pas qu'il est arrivé et sans code de retrait ! 🤷
En faisant ma petite enquête, le transporteur, Mondial Relay, ne reconnaît pas le numéro du colis, ni aucune livraison à mon intention en juillet/août dernier. Mais le gérant de cette boutique en ligne, persiste à mentir en répondant avec des messages copiés collés comme quoi il n'est pas responsable de la communication du transporteur... Visiblement, soit il est incompétent et ne sait pas comment envoyer via Mondial Relay, soit c'est un margoulin de la pire espèce et il se contredit, puisque dans le mail de confirmation de commande, il est indiqué qu'"un mail sera envoyé à l'expédition du colis". Bien entendu, je ne les ai jamais reçus, ceux-là non plus.
Avez-vous envisagé de demander une preuve d'envoi ou un numéro de suivi pour chaque tentative de livraison ?
Déjà fait.(supprimé par l'administrateur)
car je pense qu'il est seul à travailler dans cette entreprise opaque, m'a envoyé les bons de transport que j'ai posté, comme "preuves d'envoi" et ne répond jamais lorsque la question le gêne de trop, ex : "nous vous avons transmis les bons de transport" ou "vous avez pu voir les bons de transport.
Bizarrement, j'ai voulu les télécharger, mais je ne les ai jamais retrouvés dans mes fichiers. J'ai donc fini par en faire des captures d'écran.
Pour les numéros de suivi, j'ai aussi demandé, en précisant que c'était dans le cadre d'un échange avec Mondial Relay, pas de réponse.
Commande effectuée le 01/11/2025, le 12/01/2026 toujours aucune nouvelle, aucune réponse aux nombreuses relances.
C'est tout simplement un site totalement bidon qui escroque les clients.
A fuir.
Quels étaient les délais annoncés au moment où vous avez passé commande chez LE PALAIS DES GOODIES ?
Est-ce que vous trouvez le SAV de LE PALAIS DES GOODIES plus honnête que celui de ses concurrents ?
LE PALAIS DES GOODIES utilise des algorithmes pour calculer les primes ou les augmentations ?
Des nouvelles de LE PALAIS DES GOODIES ? Ça a l’air calme en ce moment, hâte d’en savoir plus !
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Est-il vrai que LE PALAIS DES GOODIES s'occupe de commerce de détail spécialisé de produits par Internet?