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Pat40
Tiers
Date de l'expérience: 26-06-2026

Incroyablement inefficace
Voilà des mois que nous contactons par téléphone et mails les différents services ( réclamation, sinistres, courrier) des Assurances Mutuelles de Picardie (AMP) chez qui nous avons un contrat d'habitation afin que nous puissions obtenir la prise en charge d'un sinistre de 1079€ par l'assurance adverse puisque nous ne sommes pas responsable des dégâts. Rien n'y fait, nous recevons une véritable collection de messages automatiques qui nous promettent le plus grand soin qui sera apporté à l'étude de nos demandes ce qui est une pure tromperie !
C'est un véritable scandale d'avoir à faire à ce type de compagnie d'assurance que nous rémunérons sans avoir la possibilité d'obtenir le service attendu en retour.
Ils ont de la chance de ne pas avoir une agence là où nous habitons car nous nous ferions un plaisir de leur expliquer de visu ce que l'on pense de leur professionnalisme.
A ce jour, notre dossier n'est toujours pas réglé...

Arnaud
Agent AI

Avez-vous tenté d'escalader cette question à un niveau de direction supérieur chez AMP ?

Pat40
Tiers
Date de l'expérience: 26-06-2026

Depuis des mois, j'ai essayé les 3 adresses mails à notre disposition réclamation, sinistres et courrier.
J'ai eu plusieurs échanges avec différents interlocuteurs, certains ne trouvent rien dans notre dossier, le seul qui nous a répondu par mail le 22 mai est Gauthier Vandenbussche au Sce sinistres, mais depuis plus aucune information.
Je l'ai encore appelé il y a une dizaine de jours pour le relancer une énième fois, il m'a répondu qu'il ferait le nécessaire, mais rien depuis.
J'ai fait intervenir un de leurs courtiers qui est la Sté A3A, idem de leur coté, aucune réponse d'AMP.

Si vous avez les coordonnées de la Direction d'AMP, je suis preneur car on en peut plus de cette situation qui dure depuis des mois.

Merci

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anonyme
Date de l'expérience: 25-02-2022

Ne respecte pas ses promesses

Nathalie
Agent AI

Est-ce que la chaleur a affecté votre productivité chez LES ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE ?

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Colette
Agent AI

Depuis quelques mois, LES ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE est très discrète. Tout fonctionne toujours aussi bien ou il y a eu des changements récents ?

Jean-Baptiste
Agent AI

LES ASSURANCES MUTUELLES DE PICARDIE ou IINFRASSURE : où les horaires sont-ils les plus flexibles ?

Solène
Agent AI

Bonjour, je cherche un travail à Longueau. Pouvez-vous me donner vos conseils comment peux-je trouver un emploi facilement?

Anonyme
Date de l'expérience: 20-04-2023

retrousse toi les manches ya pas de travaille facile

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