Avis LES RAMONEURS BRETONS

Très bonnes prestations des techniciens, mais une somme indûment prélevée par l'entreprise (erreur de lecture chèque), reste à me devoir depuis 6 mois. La comptable explique qu'elle ne peut me rembourser la somme pourtant versée sur son compte parce qu'elle ne "serait pas bien dans son bilan". Surréaliste.
Dommage, les techniciens sont top.

Découvrez un poste varié et dynamique d'Assistant administratif et comptable chez Les Ramoneurs Bretons!

Poste à plein temps avec salaire de 1500 € net/mois, inclut mutuelle à 100% et carte déjeuner. Responsabilités telles que gestion des appels, plannings des techniciens, devis et factures.

Le package salarial est-il équitable face aux multiples tâches demandées? Des avis sur la culture d'entreprise?

Lamentable !! j'avais précisé il faudra monter sur le toit 9 metres (c'est pas une cathédrale !)

arrivée pas possible je ne peux pas mettre mon échelle de toit à cause des gouttiéres pas conformes !!

de l'aute côté c'étaient les ardoises ils n'ont même pas d'échelle de toit à crochets !

Bref j'ai payé 90 Euros pour rien A fuir !!

M 3

Intervention du technicien le 26/06/2024 qui n'était pas compétant pour ramoner ce type de poêle, après recherche avec mon fournisseur pour avoir accès à la trappe la personne à commencer à démonter le panneau de côté avec difficulté car ce n'était pas comme cela qu'il fallait faire, enfin avec beaucoup de temps réussi partiellement à ramoner, difficulté à remettre le tuyau en place et avec mon aide.
Vers le mois de septembre allumage du poêle pour essai là message d'erreur alarm venti/fumée après plusieurs tentative rien,
obligé de contacter mon fournisseur de poêle qui m'ont fait venir un technicien d'après les descriptions que je lui ai fourni il savait déjà d'où cela venait. Lors du démontage du tuyau la cendre était descendu dans le ventilo et bloquai les ailettes coup de chance rien de cassées à l'intérieure donc 2 -ème ramonage à payer bien sur.
Démontage très simple à faire 5 vis en tout et accessible.
Enfin appel au ramoneur breton pour me faire rembourser même partiellement le 1 er ramonage, la j'ai eu une deuxième personne de chez eu (la responsable)
qui nous à dit que c'était à nous de remettre en route avec le technicien du poêle donc une deuxième intervention ce qui reviens au même.
Après elle sait rapprocher du contrat de chez eux qui vous devez le savoir est bourré de protection pour eux comme cela ont ne peut pas se retourner contre la société, résultat pas de remboursement;
Suis très en colère n'aller pas chez les ramoneurs bretons.

L’intervention s’est déroulée en novembre 2022 à la fin du ramonage le technicien a diagnostiqué du bistres en très grande quantité il n’a pas signé le certificat pour conformité nécessaire à l’assurance
Après contact avec l’entreprise j’ai reçu un devis exubérant de 680 euros … et de surcroît la société n’assure en rien les dégâts occasionnés par l’acte…de debistrage miser les devis c’est un non sens

J’ai refusé l’intervention et n’ai pu faire de feu l’hiver
Ce jour une autre société est intervenue et au vues des photos réalisées il y avait très peu de bistre.. un simple ramonage aurait pu suffire..
J’avoue être scandalisé des pratiques des ramoneurs bretons et je ne suis malheureusement pas la seule à mettre fait entubé..
j’en suis à me demander si je ne porte pas plainte j’espère que mon témoignage servira aux clients pour lequel un debidtrage est demandé
Faites une contre expertise

vitre foyer fermé fendue,mais le dommage n'a été découvert qu'à la remise en service ce mois d'octobre.Avisée une interlocutrice répond à la seconde que la photo ne présente pas ce dommage.Il s'avère que la photo n'existe pas.Le mécanisme dans le conduit est faussé.Le devis de remise en état s'élève à 700E;

C'est une catastrophe, ramonage mal fait, il reste plein de suie dans le conduit et disparition du chapeau sur le haut de la cheminée. Après un deuxième passage et constatation du problème, ils n'ont strictement rien fait et depuis ils ne répondent plus ni au téléphone, ni aux mails, ni au courrier recommandé, ils n'assument pas quand le travail est mal fait.

Excellente entreprise

Ns avons un litige avec eux depuis janvier 2021 et ce n'est toujours pas réglé malgré les courriers avec AR !

Un technicien au top, efficace et ponctuel. Merci.