Avis MADAME ELISE LETULLE

Merci beaucoup Delphine pour tous vos bons tuyaux puisque grâce a vous, j’ai envoyé un msg à Lamoulinette et elle m’a répondu sur le champ ( elle doit gérer le site insta de cette asso)
A priori elle vient de me faire un remboursement aujourd’hui ( elle m’a envoyé la capture d’écran du virement sur son site)
Allez toutes vous faire rembourser vite, vite avant que son compte ne soit vite à sec !!!

Ça reste hallucinant de bout en bout.
Par contre, c'est peut-être moi mais je n'ai pas identifié le site en question, la page fb renvoie vers un très vieux site Canalblog...

Ma
Banque m’a dit la même chose : elle se retourne contre sa banque pour voir si elle est solvable, me rembourse et ensuite c’estSa banque qui lui demandera des comptes ! J’espère qu’à force tout ceci va lui porter préjudice et qu’elle devra rembourser tout le monde ! .. elle continue à publier largement sur insta !

Ma banque vient de me rembourser ! Si nous faisons toute la même démarche elle va être dans le rouge !
N’hésitez pas a Contacter votre banque les modalités de dossier sont simples et rapides et avec toutes les preuves qu’elle ne répond pas a Nos différentes prises de contact vous serez remboursés.

Au temps pour moi, le site initial, celui que nous avons sans doute toutes signalé, semble avoir disparu, mais elle a mis un lien vers un nouveau identique à une nouvelle adresse sur sa page Instagram...

Je viens d'être remboursée également. Ça, et le retour de SignalConso m'indiquant que malgré leurs relances, la créatrice n'a pas voulu consulter le signalement.
Je regrette juste de ne pas pouvoir faire plus pour éviter à d'autres personnes de connaître ces désagréments mais espère que vous toutes ici avez pu ou allez pouvoir vous faire rembourser par vos banques respectives.

Bonsoir, oui vous avez totalement raison, je ne trouve aucun moyen de mettre un avis sur cette (supprimé par l'administrateur)!!!!
abribulle orsay sur insta si vous souhaitez échanger avec moi sur votre (supprimé par l'administrateur)

Comme vous, je suis admirative de son travail de créas mais jamais reçu ma 4 ème commande de 220€ passée le 7/7/23 sur son site … et aucune réponse à mes messages sur son site, son insta, au tel !!!
Si vous souhaitez, nous pouvons peut être nous regrouper, contactez-moi sur mon insta abribulle orsay.

C'est hallucinant.
De mon côté, j'ai fait une demande auprès de ma banque pour mettre le paiement en opposition et avoir un espoir de me faire rembourser. (Si l'on peut prouver qu'on a essayé de joindre le vendeur sans avoir de retour, cela semble suffire...) J'entends aussi dénoncer ces pratiques. Comme vous, j'ai au début pensé que la créatrice pouvait avoir un souci d'ordre plus personnel, ce qui peut arriver à tout un chacun, mais la moindre des choses attendue est une communication à ce propos. Là, c'est juste scandaleux.

Et à toutes fins utiles...
(supprimé par l'administrateur)

Est ce que nous ne ferions pas une action commune?
Je vous laisse le numéro de mon amie Sabrina (message au dessus qui a commandé une broche en septembre
06 58 33 90 02

pourquoi ce message INFORMATIF a t il ete supprimé par l 'administrateur?

pourquoi certains messages sont supprimé par l administrateur??

Si vous allez sur instagram elle ne cesse de mettre de nouvelle créations

Ma mention d'un site officiel du service public permettant aux consommateurs de signaler les problèmes rencontrés avec les entreprises a disparu à deux reprises.
Pourtant, dans un cas de (supprimé par l'administrateur) qui est semble-t-il avéré au vu des retours ça et là, que la majorité des personnes rencontrant ce problème le signalent ainsi permettrait peut-être que d'autres personnes ne se fassent pas arnaquer.
En ce qui me concerne, j'ai fait la démarche, et me renseigne sur les autres qui pourraient être possibles et nécessaires. J'ai peu d'espoir d'un dénouement favorable pour moi-même, mais je compte éviter cette galère à d'autres autant que faire se peut.

Il m’arrive la même (supprimé par l'administrateur) qu’à vous.
Bravo pour votre stratège pour voir si elle est toujours vivante 😏… cela prouve bien qu’elle nous (supprimé par l'administrateur) !
Commande passée le 7 juillet 23 et rien reçu. J’ai fait un signalement auprès de la DGCCRF mais aucun retour de leur part non plus. Quelle action allez-vous mener ? Je ne sais pas quoi faire de mon côté ???!!! Si vous le souhaitez, vous pouvez me demander en contact abribulle orsay sur Insta et nous pourrons échanger sur nos démarches !

Oui elle poursuit ses créas et publications sans possibilité de commentaires … qu’elle fine stratège !!! 😡

Comme vous, j’ai prévenu en message privé quelques contacts qui la suivent en commun sur insta. Il y aurait aussi la possibilité de prévenir chacun de ses contacts en message privé mais le temps passé serait assez colossal!
Vous pouvez me contacter sur insta abribulle orsay et nous pourrons échanger.

De mon côté j ai avancé
Signalement dgccrf
Demande de remboursement via ma banque qui m’a renvoyé un formulaire à compléter
Déclaration de sinistre auprès de mon assurance professionnelle
Ma banque me rembourse sous 2/3 semaines et se retourne ensuite vers sa banque ..
si tout le
Monde fait la demande son compte en banque va vite se vider …

Le signalement, je l'ai fait, mais j'ignore au bout de combien les choses peuvent commencer à bouger.
La procédure auprès de ma banque, faite également. Pas de nouvelles pour le moment, je garde espoir.
J'ai par ailleurs porté plainte (Thesee) puisque toute cette histoire rentre dans leur définition de "Si le service client n'existe pas ou ne répond pas, il s'agit d'une (supprimé par l'administrateur) appelée faux site de vente." en précisant qu'il s'avérait que je n'étais pas la seule dans ce cas et que cela semblait se poursuivre avec de nouvelles personnes s'ajoutant à ces mauvaises expériences avec un site injoignable mais toujours ouvert.
Comme vous, je pense que si nous sommes nombreuses à nous astreindre à ces démarches, il y a aura peut-être moyen d'obtenir réparation et d'empêcher tous ces problèmes à d'autres... et j'espère que nous obtiendrons au moins de nos banques le remboursement des sommes déboursées pour finalement ne rien recevoir.

Malheureusement dans ce cas c’est la banque qui rembourse mais pas elle… son compte n’est pas vidé !

Au moins vous êtes remboursé(e/s). Ce n'est pas satisfaisant dans le sens ou ça n'a pas d'incidence sur la créatrice à l'origine de tout cela, mais c'est mieux que rien.
Je vous invite à faire un signalement et à porter plainte de manière officielle (Thesee). J'ignore si les choses pourront bouger et au bout de combien de temps, mais vous êtes, nous sommes dans notre droit.

Même cas de figure pour moi

Malgré ces nombreux appels que vous répondent ils par rapport à ce retard ? Pourquoi n'allez vous pas en magasin avec un justificatif de votre achat ?

Comme vous, je n'ai aucune nouvelle d'une broche commandée (et payée) le 21/09/2023 malgré mes SMS, message sur son site, sur son repondeur et sur WhatsApp..

Me concernant je suis sur Toulouse, compliquée pour moi d'aller sur Cherbourg.
Je l'ai commandée sur son site Enavrilbijoux

Moi j’ai passé ma commande de 220€ le 7 juillet 2023 et je l’attends toujours!
Nous pouvons en discuter sur ma messagerie insta : abribulle orsay 😉

Je suis à la recherche de contact ou d'information justement. Je ne trouve pas de site, vous, par quel moyen vous avez passé commande svp ?

C'est la même chose pour moi. Malgré les différents mails et messages, pas de réponses. Commande passée en avril 2023 pour un montant de 161euros!!!

Ou la la. Savez-vous si ils ont une boutique physique pour que l'on se rende directement afin de récupérer les commandes?

Je sais simplement qu’il y a une adresse sur le site : Élise Letulle-En Avril
101 rue Émile Zola
50100 Cherbourg en Cotentin

Merci bien pour cette information. Depuis avril c'est loin là ! Est ce que vous allez vous faire rembourser si votre commande tarde toujours ?

Sur son site Enavril, il y a un formulaire pour la contacter mais elle ne répond pas. Et sur mon reçu de commande il y a son 06

Moi j’ai passé commande le 7/7/23 d’un montant de 220€ jamais reçue malgré mes relances … qu’est ce qu’on peut faire ???
abribulle orsay sur insta pour me joindre en mp

On peut utiliser les moyens légaux à notre disposition en cas de problème lié à un achat sur internet. Je ne peux pas donner le lien vers le site ici parce que c'est supprimé systématiquement, mais faites une recherche et les démarches associées.
Il est également possible de porter plainte. J'ignore si cela pourra faire changer les choses, mais si nous sommes nombreuses à le faire en signalant que nos commandes sont débitées mais ne nous arrivent pas et que la créatrice ne répond à aucun message sur aucun média tout en continuant à faire sa publicité, cela finira peut-être par avoir des retombées et éviter à d'autres clientes de vivre cette galère.

Je suis entièrement d’accord ! Comment vous contacter ?

Contrairement à certaines d'entre vous je ne suis pas sur Instagram :) Il y a déjà une personne que vous pouvez contacter (Sabrina, en remontant dans le fil de la conversation) dont le numéro de téléphone a été laissé pour permettre d'éventuellement se regrouper. J'ai échangé avec elle sur les procédures que nous avions pu engager, elle a déjà eu des retours de plusieurs personnes dans nos cas. Vous pouvez la joindre, cela centralise un peu les choses.
Je suis vraiment dépitée d'avoir dû entamer ces démarches et d'aller aussi loin dans celles-ci, car comme tout le monde ici sans doute je suis d'abord admirative du travail de la créatrice. Néanmoins, ses pratiques sont inadmissibles. Toutes les étapes de ce que nous sommes en droit de faire sont bien expliqué sur les sites officiels, lorsqu'on creuse un peu la question des commandes en lignes pour lesquels les produits ne sont pas livrés et en l'absence de retour d'un service client.
En espérant que nous parvenions à faire bouger les choses...