Avis MAHO CHARPENTE MENUISERIE
Les outils et processus chez MAHO CHARPENTE MENUISERIE facilitent-ils la gestion de votre temps ?
Devis en attente depuis 1 mois et demi. 4 appels a la société. Le commercial finit par me dire que certains corps de métier ne sont pas intéressés par le chantier suite a une réunion d'il tmy a 10 jours... Pas envie de bosser vraisemblablement
Avez-vous eu l'occasion de discuter des raisons pour lesquelles certains corps de métier ne sont pas intéressés par le chantier ?
Deux étoiles : l.entreprise propose dans son catalogue la mise en place par son personnel (Christophe J.) un pack alarme Delta D’or,.Gros problème de SAV suivi impossible la personne est régulièrement aux abonnés absents.Une télé commande défectueuse sous garantie.Que faire dois je faire appel à un intervenant extérieur ? A mes frais ?
Avez-vous déjà eu un retour de l’entreprise ou envisagé d’utiliser la garantie légale pour résoudre ce problème ?
Aucune nouvelle de l’entreprise Maho et notamment du suivi SAV
Des nouvelles ont-elles été reçues concernant le suivi du SAV après la demande ?
Aucunes nouvelles, j.ai envoyé un mail lundi
Pas d’appel pas de réponses
Avez-vous essayé de les contacter par téléphone ou en personne ? Parfois, un suivi direct peut faire la différence pour obtenir une réponse ou une résolution.
Mauvaise implantation de la charpente d'un garage. Le responsable secteur( menuiseries, charpentes) se déplace à la demande du couvreur mais ne stop pas le chantier.
A réception du chantier, ce même responsable de secteur cherche à rejeter la faute sur-
D'une part sur le client ( Moi client ne vais pas dire à des Ouvriers Qualifiés comment ils doivent faire leur Job, mal venu)- puis sur le couvreur ayant accepter le support- puis sur les ouvriers. De plus celui ci cherche toutes les excuses
Un responsable ayant cette attitude ne mérite pas sa fonction. Pas au niveau de sa fonction. Triple 0
Je regrette et ne recommande surtout pas la menuiserie et la charpente chez Maho.
Maçonnerie je recommande.
D'accord merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec moi; pensez-vous que si l'entreprise organise un séminaire de formation pour les employés de menuiserie tout ira pour leur mieux?
Bonjour,
Trois étoiles pour le manque du SAV et communication
(supprimé par l'administrateur) à Lauzach (Behome), nous sommes très déçu, voir circonspect sur le suivi des projets.
1/ Une main courante en attente depuis le 1er novembre, des dizaines de mails de relance et de nombreux appels.La réalisation reste en attente (à priori fin février 2022)
2/ la mise en place de notre alarme inclus dans notre projet 2 mois pour former l’installateur, donc deux mois d’attente.
3/ infiltration d’eau sur un joint de porte extérieure, avisé le constructeur Behome /Maho depuis une semaine ce jour . Pas de nouvelles.Encore des appels de relance en perspectives.
Devons nous nous déplacer à Baud ??
Bonjour,
C’est une plaisanterie On ne compte plus les appels et les mails.Avoir le standard puis la personne responsable c’est déjà un exploit.Toujours en réunion et on va vous rappeler.On attends.....
Mi-mars, toujours la même galère la main courante n’avait pas été commandé.Chacun se renvoie la balle.Il faut désormais attendre la pièce qui est faite en usine « dixit le sav ».L’infiltration de la porte sera résolue en même temps ??!!
Lamentable, seul solution Julien Courbet ?
L’ambiance chez MAHO CHARPENTE MENUISERIE, c’est plutôt cool ou ambiance costard-cravate ?
Le chef de chantier travaille-t-il plutôt au bureau ou à l'extérieur dans MAHO CHARPENTE MENUISERIE ?