Avis Manda (ex FLATLOOKER)
Visite en ligne conforme, j'ai pu trouver un logement en seulement quelques jours.
CATASTROPHIQUE. Le logement loué est
insalubre et ne correspond pas aux photos et
vidéos partagées sur le site. Les états des
lieux de sorties ne sont apparemment pas
pris en compte, s'ils sont bien regardés cela
signifie que l'agence loue sciemment des
appartements littéralement entièrement
moisis.
Je ne peux pas vivre dans mon logement et
personne ne prend au sérieux ma situation, il
est extrêmement compliqué voir impossible
de communiquer avec une/un gestionnaire.
(supprimé par l'administrateur) qui m'a fait signé le bail ne se soucis
pas de l'état de ceux-ci et vous incite donc à
louer des logements où vous ne pouvez pas
vivre et (supprimé par l'administrateur) n'a pas de ligne téléphonique
directe.
@Flatlooker : rendez l'argent. Merci bien
Discution coupé court pour la création du dossier, impossible d'avoir un contact humain. Réponse automatique suivi de plusieurs refus sans aucunes explication. Le "à distance" n'a pas que du bon…
A éviter
A fuir de toute urgence que vous soyez locataire ou propriétaire.
Frais de 153€ extorqués au locataire qui n'a rien demandé pour rédiger le bail et l'état des lieux
Injoignables pour vous aider à monter le dossier, démarche interminbale avec ces gens là
J'aurais voulu mettre 0 étoile mais ce n'est pas possible.
153€ extorqués au locataire qui n'a rien demandé, pour participer à la rédaction du bail et à l'état des lieux qui sont normalement à la charge du propriétaire.
Ces gens là sont injoignables et les démarches sont interminables. Tout ce ci frise (supprimé par l'administrateur). A fuir absolument, que vous soyez propriétaire ou locataire
Le service souffre de plusieurs manquements. Depuis 5 mois que j’ai délégué la gestion de notre appartement à FlatLooker, nos 3 chambres n’ont jamais été louées. La raison est que FlatLooker a un turnover assez important de son effectif. Je ne me rends compte de ces départs que lorsque les rendez-vous ne sont pas respectés, les mails ne trouvent pas de réponse. Impossible de coordonner quoique ce soit avec eux. Entre temps, nous continuons à perdre de l’argent. Je vais mettre un terme à notre contrat à la première occasion.
Personnellement j'ai préféré gérer mes biens seuls gratuitement mais je voulais quand même un logiciel pro mais simple à utiliser. J'ai bien fouillé puis suis tombé amoureux d'Atamoz.fr (supprimé par l'administrateur)
Apres 6 mois de contrat, il n’y a aucun service, personne ne répond aux emails ou au telephone. Les frais de gestion sont bas mais il n’y a aucune gestion pour le coût.
Service non existant, personne répond au email ou au telephone. Il y a aucun service au locataires. Les frais sont bas Certes mais autant gérer les locataires a distance ou engager une autre agence digitiale
Efficacité, qualités, des echanges cordiales, des réponses rapide.
Je suis ravi !!!
Très bon service, à la hauteur de mes attentes !
Même expérience
Je ne sais pas si c'est votre système qui est fragile, ou si votre équipe est immature ou si c'est moi qui suis mal tombé, mais me concernant, je fais mon état des lieux le 18 juillet 2022, le nouveau locataire arrive le 22 juillet 2022, ce dernier me confirme sa présence dans l'appartement car il me demande les infos pour sa connexion internet.
je demande la restitution de ma caution, on me dit que flatlooker a 1 mois, donc jusqu'au 18 aout 2022 pour le rendre. le 18 aout 2022 on m'envoi une facture de ménage datant du 15 aout 2022, 1 mois après l'arrivé du nouveau locataire. Je reçois également un mail pour me dire que je n'aurais pas ma caution car ils ont du faire le ménage et un incident tel que le ménage leur donne le droit de bloquer ma caution pour 2 mois, on me précise également : 'nous sommes dans l'attente d'un retour quant à l'électricité afin de savoir si les équipements électriques sont en bon état de fonctionnement avant de valider le décompte de sortie.' Donc flatlooker fait le ménage (150€ au passage alors que l'état des lieux n'a rien signalé) et la validation des équipements électriques un mois après l'arrivé du nouveau locataire. Je me demande si c'est légale tout ca. Si vous etes avocat et vous pensez que c'est pas reglo, dites le moi pour que je fasse le nécéssaire.
Bonjour,
Effectivement si des retenues sont à effectuer sur votre dépôt de garantie l'Agence a un délai de 2 mois pour sa restitution. En revanche il est primordial que l'état des lieux stipule l'état du bien ... pour contester cette retenue vous avez la solution gratuite de la demande de conciliation si à l'amiable cela n'a pas été possible. Bon courage à vous !
Bonjour Michael,
Je suis également client chez eux
J'ai effectué l'état des lieux de ma sortie le 22 juillet, toujours dans l'attente de la caution et impossible de les contacter
Je t'invite à m'appeler au 06 42 35 15 42 pour en discuter
Merci et bon courage
Savinien de Bryas
Agence réactive jeune et dynamique
PIRE AGENCE !!! UNE GALÈRE POUR RÉCUPÉRER SA CAUTION..
J'ai pris Flatlooker en tant que bailleur et j'ai été très mécontent, cela m'a donné beaucoup de travail administratif en plus et j'avais l'impression qu'il ne faisait rien, je les ais par exemple relançé 3 fois pour un problème de plomberie qui n'a jamais été résolu. Je ne recommande pas du tout.
Bonjour,
Problème semblable. avez-vous quitté l'agence et comment vous êtes-vous pris ? Merci beaucoup de votre aide
Très bonne agence..efficace sérieuse et compétente..pour le moment j en suis ravi
Rapide efficace..je les recommande
Très sérieux et efficace..je suis ravi de Flatlooker
Courage fuyons cette agence !
Flatlooker est une agence en ligne à fuir absolument. Surtout si vous passer par (supprimé par l'administrateur) l'un des gestionnaires, qui est le champion de l'incompétence et du non respect du locataire. Les appartements sont louées sans que flatlooker ait vérifié l'état du logement, c'est honteux. Un conseil ne signer surtout de bail avec eux !
flatlooker n'autorise pas les visites de l'appartement avant la signature du bail car ils estiment que la visite virtuelle est suffisante..
Super gestionnaire de location !
Une équipe de professionnelle qualifiés !
Une mise en location en moins d'un mois !
Je recommande fortement !
Bonjour, vous êtes un client ou vous travaillez chez eux ???? Est-ce qu'ils sont réactifs ? Merci d'avance et bonne journée. Cordialement,
impossible de les joindre, loyer extrenement éléver
A FUIR, A BANNIR, DES (supprimé par l'administrateur) !!!!!
ils m'ont sanctionné du caution une douchette pour la somme de 400 euro!!!
(supprimé par l'administrateur)
Je n’ai rien abîmé, la douche était comme ça quand je suis rentrée dans les lieux. Et la propriétaire la changer à ses frais. La gestionnaire m’a informé que je devais récupérer 688€ de caution mais rien n’a été viré parce que c’est des incapables
(supprimé par l'administrateur)
Première expérience pour moi avec la location de logement à distance, plus jamais de ma vie on m'y reprendra : appartement ne correspondant pas du tout aux vidéos et aux photos
Vétuste, sale etc
Je n'ai jamais eu autant le sentiment de me faire avoir.
Oui, je suis propriétaire et j’ai confié une colocation à flatlooker, premier rdv il se trompe de chambre pour une colocataire et l’installe donc dans la mauvaise chambre de 9m plutôt que 12m2.
Je ne détaille pas le reste ....
Oui il se trompe et publient des photos très anciennes en leur disposition
idem pour moi
idem idem...Vous pouvez clarifier votre point de vue ??? Comment vous pouvez évaluer cette société ? Merci infiniment
c'est leur spécialité fournir des biens en mauvais états, vu que vous ne visitez pas les biens
ATTENTION
Ne pas prendre cette agence et surtout ne pas louer l’appartement situé au 17 rue Henri chapron à Asnières
Je confirme A FUIR
Je viens de perdre plus de 1 000 euros pour un logement bloqué uniquement 1 journée cette agence et le proprio du logement n’ont rien voulu savoir aucune négo possible et sous couvert de la loi qui dit qu’il n’y a pas de droit de rétractation après signature du bail, j’ai été obligée de payer plus de 1 000 euros et l’agence voulait même me faire payer les 1 600 euros de caution ce que j’ai refusé.
NE PAS GAIRE AGFAIRE AVEC CETTE AGNCE ET LE PROPRIETAIRE DE CE LOGEMENT - FAITES ATTENTION
J'évalue cette entreprise à 4.
FLATLOOKER est une bonne entreprise.
Question aux employés:
Très professionnel et compétent
Très professionnel, rapide et attentif
Merci de votre recommandation ! Les prix sont abordables chez FLATLOOKER ? Je vous remercie.
Aucun professionalisme
UN CAUCHEMAR c'est simple! censé simplifier les choses tout est compliqué avec Flatlooker ILS SONT FATIGUANTS EPUISANTS! on ne vous paie pas pour nous rendre ce qui est très simple compliqué!!
En deux mois j'ai eu 10 personnes pour un dossier (je les ai compté), qui n'échangent pas entre eux, posent les mêmes questions, demandent de payer la caution à l'ancien locataire sans remettre ou faire l'état des lieux, informent sur l'état de l'appart en gestion alors que le locataire n'est plus là depuis 2 mois et a été remplacé dans la foulée (ils n'ont pas l'info alors qu'ils ont fait signés le contrat et empoché la comm - pour ça ils savent faire et vite),
La CATASTROPHE, ILS LOUENT 1 BIEN A 2 PERSONNES DIFFERENTES pour une coloc vu qu'ils ne se parlent pas!! et ce sont deux agents chargés de la location qui chacun a travaillé de son côté... je ne parle pas des paiements où le 08 du mois suivant je n'ai encore rien reçu et sur le décompte il ya des erreurs... TOUT ça vu que pour une coloc de 3 chambres ils n'arrivent pas à relier les 3 colocataires à mon profil!!! c'est fou! et je suis à priori suivi par un expert colocation.
Autre CATA, pour un bien où j'ai trouvé le locataire moi même, fais les visites, l'état des lieux, remis les clés, bref Flatlooker n'est intervenu en rien et en accord avec ils ont dit et écris par mail qu'ils ne me preleveraient donc aucun frais de gestion vu q'ils ne sont pas intervenus dans le process, ben NON ils PRÉLÈVENT plus de 50% du loyer!! C'est quand même fou.
bref PAS PRO, PAS ORGANISÉ, de vrais amateurs, ils sont FATIGUANTS il faut tout suivre râler pour tout, toujours des ERREURS DANS TOUT, ils répondent jamais juste quand il faut que je paie quelque chose là ils sont à fond... ils se lancent dans l'immo en pesant que c'est simple de faire rentrer l'argent dans leur compte prendre une commission et remettre l'argent au propriétaire.
A ce stade ce n'est plus de l'incompétence
J'espère que vous trouverez une solution sinon Beaucoup de courage à vous
Je confirme
J'ai eu exactement la même expérience
J'ai eu la même expérience, complètement inutile, ils essaient de tout automatiser avec des logiciels et leur site pour un minimum d'effort - a fuir!!
Même soucis
J’ai témoigné d’exactement la même chose de leur service
Ma soeur a loué chez eux et tout mettait du temps, sa caution a étée retenue pour un dégat dans les aprties communes alors qu'elle n'y était meme pas ce jour la...
J'ai vécu la même chose
vécu double location
Cela fait 2 semaines que j’attend d’avoir les digiks pour rentrer dans mon logement que je n’est pas de clefs de boîte à lettres ni le bip du parking donc je suis garer à plus de 10minutes de marche de ma voiture dans un endroit où ont peut me la (supprimé par l'administrateur) tout va bien même en prenant un rendez vous téléphonique il ne me rappelle pas
Je le vis
Tout à fait!!!
J’ai eu une expérience pareil
Autant que propriétaire je suis très content des services de gestion de l'agence.
Réponses rapides aux messages et toujours un gestionnaire disponible pour tous coups de fil si nécessaire.
Conseils pertinents et interventions rapides, si besoin, pour résoudre éventuels problèmes techniques.
Je ne peux que conseiller flatlooker aux propriétaires et aux personnes en recherche d'une location.
Quel est le prix des services de gestion de l'agence.
Vous n'êtes pas un client mais plutôt une société de comm ou tout simplement un collaborateur
Faux commentaire
Cartographie de Manda (ex FLATLOOKER)
Données générées à partir des états financiers de la société provenant de INPI